フレーム、マットレスセット

  1. 2018/10/29 09:10:11

    ベッド枠とマットレスのサイズが合わず木枠が、はみ出て見た目が悪くて大失敗!ベッド下部引き出し以外の部分にカバーがなく、足を怪我する可能性あり

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  1. 2018/10/20 08:54:55

    組立は大変です。ゴミも大量に出ます。それは仕方ないとして、覚悟もした上での購入でしたが…所々化粧板のハゲがみられ、それがヘッドボードのところで目立つのでいただけないです。訳あり商品って感じです。マットは腰が悪いのでボンネルにしましたが…マットというかバネ感しかないです。この品質であれば訳ありでもう少し安価でもいいのではないでしょうか?と正直思ってしまいました。

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  1. 2017/05/19 23:27:02

    一部の主要部材が破損しておりましたので、梱包・配達は良いとは言えません。 対応は、購入が3月末と言うことがあったようで、商品を決済した後で到着に大変時間がかかる(10日以上)ことが分かり、転勤先での購入なので、臨時に布団セットを購入し待ちました、が、上述の通りフレームの部材に破損箇所があり、交換に手間取り更に時間がかかりました。 宣伝では、ストアよりフレームの制作が丁寧との、うたい文句がありますが、タッカーの針は出っ張っており、ドライバーの柄で叩いて直す箇所が多々ありました。破損交換部材は、良く検品して送ったと案内がありましたが、同様に針は出っ張っておりました。(写真をストアに送信しました。)商品に対しては、丁度セール期間で安く買えたので 星3つとします。 購入してから1年半、その後の不具合が多く再度投稿します。80kgの私が一人で使っているのですが、当初より寝返りに度に軋み音がうるさく、ビスを増し締めしても直らず、調べた処、マットの床と梁が接着剤とタッカー針でくっ付けられているのですが、接着・タッカーでは梁が撓ると強度が足りず針の抜き差しの音で、ホームセンターで補修材を購入して直しました。

    収納付きデザインベッドデュレ-DURRE-(ダブル)(マルチラススーパースプリングマットレス付き) YOG 【HL】


  1. 2017/08/03 22:48:56

    ベッドを購入しましたが、汚れ・大きな割れ・裂け・欠けなど多数あり、ネット通販だから仕方ないのかなと思いながら半日かけて組立てました。最後にベッドの上板をはめようとすると、穴の位置が全く合っておらず絶対にはまらない!寝るとガタガタです。子供が初めてのベッドをとても楽しみにしていただけに、悲しい。やっと買ってあげられたのに。最悪な商品です。女手でまた解体する力もなく、途方にくれてます。

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  1. 2018/04/09 21:00:06

    ベッドを購入しましたが、引き出しの表面部分に 鋭利なものに接触したようなキズがあり、交換を依頼しました。しかし、交換品として送られて来たものは、交換前のものよりも劣悪なものでした。とくに酷かったのは、釘が飛び出している状態で納品されたものがあり、こちらも大変憤りを覚えました。メーカー側は検品に問題はなく、あくまで配送事故であると主張していますが、こちらが確認する限り梱包も最初の配送時よりもしっかりとしていたし、釘の飛び出し方や配送時に破損したのであれば存在するはずのキズ跡の破片などが無かったことなどから、その可能性は正直低いと思いました。後に店舗を介して、比較的まともなもの(後日気づきましたが、底面を支える部分の添木に釘が打たれておらず、ちゃんと固定されていない検品ミスの品だった)との交換と値引きの対応により終着しましたが、もう二度と利用したくありません。本当に残念です。

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  1. 2019/09/13 19:45:40

    注文してから確認までが時間長すぎるあとウォルナットカラーかったかどライトオークみたいな色だった!掲載画像と色ちがいすぎ!この店では二度と買わない!

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  1. 2018/11/02 08:33:28

    枠とマットの隙間が空きすぎてひどすぎます。板も擦れてわからないですが、木目が剥げていたりと最悪でした。非常に残念です。

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  1. 2019/12/13 12:37:05

    ☆1もつけたくありません。届いたベッドのセットにはいたるところに傷があり、完全に割れている板もありました。マットレスは固く、床に寝ているようです。このままでは使えませんので上に布団をひいて寝ています。もともと固いマットレスが好きなタイプでしたが、これはさすがにひどすぎる。この評価にさせていただきました。

