1. 2018/08/17 21:17:13

    写真を見て、単品という意味が、わからず、棒など、付属の物、別に買わないと、使えませんでした!綺麗なものなのです、残念でした。よく見て購入しないといけないな!とおもいました。

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  1. 2019/10/07 21:11:30

    当方、工務店をしています。 先日、お客様がこちらのアイアンフェンスを気に入り、弊社で取り付けの依頼を受け2枚セットを購入。強風で飛ばないように壁に打付け、ブロックを敷きセメントで固定する仕様をご希望でした。 ところが、お客様と一緒に開封したところ1セットに連結ビス、エンドキャップが入っておらず、組み立てができずすぐさま確認の電話をしたところ、すぐさま対応してくれる事になりましたが、担当者が「部材を入れ忘れることは稀にあります。利用規約にも書いてありますが、なんの保証もこちらはしません!」との事。 老婆心ながら「愚痴を言って申し訳ないけど、後日取り付けになると職人の日当がかかるし時間も取られるから、今後は部材の入れ忘れが無いように気を付けて下さい」と伝えようとしたところ、途中で話を割って入り「利用規約に書いてあるのでこちらは何もしません!値引きもしません!消費者センターに言ってもらっても構いません!」との事。値引きしろなんて一言も言ってないし、その後は「利用規約〜」ばかり…全く話が通じず…。挙句にクレーム付けたら部材の出荷が遅れるとの始末。呆れてモノが言えなくなりそのまま終了 二度と利用しません

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  1. 2020/04/21 23:21:22

    問い合わせしても返事がなく、問い合わせた件の画像に変更をかけている。最悪な対応です。ちなみに画像は撮影保存してあります。二度と購入しません。対応を相談中です。

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