1. 2019/11/01 21:00:23

    商品が損傷、変形がありました。下部の四方の二辺の外れ、上部の四方の一辺の変形あり。 自分で接着しました。 送料も高すぎる!

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  1. 2009/09/25 18:14:28

    シラサギカヤツリは、花の8割が枯れていました。 ムチカも一部枯れ、枯れた葉が“ぶらんぶらん”しています。 しかも、枯れたまま、何の処理も施されておりません。 なお、shopに交換を申し出たら、shopから、そのまま育てれば良くなると思うので、良くなるまで育て、良くならなかったら返金すると言うメールが届きました。 良くなるまで育てるのは、shopの仕事ではないでしょうか? “購入後も安心のサポート体制”とHPに記載されていますが、実際は、交換もなかなか受け付けて貰えないので、発注する際は、覚悟が要ります。

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  1. 2013/01/25 10:05:29

    購入には、至らなかったのですが、対応が… 贈り物のため、1月25日までに届かないと困ったので、22日に電話で問い合わせ、確認して頂き、大丈夫と言われたので、注文しましたが、24日の夕方になり、不具合がみつかり、最短でも27日のお届けになります、と、連絡が来ました。 日数が、ギリギリだったこちらにも非はありますし、不具合は仕方のないことかもしれませんが、わざわざ電話で確認したのに、着予定の前日、しかも夕方に連絡って… お詫びも適当で、じゃあ、キャンセルにしときますね。って、言われても… 元々、対応が厳しいのなら、安易に大丈夫と、受けて欲しくなかったです。 電話の時間も、待っていた2日間も、完全に無駄になりました。 あまりに急だったので、仕方なく今日は仕事を休んで、代用品探しです。 もう少し前に知らせて貰えたら、他のストアで買う事も出来たのに。 本当に、最低です。

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  1. 2020/01/06 16:08:02

    商品が届いてから水を入れて使えないと分かりました。 ちゃんと確認していなかった当方にも責任があるのですが、もっと分かるように「水使用不可」と表示してほしかったです。 価格が安いので返送はしませんが(返送料の方が高くなりそうなので)我が家で使用することはないと思います。

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  1. 2020/01/10 00:12:39

    他の人も書いてましたが商品が届くのが記載より遅いのとクリスマス前に届いたが、デザインが違い結局返品。ショックでした。返品したが送り返されたの始末。どうにかして欲しいです。

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  1. 2018/04/22 10:36:39

    探して 探して やっとみつけました! 二つかったんですが、 一つは難でした( ・ ・̥ ) 悲しい

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