フレーム、マットレスセット

  1. 2020/09/04 18:35:39

    商品は良かったですが、セミダブルのベッドマットレスをトラックから2階まで運ぶのを手伝わされたことにびっくりしました。女の人には厳しいと思います。持ち上がらなくてドライバーが下からおしてに私は引きづって2階まであげました。 そういう発送になると書いてあったんでしょうか? まだマットレスの梱包に持ち手などPPバンドとかでつけていただいてあれば持てたのかもしれません。ドライバーの方が私が持てなければ返品しかないみたいな態度も気分悪かったです。

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  1. 2017/04/17 14:21:43

    写真で想像したのと実際に届いた商品のイメージが、全然違った❗やはり実際にみて買った方が良かった。かっかり

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  1. 2020/02/06 19:54:49

    発注内容と納品予定に相違がある。 お店に指摘しても、さっきメールで送ったでしょって、、、。 注文前にわからなかったし、騙された気分。

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  1. 2018/11/04 21:58:12

    商品として成り立たないレベルでの不具合多数があり、交換依頼。 交換品も組み立て不可能な不具合があるものが送られてくる。 再度問い合わせると、何で1度目にまとめて交換依頼できなかったのかと逆に聞かれる。 そうですね、御社の商品が粗大ゴミだからじゃないですかね、と思いながら返品対応しました。 細かく書くと、 商品到着後組み立て時に、組み立て不可能な不具合多数有り。 問い合わせ後、不良品は交換品の方材を使って送り返してほしいと連絡される。 後日、交換品の良品が見当たらないとのことで、交換品の到着が遅れると連絡あり。 ようやく来た交換品には傷多数。おそらく良品の観点が違うのでしょうね。 送り返すために慎重に開けようとした包材は、無駄にテープでぐるぐる巻かれており、再利用不可。どうしろと? 気を取り直して組み立て再開したところで、再度不具合があり、組み立て不可。 組み立てと解体にかかる時間を浪費したいなら、購入してください。

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  1. 2020/08/09 15:26:32

    組立ててみて思ってたのと違う「枠だけ」感にびっくりしました。マットレスの下はベニヤ板に足が生えた程度のうすっぺらい板をじかにひくだけ。値段が値段なので仕方ないとあきらめていましたが、気がついたら、底板全体に酷い青カビが発生していました。そのせいで息子はアレルギーを発症して病院通いです。この品質は健康被害も出てひどすぎです。

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  1. 2018/11/02 08:33:28

    枠とマットの隙間が空きすぎてひどすぎます。板も擦れてわからないですが、木目が剥げていたりと最悪でした。非常に残念です。

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  1. 2019/08/19 21:11:49

    買ったことを非常に後悔しています。まず、床板はベッドに固定するものじゃなく床に置くだけのもの。ベッドフレームとマットレスのサイズも違いすぎて写真と全く違います。安物買いの銭失いです。

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  1. 2018/04/14 18:32:50

    商品名の(S+D)を見て注文したら(SD+SD)が来た。なぜかと思って注文履歴を見返したら商品紹介に(SD+SD)と書かれていた。確認していなかった自分も悪いが、通常ならば交換はしてくれると思います。が、ストアレビューにも書きましたが、およそサービス業をしている店とは思えないので、「確認してないお客が悪い」と言われるか、交換してくれるにしても商品の回収と再配達にどれだけかかるか想像もつかないので、(家具の配達に3週間かかるのは世間一般の常識だそうなので)、今回は泣く泣く諦めました。 この商品を買うときは十分詳細を確認してから注文してください。

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  1. 2019/03/19 12:47:54

    とにかく発送がおそい。 対応の説明が悪い。 段取りが悪い。 荷物が来るまで1年くらいかかるんじゃぁなかろうか。

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  1. 2020/08/03 21:16:45

    開けてみたらマットレスをひく板が取れていました。 4個中2個。 二台購入しましたが二台ともです。 問い合わせをして板の部分だけ交換となりましたが、交換分も又取れていて使えず返金してもらいました。 検品して発送しているにもかかわらず、二度も取れていて非常に残念です。 一度開けた物をまた、ダンボールに、戻す作業も大変でした。一台に三個で届いたので、二台分+一つなので、7個も、二階から下ろすのも大変で最悪です。 しっかりとした商品ではないです。すぐポロっと取れてしまいますので返金して、正解でした。

