フレーム、マットレスセット

マットレスは社外品ですから高品質なもので満足ですが、ベッドフレームは本当に木の枠だけ、といった形のものです。さらにフレームの角が手で触るだけで切り傷ができるレベルで鋭い、荒い処理。ヘッドボードは頭を打ったら大怪我しそうです。子供がいる家庭は必ず角に緩衝材を貼った方が良いです。シーツの交換の際、私はすでに数回怪我をしました。

商品不良の木が有って、マットレス汚れも、メール既読しても返事が全然来ないし！お客さんのメールを完全無視…

組み立ては中年男性一人で4時間ほどで出来ました。ただ、木材の所々にキズがあったり、削れてる部分はマーカーの様なもので塗っていたり頑丈ですが粗悪と思います。全ての角が鋭利なカットなのと、マットレスがベッドフレームより小さいのでその角がとても危ないです。コーナーガードを購入して怪我をしないようにカバーしました。安いですがお値段以下と判断しかねます。

マルチラススーパースプリング マットレス クイーン ミリアルド　セミシングルＸ２枚で購入設置しました。 寸法の記載は有りましたがあまりにも床板が見えて見栄えが悪いです。問い合わせするとカバーリングをしやすいように、また、湿気を逃がすための設計となるため小さめの仕様でございます。と返信がきました。写真で記載してるイメージとは程遠い商品です。

まだ商品が届いていません、何日かかります❗

発注内容と納品予定に相違がある。 お店に指摘しても、さっきメールで送ったでしょって、、、。 注文前にわからなかったし、騙された気分。

組み立てに時間がかかりました 取説も 不親切で 同じような木材が あるのに 番号もないため 探すのに ひと苦労 3時間くらいかかりました 商品も強度が弱そうで 心配です

2つのパーツのところが折れていて最悪でした？

写真とは全然違うものが届きました。ベッドとマットレスの間の隙間が15cmもあります。写真撮った全然違うし、危なくて使えないと連絡したところ、5センチの隙間をわざと作っているキャンセルには7000円いただくと連絡がそれのみ。それから連絡を送っても何も返事がなく、最低なショップです。

ギシギシ、ミシミシ音がして最悪。

商品名の(S+D)を見て注文したら(SD+SD)が来た。なぜかと思って注文履歴を見返したら商品紹介に(SD+SD)と書かれていた。確認していなかった自分も悪いが、通常ならば交換はしてくれると思います。が、ストアレビューにも書きましたが、およそサービス業をしている店とは思えないので、「確認してないお客が悪い」と言われるか、交換してくれるにしても商品の回収と再配達にどれだけかかるか想像もつかないので、(家具の配達に3週間かかるのは世間一般の常識だそうなので)、今回は泣く泣く諦めました。 この商品を買うときは十分詳細を確認してから注文してください。

夜の10時に注文し、朝の10時にキャンセルの連絡したところキャンセルはできないとのこと。問い合わせは朝の10時からとなっていたので連絡したものの商品準備を始めてるからキャンセルはできないキャンセル料が発生すると。 色の変更をしたくてのキャンセルだったにも関わらず色も変更できないキャンセルするなら商品の20%頂くとのこと。 もっと柔軟に対応していただければとても良かったと思います。結局キャンセル料を払いキャンセルしましたがとても気分が悪くなりました。

枠とマットの隙間が空きすぎてひどすぎます。板も擦れてわからないですが、木目が剥げていたりと最悪でした。非常に残念です。

ベッドを組み立てる際に穴にネジが切っていない箇所があったので組み立てることができなく、ただでさえ長く待っているのに返品しなければならなくなり、より時間を使わされた。こんな初歩的なミスを見つけれられない管理がされているところで作られている商品は買うべきではない。

何回も注文しましたが、その度に品切れでした。 早く欲しかったので別のショップで購入しました。 在庫がないのなら出品するべきではないと思います。

配送業者が時間通りに来なかった。 端が割れたものが届いた。 設置翌日、配送業者から工具箱をウチの部屋に忘れたと連絡が入る。しかし部屋には無い旨伝える。 翌々日AM８：２７再度配送業者から入電。マンンションの管理室の電話番号を知りたいと。 早朝にすみませんなどの言葉は全く無し。私は仕事でAM５時に眠りについたばかりなのに３時間で起こされて迷惑でした。