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  1. 2017/04/17 14:21:43

    写真で想像したのと実際に届いた商品のイメージが、全然違った❗やはり実際にみて買った方が良かった。かっかり

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  1. 2019/05/18 12:50:14

    商品説明が非常に分かりづらい。 オプションが多すぎて安かろう悪かろうです。

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  1. 2019/04/22 04:43:41

    床板の脚がはずれた状態で届き、床板1枚の交換を依頼したら、床板だけを送るのが面倒だったのかベッド一式送られてきました。そして交換用に送られてきたものと最初に送られてきたものの色が違いました。もう面倒なのでそのまま使ってます。検品甘いです。安かろう悪かろうですね。マットレスは普通に良いです。

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  1. 2019/08/01 14:11:43

    何度締め直してもギシギシいってうるさく、寝返りをするたびに音が気になります。交換してほしいです。

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  1. 2019/06/04 19:14:15

    購入後1年経たずにベッドの枠が破損し使用不可となりました。 代替品との交換を依頼してみましたが保証期間3ヶ月を経過している事と廃盤商品の為交換対応は出来ないとのことでした。 お手頃価格で寝心地も良く、気に入っていたので残念です。

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  1. 2019/12/08 14:54:20

    本日、届いたため箱を開けたところ、板が割れていた。 返品させてください。 一目でわかる破損ですが、品質管理がどうなっているのか、不安のある商品です。 写真をメールで送付しました。 返品をお願いします。

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  1. 2020/06/03 15:22:57

    夜の10時に注文し、朝の10時にキャンセルの連絡したところキャンセルはできないとのこと。問い合わせは朝の10時からとなっていたので連絡したものの商品準備を始めてるからキャンセルはできないキャンセル料が発生すると。 色の変更をしたくてのキャンセルだったにも関わらず色も変更できないキャンセルするなら商品の20%頂くとのこと。 もっと柔軟に対応していただければとても良かったと思います。結局キャンセル料を払いキャンセルしましたがとても気分が悪くなりました。

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  1. 2020/01/27 20:53:19

    ベッドを組み立てる際に穴にネジが切っていない箇所があったので組み立てることができなく、ただでさえ長く待っているのに返品しなければならなくなり、より時間を使わされた。こんな初歩的なミスを見つけれられない管理がされているところで作られている商品は買うべきではない。

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  1. 2019/09/07 22:37:24

    ホワイトを注文しましたが、実際の色は薄紫でした。 組み上げる時間も必要なのでこのままで使用することにしますが、箱を開けた瞬間、アレ?って思いました。 また、16番の床板の引っ掛かりが甘く、落ちることはないかもしれませんが、寸法精度はあまり良くないです。

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  1. 2018/04/14 18:32:50

    商品名の(S+D)を見て注文したら(SD+SD)が来た。なぜかと思って注文履歴を見返したら商品紹介に(SD+SD)と書かれていた。確認していなかった自分も悪いが、通常ならば交換はしてくれると思います。が、ストアレビューにも書きましたが、およそサービス業をしている店とは思えないので、「確認してないお客が悪い」と言われるか、交換してくれるにしても商品の回収と再配達にどれだけかかるか想像もつかないので、(家具の配達に3週間かかるのは世間一般の常識だそうなので)、今回は泣く泣く諦めました。 この商品を買うときは十分詳細を確認してから注文してください。

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  1. 2019/03/27 10:23:22

    ダブルベッド購入後半年程使用しました。 通常2人で使用していますが、たまたま1人で寝ている時でした。就寝中バキっという音がして目が覚め、見てみると側面のフレームが折れていました。 体重は65kgです。2人で使用しても110kgほどにしかなりません。緊急措置として週間漫画を下に積んでなんとか対応しています。

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  1. 2019/02/12 07:20:29

    私が悪いのでしょうか。。。商品写真とはしごの位置が違います。間取り上、そこが大切で注文しました。それなのに、逆でした。写真と違います。組み立てを間違えたのかと、何度か組み立て直した主人…どうしようもないと気付くのに時間がかかって、アホですか?と思いましたが、それでもヒドイです!写真と違うの位置になるのなら、説明書きに加えるべき!梱包を解いて、組み立てをする作業はとても大変です。返品や交換をして、同じ作業を繰り返すのは二度と嫌です。なので、このまま使いますよ。使いますが…全然納得できません!

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  1. 2020/06/06 20:55:00

    この店は非常に悪質な店です。注文したベッドが届いたら、部品は壊れたもの入りましので、写真を撮って、メールで店に送りました。でも、何日経っても、店の反応が全然ないですね。

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