1. 2019/11/04 18:53:32

    フタのサイズが少し大きめのため、注ぐ時にカタカタと音がする。 また、フタが外れやすそうで、抑えて茶を注がねばならず、大変使ってて不安になります。

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  1. 2019/12/10 13:55:21

    こちらで購入したハーブがつまってなかなか抽出液がでませんでした。買って失敗でした。

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  1. 2019/10/17 15:09:36

    購入前に電話にて在庫残り1で、翌日の朝に注文を集計した際の一番目の注文者が優先で発送通知がいき、後の人は1週間くらいで入荷発送ということを確認し、購入。発送通知も来て安心していたが、追跡番号が数日たっても反映されない。 もう届いてもおかしくない日数をとっくに過ぎ、電話にて問合せ。発送処理済と言われ、調べて折返すとのこと。贈答用に間に合うように入荷発送の場合の日数も考えて購入したので、不明なら、入荷分を送って欲しい旨を伝えると、メーカー欠品の為出来ないと。前もって確認したのに。 折返し電話があり、郵便局が増税前で繁雑になり、郵便局の片隅に発送漏れになっていたと報告が来た。それならば、郵便局で速達処理してもらえるのか聞いたら出来ないそう。 自宅での受取が難しい日程であったため、該当の郵便局に受取場所変更の件で電話したら、発送漏れの記録はないとのこと。 結果的に、ストアが自身の不手際を郵便局になすりつけていました。 私が不満なのは、自分のミスは自分のミスで人のせいにしないで、ちゃんと言って欲しかったことです。そういうずるさが嫌だなと思いました。 商品はとても素敵でした。

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  1. 2019/08/19 08:19:24

    1L 2L でも対応可能と記載されていたのっ購入したが いざ使用すると全く合わず しかも宅配だった為2個も購入したのに非常に残念です。スカスカで空回りが続きました。ちなみに2Lでメジャーなメーカ 飲料 であるのに… 一度メーカーに聞いてみようと思います。メーカーに問い合わせると1.5L~2.5Lと言われ こちらに記載されているものではなかった 初めからこのようなさいずを記載されていればあきらかに小さい飲み口なので購入していなかったです。こちらの記載に問題があると判明 あとは店に伝えることにします。

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  1. 2020/06/23 09:58:22

    こちらのショップで同じポットを3回購入したのですが、傷・コゲ・凹みがあり3回も交換しました。3回目の交換品は全てアウトレット品?と思うようなレベルの物が届きました。傷はあちこちにあり3.5センチ4.5センチの物!見ても分かるほどでガッカリしました。同じショップで3回も交換なんてあり得ないです。何度もやりとりし梱包し直しとても面倒でした。交換お願いしてショップの対応は迅速でしたが3度目の数多く購入した商品が全てダメだったのに対し『メーカーが前例がないので着払いで送って欲しい』との事でしたが、その前の2回とも傷等ありシッカリと検品さえすれば問題なかったかと思います。今回も全て交換して頂きましたが届くまでに時間がかかりその間何の連絡もなくこちらからまたショップに問い合わせしました。商品だけ届き何の謝罪文もなく送られて来ました。ショップから一言その後お品の方は大丈夫でしたか?などあればよかったですがメーカーから送られてきますのでお待ち下さいの後は何も連絡なかったです。ショップの方も自分が購入する人の気持ちになって欲しいです

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