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  1. 2019/02/28 14:20:17

    ストアに問題有りです。 品切れでした、ということでキャンセルされました。 注文の受付、到着希望日が受付できませんの連絡をちょこちょこ頂いておりましたが、最終的に商品がありませんでした。と連絡。 結局引越してもマットレスが届かない為、寝るのに困ってしまいました、 商品はわかりませんが、ストアの信頼度は低く感じてしまいます。 新規購入の方は違うストアをお勧めします。

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  1. 2018/01/01 08:10:11

    購入してすぐに部品が壊れ、問い合わせしてみると交換不可だと言われた。 ここにコメントを残すと交換品を送ってくれる様になったが、サイズはサイズは合うが違うパーツが送られてきた! これは嫌がらせかな?と思う程全ての対応が悪いお店ですね!

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  1. 2018/10/29 09:10:11

    ベッド枠とマットレスのサイズが合わず木枠が、はみ出て見た目が悪くて大失敗!ベッド下部引き出し以外の部分にカバーがなく、足を怪我する可能性あり

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  1. 2019/09/13 19:45:40

    注文してから確認までが時間長すぎるあとウォルナットカラーかったかどライトオークみたいな色だった!掲載画像と色ちがいすぎ!この店では二度と買わない!

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  1. 2020/04/24 16:35:04

    コロナの影響で遅れるのは、前提としてこちらも理解しています。しかし、4月上旬入荷予定としながら、4月17日の中旬に、5月下旬以降になるとのメール連絡は、対応が後手すぎる。真摯な姿勢とは言えない、事務的な対応に辟易し、キャンセル致しました。

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  1. 2019/11/01 20:50:36

    まず、部品のネジ山が製造過程の不備か、元々潰れていました。説明書通り組み立てようとしましたが、カムナット?とかいう部品が何度やっても差し込めず、組立を一時断念しました。明日またトライしてみますが、かなり時間かかると思います。とりあえず組立が完成したらまた追記レビューしようと思います。 追記 部品破損しました。非常に組立にくいです。そしてそもそも色味が写真とまったく違います。シャビーグレーを頼み、一カ月待ち、届いたらグレーというよりベージュ。返金してもらおうと思います。

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  1. 2020/06/06 20:55:00

    この店は非常に悪質な店です。注文したベッドが届いたら、部品は壊れたもの入りましので、写真を撮って、メールで店に送りました。でも、何日経っても、店の反応が全然ないですね。

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  1. 2019/12/02 16:33:43

    この度ベッドを注文したのですが、商品が届いて中身を確認してビックリ。フレームの傷は全然許せるんですが、虫が混入した事に対しては流石に交換してもらいました。 翌週新しい商品が届いたんですが、またしても驚きの事が... 注文した色は白なんですがフレームの色は黒。実際黒も部屋のイメージと合うので黒で承諾したんですが、まさかの引き出しの色だけは白色。笑っちゃいました。 流石に色は統一させたいので、引き出しの色を黒にしてくれと頼みました。 そしてまた翌週、引き出しだけが届いたんですがここで裏切らないのがインテローグさん。 確かに引き出しの色は黒なんですが組み立てる金具と説明書が入ってませんでした。 もう、怒り通り越して呆れるとはこういう事なんでしょうね。 また来週持ってくるとの事。 毎回謝罪のメールが届きますが毎回同じ内容の使い回し。 もう二度と頼みません。

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  1. 2020/10/07 17:48:32

    組み立ての時、穴が合わず1番肝心な真ん中の支えが固定できませんでした‼️。返品や交換は面倒なので不安定なまま使ってます。残念

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  1. 2019/04/20 09:47:09

    ショート丈180cm。 入れたい隙間にピッタリ!と即買いしたのですが、実際は182cmほどあり入らず。手を加えて何とか入れます。 また、マットを載せる板が剥がれていたのでネジでとめ直ししました。 マットの寝心地は悪くなさそうです。

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  1. 2019/06/04 19:14:15

    購入後1年経たずにベッドの枠が破損し使用不可となりました。 代替品との交換を依頼してみましたが保証期間3ヶ月を経過している事と廃盤商品の為交換対応は出来ないとのことでした。 お手頃価格で寝心地も良く、気に入っていたので残念です。

