1. 2018/01/25 21:01:16

    お友達にプレゼント大変喜んでもらいましたが配送がかなり遅れて、遅延の連絡を頂きたかったです!自宅で到着を待ち続けていたので問い合わせに困難してほんとに疲れました

    お取り寄せ商品 ハラダ ガトーフェスタハラダ ラスク グーテ・デ・ロワ ソムリエ SM2 化粧中箱 28枚入


  1. 2015/12/28 09:17:35

    こちらの注文の仕方が悪かったのか、のしが外のしで、しかも名前も入ってませんでした。 仕方ないのでのしを外して、渡しました。

    ガトーフェスタハラダ ラスク グーテ・デ・ロワ スペシャル・セレクション 詰め合せ 3種セット 52枚入 SS3


  1. 2015/05/31 15:23:23

    ギフト注文を間違って当方に発送されてしまい、慌てました。連絡しても返事が遅く別のお店から送りました。 最初のレビューに、お詫びの言葉があっただけで代金請求は、しっかりされました。返品すればよかったです。

    お徳用♪ ひとくちラスク おちょぼぐち(300g)


  1. 2018/10/19 09:11:29

    ネットに掲載している写真だと勘違いしやすい。 いかにもバスケットに入っているように見える! ”バスケットバッグ入り”の書き方もバスケットの上にビニールバッグが被せてあるように見える。 返品したい気持ちです。価格が安いから気付かない私が悪いのですね。

    可愛いおしゃれなバスケットバッグ入りプチギフト ガトーフェスタハラダ ラスク詰め合わせ お菓子 焼き菓子 洋菓子 結婚式 退職 挨拶 大量 300円


  1. 2019/05/27 18:18:04

    画像と商品が全く違う。送って来た商品はパッケージと違うのはどういう事ですか。オイルカットだと画像だけは分からないように詳細でしか見れないようになっていた。

    レビューでおまけ♪ ハラダ グーテ・デ・ロワ レジェ オイルカット 低カロリー ラスク 専用袋 父の日 ギフト 訳あり お試し ポスト投函 送料無料 簡易箱


  1. 2019/04/08 22:35:59

    法事のお供え用に購入。注文後、お店より受付メールが届いたので安心していたら、配達希望日直前になって商品の入荷が遅れる旨の連絡がメールであり、まさかの「最短で、法事当日の配達になりますが、どうしますか?」て。 法事当日に配達されたら迷惑なだけでしょう。そんな急ぎの内容をメールですますなんて! ひどい対応に呆れてしまいました。 慌てて他店舗で注文しましたが、おかげで使えたはずのポイントも使えないわ、注文日にしか使用できなかった500円以上のクーポンも無駄になるわ。こんな店を選んだ自分を恨みますw

    母の日 内祝い お返し お礼 ギフト 和菓子 ZEN KASHO1N お菓子 舞ノ箱 マイノハコ 送料無


  1. 2020/02/05 20:18:34

    物は無事に届いたらしいのです肝心な贈り主が記載されていなく受け取った人が誰からの物ですか?と迷惑をかけてしまう事態になった 物は良いのに対応が残念

    治一郎のラスク チョコレート 洋菓子 16枚入 手土産 お菓子 ギフトに最適


  1. 2016/03/07 14:46:10

    本来のフランスパンの美味しさが感じられない、「おかき」のように固くカリカリです。味そのものが感じられない。 ガーリックもガーリックの主張が強すぎています。いまいちです。

    フランスパン(ガーリックラスク) ファミリーラスク


  1. 2019/02/27 21:11:07

    3ヶ購入したんですが3ヶともシューラスクが半分くらい割れて粉々になっていました。梱包の仕方が悪いのかな?通販にむかない商品かもしれません。味は良いだけに非常に残念です。

    シューラスク和三盆蜜糖18個入


  1. 2017/08/12 10:31:40

    以前に比べて、美味しさが格段に落ちました。 もう注文することは無いでしょう。チョット違和感あります。

    メロンパンラスク カジュアルギフト


  1. 2016/02/21 05:48:25

    中途半端な味、チーズ感もチョコ感も微妙なので買うならばプレーンの方が絶対に良いです。 お試しだと両方買いたくなるけど、その分プレーン買った方が良い気がする。 まあ、チーズ感が低いのでチーズが苦手ならこっちもいいのかもしれないけど、そもそもチーズ嫌いならチーズケーキラスクはやめた方が良いと思う。

    チーズケーキラスク チョコ【5個 袋入り】 手作りチーズケーキの店 ダンテ Dante【ふるさと割】【ふるさと名物商品】


  1. 2013/03/18 11:37:41

    初めて利用させて頂きましたが、ネットショップでありながら連絡が非常に悪く、ショップには在庫ありとありましたが、決済終了後に取り寄せ商品のため時間がかかる由のメール。到着予定日近くになって、入荷が遅れるため到着が遅れるとのメール。 当方から問い合わせのメールをしても返事なし、営業日、営業時間内に電話をしても、携帯電話は切ってあり、固定電話は本日の営業は終了しましたのメッセージ。やっと電話連絡がついたらキャンセルしますか? お話になりません。皆様気をつけてください。