きずがある 色が汚い 悲しすぎる もう最後、！！ちょっと動いた 音がする うるさい

皆さんが仰っているように在庫管理が出来ていない。

商品は最低です においがきつくて使えたものではありません 部屋中においが染み付きます ストアの方は凄く良い方でした 親身になって対応してくれました 製造メーカーがよくないです 残念でした

届けられないところは、しっかり書いとけ！

マットレス下のスノコがお粗末。マットレスを床に直置き状態。 また、ベッドフレームがぐらぐら。そのためセミダブルを2つ連結してますが隙間が大きく開くため板を挟んでいます。 安いので仕方ないのかな…

ストアに問題有りです。 品切れでした、ということでキャンセルされました。 注文の受付、到着希望日が受付できませんの連絡をちょこちょこ頂いておりましたが、最終的に商品がありませんでした。と連絡。 結局引越してもマットレスが届かない為、寝るのに困ってしまいました、 商品はわかりませんが、ストアの信頼度は低く感じてしまいます。 新規購入の方は違うストアをお勧めします。

商品発送メールより先に商品が届くということが 起きました。 意味がわかりません。 こちらは仕事中に、お荷物をお届けにきましたと宅配業者から連絡がありびっくりしました。 当然受け取れないので、後日再配達をお願いしました。 この店はおすすめできません。 二度と利用しません。

商品がないのに出品するのはどうなんですか。 何回も注文したのに全部品切れと言われました。 色も形も全部気に入ってたのに最悪です。

封を開けましたら添付写真の様な黒ずみ汚れが数カ所に見当たりました。丁寧に拭いてみても汚れは取れず、激落ち君というメーカーのスポンジでこすっても消えませんでした。他には元々隙間がある点が左右に4箇所中、2箇所ございました。組み立ては凄く簡単にできましたが元々に隙間ができていたり、アイアン素材から細かな金具カスが落ちてきているのでとても不安です。アイボリーに対して、元々こんなにも沢山汚れが付いていて目立つので不潔に感じます。大切に使うために購入しましたが初めから汚れていては使用上、とても気持ちの良いものではないのでこちらのレビューを記載させて頂きました。残念ですが、お値段相当だったのかもしれません。

この度ベッドを注文したのですが、商品が届いて中身を確認してビックリ。フレームの傷は全然許せるんですが、虫が混入した事に対しては流石に交換してもらいました。 翌週新しい商品が届いたんですが、またしても驚きの事が... 注文した色は白なんですがフレームの色は黒。実際黒も部屋のイメージと合うので黒で承諾したんですが、まさかの引き出しの色だけは白色。笑っちゃいました。 流石に色は統一させたいので、引き出しの色を黒にしてくれと頼みました。 そしてまた翌週、引き出しだけが届いたんですがここで裏切らないのがインテローグさん。 確かに引き出しの色は黒なんですが組み立てる金具と説明書が入ってませんでした。 もう、怒り通り越して呆れるとはこういう事なんでしょうね。 また来週持ってくるとの事。 毎回謝罪のメールが届きますが毎回同じ内容の使い回し。 もう二度と頼みません。

ホワイトではなくアイボリーでした… 写真とは全然違い、黄色味ががっています…残念です

買って3ヶ月になります。ベットに上がり、降りする度に又寝返りする度にギチギチゴトゴトいいます。業者の方は木製ベットので仕方がないといいます。これから買う時は気おつけなければいけません。皆さんも気お付けてください、

組立式のわりに穴の位置と補強材が被って組立れず 補強材を取り外してやっと組立出来た。

☆１もつけたくありません。届いたベッドのセットにはいたるところに傷があり、完全に割れている板もありました。マットレスは固く、床に寝ているようです。このままでは使えませんので上に布団をひいて寝ています。もともと固いマットレスが好きなタイプでしたが、これはさすがにひどすぎる。この評価にさせていただきました。

ショート丈180cm。 入れたい隙間にピッタリ！と即買いしたのですが、実際は182cmほどあり入らず。手を加えて何とか入れます。 また、マットを載せる板が剥がれていたのでネジでとめ直ししました。 マットの寝心地は悪くなさそうです。

