フレーム、マットレスセット

  1. 2018/10/29 09:10:11

    ベッド枠とマットレスのサイズが合わず木枠が、はみ出て見た目が悪くて大失敗!ベッド下部引き出し以外の部分にカバーがなく、足を怪我する可能性あり

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  1. 2018/01/01 08:10:11

    購入してすぐに部品が壊れ、問い合わせしてみると交換不可だと言われた。 ここにコメントを残すと交換品を送ってくれる様になったが、サイズはサイズは合うが違うパーツが送られてきた! これは嫌がらせかな?と思う程全ての対応が悪いお店ですね!

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  1. 2019/02/21 18:57:24

    連結用の金具がない。 ボルトもない。 スノコもホッチキスが浮いていたりで板が浮く。 一枚だけ全く違う板が使ってあってカビか汚れかわからないが黒く汚れていた。 お陰で組むとき手が真っ黒になりました。

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  1. 2018/10/20 08:54:55

    組立は大変です。ゴミも大量に出ます。それは仕方ないとして、覚悟もした上での購入でしたが…所々化粧板のハゲがみられ、それがヘッドボードのところで目立つのでいただけないです。訳あり商品って感じです。マットは腰が悪いのでボンネルにしましたが…マットというかバネ感しかないです。この品質であれば訳ありでもう少し安価でもいいのではないでしょうか?と正直思ってしまいました。

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  1. 2017/05/19 23:27:02

    一部の主要部材が破損しておりましたので、梱包・配達は良いとは言えません。 対応は、購入が3月末と言うことがあったようで、商品を決済した後で到着に大変時間がかかる(10日以上)ことが分かり、転勤先での購入なので、臨時に布団セットを購入し待ちました、が、上述の通りフレームの部材に破損箇所があり、交換に手間取り更に時間がかかりました。 宣伝では、ストアよりフレームの制作が丁寧との、うたい文句がありますが、タッカーの針は出っ張っており、ドライバーの柄で叩いて直す箇所が多々ありました。破損交換部材は、良く検品して送ったと案内がありましたが、同様に針は出っ張っておりました。(写真をストアに送信しました。)商品に対しては、丁度セール期間で安く買えたので 星3つとします。 購入してから1年半、その後の不具合が多く再度投稿します。80kgの私が一人で使っているのですが、当初より寝返りに度に軋み音がうるさく、ビスを増し締めしても直らず、調べた処、マットの床と梁が接着剤とタッカー針でくっ付けられているのですが、接着・タッカーでは梁が撓ると強度が足りず針の抜き差しの音で、ホームセンターで補修材を購入して直しました。

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  1. 2017/08/03 22:48:56

    ベッドを購入しましたが、汚れ・大きな割れ・裂け・欠けなど多数あり、ネット通販だから仕方ないのかなと思いながら半日かけて組立てました。最後にベッドの上板をはめようとすると、穴の位置が全く合っておらず絶対にはまらない!寝るとガタガタです。子供が初めてのベッドをとても楽しみにしていただけに、悲しい。やっと買ってあげられたのに。最悪な商品です。女手でまた解体する力もなく、途方にくれてます。

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  1. 2018/04/09 21:00:06

    ベッドを購入しましたが、引き出しの表面部分に 鋭利なものに接触したようなキズがあり、交換を依頼しました。しかし、交換品として送られて来たものは、交換前のものよりも劣悪なものでした。とくに酷かったのは、釘が飛び出している状態で納品されたものがあり、こちらも大変憤りを覚えました。メーカー側は検品に問題はなく、あくまで配送事故であると主張していますが、こちらが確認する限り梱包も最初の配送時よりもしっかりとしていたし、釘の飛び出し方や配送時に破損したのであれば存在するはずのキズ跡の破片などが無かったことなどから、その可能性は正直低いと思いました。後に店舗を介して、比較的まともなもの(後日気づきましたが、底面を支える部分の添木に釘が打たれておらず、ちゃんと固定されていない検品ミスの品だった)との交換と値引きの対応により終着しましたが、もう二度と利用したくありません。本当に残念です。

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  1. 2019/09/07 22:37:24

    ホワイトを注文しましたが、実際の色は薄紫でした。 組み上げる時間も必要なのでこのままで使用することにしますが、箱を開けた瞬間、アレ?って思いました。 また、16番の床板の引っ掛かりが甘く、落ちることはないかもしれませんが、寸法精度はあまり良くないです。

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  1. 2018/11/04 21:58:12

    商品として成り立たないレベルでの不具合多数があり、交換依頼。 交換品も組み立て不可能な不具合があるものが送られてくる。 再度問い合わせると、何で1度目にまとめて交換依頼できなかったのかと逆に聞かれる。 そうですね、御社の商品が粗大ゴミだからじゃないですかね、と思いながら返品対応しました。 細かく書くと、 商品到着後組み立て時に、組み立て不可能な不具合多数有り。 問い合わせ後、不良品は交換品の方材を使って送り返してほしいと連絡される。 後日、交換品の良品が見当たらないとのことで、交換品の到着が遅れると連絡あり。 ようやく来た交換品には傷多数。おそらく良品の観点が違うのでしょうね。 送り返すために慎重に開けようとした包材は、無駄にテープでぐるぐる巻かれており、再利用不可。どうしろと? 気を取り直して組み立て再開したところで、再度不具合があり、組み立て不可。 組み立てと解体にかかる時間を浪費したいなら、購入してください。

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  1. 2019/05/07 05:26:03

    マットレスは社外品ですから高品質なもので満足ですが、ベッドフレームは本当に木の枠だけ、といった形のものです。さらにフレームの角が手で触るだけで切り傷ができるレベルで鋭い、荒い処理。ヘッドボードは頭を打ったら大怪我しそうです。子供がいる家庭は必ず角に緩衝材を貼った方が良いです。シーツの交換の際、私はすでに数回怪我をしました。

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  1. 2017/04/17 14:21:43

    写真で想像したのと実際に届いた商品のイメージが、全然違った❗やはり実際にみて買った方が良かった。かっかり

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  1. 2019/03/15 22:32:46

    ネットだけど安くない値段でしたが、とても失望しました!木の色はバラバラで白いのもちょっと黄色くなってるのもありました。まるで中古品ぽくみえたし、実際組み合わせてみたら思ったよりかなり低めのベッドでした。悩んでたもう一つ(他社)のベッドを注文すれば良かったな…とにかく低めのしっかりしてないベッドです。照明上のフタも一つしか届いてなくて連絡したけど、まだまだ届いてないです。正直返品したい気持ちしかないですね。今回の買い物は大失敗でした!ニトリの方が安くてしっかりしてるわ(ToT)この値段でこんなクオリティだって…涙でちゃいますな!私は絶対オススメしたくない商品ですので参考して下さい!

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  1. 2019/01/10 17:52:30

    配送日も決まっていたのに、配送地域外との事で突然一方的にキャンセルでした。当方離島でもない普通の地域なので納得いきません。よく分からない出品者様かと思います。

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  1. 2020/02/20 17:19:29

    届いて、ダンボールから、部品を取り出す時点で、すでに床板が4つとも破損していた。 至急対応して欲しいが、連絡待ち。 床板を送り返す手間を考えると、、、。 壊れていない床板を持ってきて、破損している床板を持って帰って欲しい。

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  1. 2019/03/19 12:47:54

    とにかく発送がおそい。 対応の説明が悪い。 段取りが悪い。 荷物が来るまで1年くらいかかるんじゃぁなかろうか。

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