    ガトーフェスタハラダ 140g グーテ・デ・ロワ お徳用サイズ140g お菓子 グーテデロワ


  1. 2020/06/25 20:13:02

    正直2回目は無いかなって感じです。 急遽贈り物で必要になったのでお世話になりましたが 発送に不安だらけでした。 質問しても返信も無し、商品は届いたからとりあえずは良かったけど。

    父の日 お中元 御中元 ガトーフェスタハラダ R1 グーテ・デ・ロワ/大缶 2枚入×40袋(80枚) ギフト 贈答用 スイーツ 有名 お取り寄せギフト


  1. 2014/06/25 04:41:56

    改善して欲しい所 ・箱に「お客様感謝フェア品」というシールが張ってあり、贈り物にしたかったのでこれはちょっと・・・と思いました。画像ではそれが分かりにくかったです。苦労して剥がしましたが、跡が残ったので何か別のシールを張ろうか検討中です。 ・箱が全体的に埃っぽかったこと ・20個購入したのですが、箱を止めるシールが剥がれかかっているものがいくつかあり、その剥がれかかったシールに埃が付いて再度接着が難しかったこと 良かった所 ・発送、対応が早かったこと ・この金額で紙袋付き、物はしっかりしている所 機会があればまた利用したいので、改善もご検討頂ければ幸いです。 この度はありがとうございました。

    紙袋付 ガトーフェスタハラダ ガトーサブレ グーテ・デ・プリンセス 3枚入 感謝品


  1. 2011/05/23 09:18:44

    自由に選べられたので 好みのラスクが食べられました

    【全国送料無料】4種類6個自由に選べるラスクセット!


  1. 2011/12/29 12:05:27

    レビューを読んで「その対応の悪さは少数だろう」と思い注文しましたが、レビュー通りの対応でした。 注文時に希望届け日を記入したにも関わらず、届け日を無視して発送しましたメールが届き、慌ててストップしてもらったと思えば、希望届け日前日には発送しましたメールが来なければ商品も届かず。 にも関わらずクレジット決済の手続きは早い・・・ クレジットの引き落としの手続きをしているのであれば、希望届け日に商品を発送するべきです。 7個も注文しているので、年内届かなかったら年明けに代品を購入しなくてはなりません。貴社の対応の悪さの為にムダな出費になります。 ネット通販を開始する前に、きちんと運営システムを確認して始めてください。出来ないのであれば販売を止めてもらいたいです。 10年以上ネット通販をしていますが、ここまで対応が酷いショップは初めてです。二度と利用しません。 商品がとても美味しいと定評のあるラスクなだけに残念です。

    ガトーフェスタハラダ ラスク 26枚 グーテ・デ・ロワ 簡易大袋サイズ 26枚入 お菓子 グーテデロワ・ラスク


  1. 2011/02/14 16:03:35

    商品はラスク三点を購入しましたが、どれを取っても非常に美味しかったです、しかし商店として、又人としての対応の悪さには辟易とする物がありました。年末で多忙を極めた時期でもあり、理解できるのですが一週間以上先の納期に対して発送後の連絡が無いのは待つ身としては非常に不安な訳で、もう少し購入者の立場考えて頂ければ良いかな、と思いました。

    ガーリックラスク 7個入


  1. 2010/12/14 22:40:51

    12/4午前0時2分に注文確定、貴店の初回連絡は12/9の13時半、即日入金したのに、発送連絡は12/13の16時40分。 しかも伝票番号の連絡は無く、いきなり代引き!購入金額は5100円なのに、どうして6365円も払わないといけないんだ?

    キャラメルラスク 7個入


  1. 2020/01/08 15:24:53

    賞味期限60日(より短い)と記載されていましたが、指定した到着日に受け取りした日から33日しかありませんでした。注文後ストアから来たメールの金額が間違っているので確認をお願いしたら返信が別の方の名前と内容で、再度確認をお願いしました。いい加減すぎです、二度とこちらで注文する事は控えます。

    【東京ラスク】お年賀ギフト 寿


  1. 2010/12/14 22:40:37

    12/4午前0時2分に注文確定、貴店の初回連絡は12/9の13時半、即日入金したのに、発送連絡は12/13の16時40分。 しかも伝票番号の連絡は無く、いきなり代引き!購入金額は5100円なのに、どうして6365円も払わないといけないんだ?

    こげパンラスク 100g


  1. 2018/11/15 14:43:52

    製造工場でしか購入出来ないとテレビで放送されていましたが 購入出来て良かったです。味は 特別感はあまり無いです。

    送料無料!群馬 限定 訳あり ガトーフェスタハラダ ラスク グーテ・デ・レーヌ レーズンサンド 3枚 ハラダのラスク ポイント消化


  1. 2020/04/30 21:25:00

    商品を購入しても商品が到着しないし キャンセルも受け付けしない詐欺まがいの業者です。 最悪の業者です。こんな業者がヤフーに存在しているのが信じられないです。 もう、ヤフーは利用しません。

    2個セット ラスク ガトーフェスタ ハラダ グーテ・デ・ロワ スペシャル・セレクション 詰め合せ SS1