日本茶用品、茶道具

プラスチック製だとは思って無かった。ガッカリ!

届け先住所を間違えて発送された 中々届かないのでヤマト運輸の追跡サービスで追跡したら「お届け済み」 ヤマトに運輸に探させたら　住所が違うって判明 その住所も個人情報だから中々教えない 請求書住所とお届け先住所が違うのに　一番送られては困る所に送られた ショップに電話して　自分も相手にかなり失礼な言葉遣いだった　腹が立っていたから・・・ 担当者に　家（請求先）に送られては拙いのでと言ったら どうしてかと聞かれた！！！ 何故　此方の都合を言わなければならないのか　店が間違えて発送したのに どっちに送っても良いじゃないかと言わんばかり 結局誠意は全く見えず　 此方もタカリと思われるのがしゃくで　電話は切ったけど・・・・ 腹の虫がおさまらない たしかにこの店舗は何百万円の商品を扱う店だけれども　1万円台の商品には全く気を使っていない 電話しても平謝り　全く誠意を感じない この様な店舗で高価な物を買う人の気が知れない 先月から自分の楽しみに一点づつ源右衛門を楽しもうと　買い始めて僅か２回目　源右衛門とは縁が無かったのか 源右衛門を身近にかんじ４０年以上　結婚式の引き出物にも使ったのに　急に冷めた 陶器を扱う店だから　人も冷たいと言えばそれまで

鉄瓶が、欲しくて頼んだけどその一番の理由は、鉄分が溶けて豊富になるという事、なんと届いた鉄瓶は、内側がホウロウ加工されていた。問い合わせたところ、全く鉄分は出ないといわれた。全く高いかいものだった。これなら、常滑焼きの良い物買えばよかった。

贈り物として購入しました。 なかなかお手頃の価格のが無くて良かったです。

届いてすぐ開封しました。 少しかけて見えるところあり、楽しみにしていたので、ガッカリでした。 返品も交換も面倒なので、このまま使用する事にしますが、残念です。 出荷時の検品しっかりとして欲しいと思いました

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私の商品説明理解度の認識不足なのか？　　あるいわ御社の説明力の無さなのか　誤解の与える説明表現でした いずれ　買った商品が無駄になりました

中蓋が密閉できません。茶筒って密封できる物ではないのでしょうか？

商品は良かったですが対応悪いとおもいます

小さくて驚きました。

白椿が　どう見ても　椿に見えぬ、　綿花　または　綿埃の塊にしか見えませんでした 織部の緑が鮮やかだっただけに　非常に残念　心が泣きました　 作陶された方　それを仕入れて販売された方　この品でお茶を飲んで佳佳とされますか！！！

PayPay決済購入後、メーカー廃盤商品の為という理由でキャンセルになってしまいました。 廃盤商品を掲載は、今後対処して頂いきたいです。 旦那の誕生日プレゼントにと思って購入しましたが、他を選び直しますがまた同じような事が起きては誕生日に間に合わなくなってしまうので他店で探します。

サビが直ぐに発生してしまい、鉄瓶の中が茶色くなり飲水として使えません。

商品の写真が箱が写っていて1下げかと思って注文したらビニール袋に入っている1個でした。1個でこの金額はぼったくりだと思います！二度と注文しません！

友人の結婚祝い用で仲間内からの贈り物として注文しました。先日食事を兼ねてお祝いの席で手渡し中を見たら湯呑みしか入っていませんでした。電話で問い合わせたところ忘れていたとの事で、2、3日で送り届けてくれました。早めの対応でしたが、大事な贈り物だっただけに、残念です。注文後の流れがどのようになっているかは不明ですが、明らかに確認ミスです。ネット通販だから諦めるしかないのか、、、残念でならない。 友人と一緒に中身を確認出来たので気づくのも早かったですが、遠方の贈り物の場合は信用に欠けるので星１つ。

お茶を注ぐたびにドバドバした垂れ落ちテーブルがびしょ濡れになります。何か対策が有れば教えて欲しいです。