安物買いの銭失いでした　買い替えます ネジ穴あいてない　ネジ自体も数本ダメなものも　マットレスと本体のサイズが違い過ぎて隙間だらけです

組み立て始めてから、すぐに金具がもろく割れ、組み合わせる板も歪んでおり、一台のベッドの棚は、隙間ができました。また写真でみるのと違い、マットレスとベッドのフレームが合わず２台連結させると、マットが小さく両サイドが余ってしまい、見た目が悪い。また収納も写真だと浮いて下にレールでも入っているものだと思ったら、実際は支えがないので下にばたんと落ちるようになっていました。工具がそろっていたので何とか組立にことができましたが、素人では無理だと思いました。写真と実際の品物でこんなに違うものが来たのは初めでです。もう２度とここでは買いたくはありません。

部品が変形していて組み立てができず、返金にした。

思ってたより違う。フレームは一か所キズあり。棚板の部分えぐれてます。交換の連絡も写真を撮ってアップしてなど、面倒だったし発送してのやり取りもしないといけない。到着すればまた組み立てないといけないのが面倒。何よりそれまでベットが使えないから連絡をやめました。 組み立てるのに一人で焼く二時間。明るい目のブラウンにびっくり。もっと濃い色と思ってた。全体的には少し弱弱しい感じ。 マットレスは、柔らかめと記載されていたので、いい感じです。

商品説明が非常に分かりづらい。 オプションが多すぎて安かろう悪かろうです。

サイズの違いに驚いた！！！これがXXL ？？？？？ どうみてもM??? 何で？？？ とてもとても主人は着れないです！！！

配送の段階で、傷が多数ありました。 返品キャンセルさせて頂きましたが、店からは迅速な対応をしていただきましたので満足してます。 ベッドなど大きい家具は破損のリスクが高いため、ネットでの購入は気をつけたいと思います。

土台のサイド部分が作り方わからず、ネジも固くて女性には 難しいです

商品のデザインは良。商品の品質は悪。大きな凹みが２か所、傷が多数、引けだしのレール外れが１か所だった。レールが外れ、引けだしが開かず、使えるようにするのに大変苦労した。

ベッドを購入しましたが、引き出しの表面部分に 鋭利なものに接触したようなキズがあり、交換を依頼しました。しかし、交換品として送られて来たものは、交換前のものよりも劣悪なものでした。とくに酷かったのは、釘が飛び出している状態で納品されたものがあり、こちらも大変憤りを覚えました。メーカー側は検品に問題はなく、あくまで配送事故であると主張していますが、こちらが確認する限り梱包も最初の配送時よりもしっかりとしていたし、釘の飛び出し方や配送時に破損したのであれば存在するはずのキズ跡の破片などが無かったことなどから、その可能性は正直低いと思いました。後に店舗を介して、比較的まともなもの(後日気づきましたが、底面を支える部分の添木に釘が打たれておらず、ちゃんと固定されていない検品ミスの品だった)との交換と値引きの対応により終着しましたが、もう二度と利用したくありません。本当に残念です。

ベッド枠とマットレスのサイズが合わず木枠が、はみ出て見た目が悪くて大失敗！ベッド下部引き出し以外の部分にカバーがなく、足を怪我する可能性あり

ホワイトを購入しましたが、完全にピンク寄りのパープルです。 お店に問い合わせをしましたが、返品や交換はできないとの事でしたので、ホワイトのベッドを探されている方はご注意下さい。 マットレスは良いですが、ベッド自体の作りは板も曲がっていたり、簡素な作りで残念です。

作りがとても雑です｡部品の割れ､欠けがありました｡釘がまっすぐに打たれていなくて､木材から飛び出しているものもありました｡部品は交換していただく予定で､部品が届くのを待っている状態です｡メールでのやり取りでは時間が掛かるため､電話をしましたが､その場では回答出来なかったことに対して､確認をして連絡しますと言われたのに電話もメールも来ていません｡他の方のレビューは高かったのでたまたまかもしれませんが､もう利用したくありません｡

商品が不良品でした 部品の長さが違って 返品交換の連絡しましたが 返事も遅く 最悪でした