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  1. 2018/11/02 08:33:32

    枠とマットの隙間が空きすぎてひどすぎます。板も擦れてわからないですが、木目が剥げていたりと最悪でした。非常に残念です。

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  1. 2020/05/28 16:17:29

    商品のデザインは良。商品の品質は悪。大きな凹みが2か所、傷が多数、引けだしのレール外れが1か所だった。レールが外れ、引けだしが開かず、使えるようにするのに大変苦労した。

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  1. 2019/12/08 14:54:20

    本日、届いたため箱を開けたところ、板が割れていた。 返品させてください。 一目でわかる破損ですが、品質管理がどうなっているのか、不安のある商品です。 写真をメールで送付しました。 返品をお願いします。

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  1. 2020/04/03 08:50:17

    大失敗の買い物です。 購入して1ヶ月も経ちませんがもう買い替えたい 安い買い物ではなかったのでとても悲しいです。 私のミスで連絡に手違いもあり希望の日にちに届かなく、 時間指定も項目があったにもかかわらずその時間以降に届きました。 電話で会社に直接問い合わせした時は真摯に対応くださったので こちらの会社に対してはこの評価ではないです。 MDF材?みたいなものにマットレス直置きで 湿気やカビになりそうで心配です。 ローベッドは全てこういうものなのかどうか知らないので 買い物ミスでした。 二度とローベッド買いません。 枠も可動式でマットレスの間に5cmほどあくので 埃がたまります。 カラーも思ったより明るかったのが残念です。

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  1. 2020/02/26 15:24:00

    マットレス付きって書いてあるのに届いた荷物にはマットレスが付いてない!と思ったら、それぞれ別の運送会社で届くと言う、なんとも不可解な発送方式で詐欺かと思ったくらい。何らかの連絡はほしいものです。

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  1. 2019/09/07 22:37:24

    ホワイトを注文しましたが、実際の色は薄紫でした。 組み上げる時間も必要なのでこのままで使用することにしますが、箱を開けた瞬間、アレ?って思いました。 また、16番の床板の引っ掛かりが甘く、落ちることはないかもしれませんが、寸法精度はあまり良くないです。

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  1. 2019/02/21 18:57:24

    連結用の金具がない。 ボルトもない。 スノコもホッチキスが浮いていたりで板が浮く。 一枚だけ全く違う板が使ってあってカビか汚れかわからないが黒く汚れていた。 お陰で組むとき手が真っ黒になりました。

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  1. 2017/12/30 10:25:24

    シングルサイズを別に17000円で購入したのですがキングサイズはそれを2個重ねるだけ、どう考えても17000円✖️2で34000円ですが、約60000円は意味がわかりません。フレームもガタガタ、床板は板と木材が外れてる。これは買わない方がいいです。

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  1. 2020/01/27 20:53:19

    ベッドを組み立てる際に穴にネジが切っていない箇所があったので組み立てることができなく、ただでさえ長く待っているのに返品しなければならなくなり、より時間を使わされた。こんな初歩的なミスを見つけれられない管理がされているところで作られている商品は買うべきではない。

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  1. 2020/11/21 17:15:26

    クイーンサイズを購入したのですが、マットレスがシングル2つ入っており、寝るためにバッドに上がっただけでてずれるし、離れるしで、結局また1枚もののマットレスを高い金額で購入しました。最悪です。 組み立ても結構数時間かかりました。購入するなら小さなベッドでしたらいいかもしれません!?

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  1. 2019/08/17 21:30:12

    以前、他で似たような連結ベッドを購入していた為、増やしたくこちらで購入。 結果、商品が似ていても違う物でした。 こちらのお店のは板の幅が狭かったです。 そして、マットレスも枠組みよりはるかに小さく話にならない 上下左右スッカスカで子供が足を挟んでしまったら危ない。買って後悔しかないです こちらの物で揃えたとしても、枠組みとマットレスの間がスッカスカじゃ隙間が危ないしホコリが溜まる

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  1. 2020/02/09 20:37:01

    組み立てにあり得ないくらい時間がかかる。説明書もわかりにくい。パーツももろい。買うべきではない。

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