1. 2018/12/28 12:45:14

    佐川配送なんですが、佐川急便を名乗る不在通知のショートメールがきました。佐川のホームページアドレス付きで、配送番号確認までくる手の混みようです。佐川急便の方は親しくしてるので確認したら、この頃このような個人情報収集しているようなメッセージが多いようです。 そもそも、この店舗がしっかりと顧客対応してれば、こんなことに気をとられずにすんだのだよ!

    天使とアクト!! 16 少年サンデーコミックス / ひらかわあや 〔コミック〕


  1. 2013/06/25 18:25:38

    在庫管理をとっても苦手としているらしく、注文後にキャンセルされるケースが時々ある。大手なのにね。在庫管理の苦手っぷりがそこでも発揮され、在庫の無い商品だけでなく注文自体も全部キャンセルされる。一部発売延期とか色々あっても、個別発送はできないし、キャンセルするなら注文全部キャンセルとのことで、大手なのになのか、大手ゆえのなのか、とにかく客のことを考えた対応はしない。ネットショップでは、顧客サービス最低レベル。さらにたちが悪いのは、注文が成立しているにもかかわらず、ヤフーのシステムトラブルで、注文が受けられなかったと嘘までつくゲスっぷり。システムから、店舗の都合でキャンセルしたって自動連絡が来るからすぐばれるのに、見苦しいったらこの上ない。つくづく、本当に駄目な店なんだと思う。

    Claymore 24 ジャンプコミックス / 八木教広 ヤギノリヒロ 〔コミック〕


  1. 2017/10/11 21:45:48

    この漫画なんて終わりかたするねん!!って感じでした。ガッシュが好きだったので残念

    VECTOR BALL 5 週刊少年マガジンKC / 雷句誠 〔コミック〕


  1. 2020/04/18 19:06:22

    発送が遅く、到着した商品も水濡対策等もなく発送されていたので雨の日の到着で本がブヨブヨです。 もうこちらで注文することはないと思います。 とても残念です。

    幼女戦記食堂 02/京一/カルロ・ゼン/篠月しのぶキャラクター原案野田浩資


  1. 2018/12/28 12:38:49

    在庫ありになっており、注文したら1週間以上音沙汰なし、メールにも対応しない。電話をしたら13個中4個在庫ぎれでした。ある分だけでも先に送付してとたのんだが駄目でした。在庫管理も×、柔軟な対応も×、苦情対応も×このような書店が本の販売を低下させる一因ですね。流通システム改善しないと出版業界生き残れないね。

    天使とアクト!! 1 少年サンデーコミックス / ひらかわあや 〔コミック〕


  1. 2018/12/28 13:02:03

    在庫管理されてなく、メール対応もしない。商品は来ますし、梱包もよい。システム改善した方が良いですよ

    天使とアクト!!12 少年サンデーコミックス / ひらかわあや 〔コミック〕


  1. 2020/09/28 11:26:40

    中古の漫画なので漫画自体がものすごく日焼けしていても全く気にしないのですが、梱包のやり方が悪くて漫画が破れてしまったり折れていたりしたのが非常に残念でした。 ネットで買うとこんなものなのかなと思ったのですが、他のストアで買った時は丁寧な梱包だったのだ、注文からだいぶたちましたがレビューさせて頂きました。 これからは梱包まで気をつけて頂きたいなと思います。

    中古少年コミック ハイキュー!!(14)


  1. 2018/12/28 12:55:27

    なかなか配送されないからメール問い合わせしたら、佐川を名乗る不審メールがきたわ笑 問い合わせに答えてくれない、電話をしたら在庫ぎれだと、話し方ていねいだけど、揃った分だけでも先に配送できるようシステム改善してください。

    天使とアクト!! 5 少年サンデーコミックス / ひらかわあや 〔コミック〕


  1. 2019/08/24 19:20:14

    3点購入で全品在庫がある表示で送料無料の金額で購入しました。1冊出荷できないのでどうしますか?キャンセルしますか?4日以内に返事がない場合は2冊で出荷しますとメールを頂きました。メールチェックしていなかったので、そのまま出荷されてきたのですが、送料が578円ついててちょっとガッカリでした。逆恨みかもだけど、キャンセルにしといて欲しかったです。

    ヨシノズイカラ 1 (ガンガンコミックス)/ヨシノサツキ/著(コミックス)


  1. 2019/10/13 10:56:24

    古い物であることは理解していますが。濡れた後乾燥したようで、本全体がぶかぶかで状態が非常に悪かったです。また事前の説明もありませんでしたので、この評価とさせていただきます。

    中古少年コミック 釣りキチ三平(64) / 矢口高雄


  1. 2017/07/01 14:14:27

    一週間経っても一向に発送されない。問い合わせを送っても放置。 在庫がないのか?にも関わらず購入ページは存在したまま。 このショップは在庫がないのに注文を受け付け続けているようです。 意味がわかりません。在庫があるなら早く発送してほしい。

    続 ハーメルンのバイオリン弾き 1 ココカラコミックス / 渡辺道明 〔コミック〕


  1. 2021/03/30 07:50:40

    この商品は、別途、購入注文しました。 こちらのショップへの注文は、今後しません。 問合せへの対応も全くなく、商品だけ勝手に発送するようなショップです。 とても気分を害する取引でした。 ショップの規模なども関係するかもしれないですが、このような信頼のおけない ショップとの取引は、今後出来ません。 お金の問題ではないですが、商品が届いたら返品します。 取引がキャンセル扱いにならなくとも良いと思うくらいに気分を害しました。 値段の安い取引ということでこのような対応なのかもしれないですが。 いづれにしろもう注文することはないです。 追加) 3月30日18:00時点で一切の回答もメールへの返信もなしです。 既読はついている状態です。 このまま何もしないつもりのようです。 YAHOOにもこの内容について連絡をしています。 一言あれば良いだけなのに無視をし続けるというカスタマー対応をする会社です。

    女子高生の無駄づかい 8/ビーノ


  1. 2020/12/21 15:35:48

    入荷できずにキャンセルです。他で購入しました。

    ハッピーシュガーライフ 6/鍵空とみやき


  1. 2013/06/25 18:26:57

    在庫管理をとっても苦手としているらしく、注文後にキャンセルされるケースが時々ある。大手なのにね。在庫管理の苦手っぷりがそこでも発揮され、在庫の無い商品だけでなく注文自体も全部キャンセルされる。一部発売延期とか色々あっても、個別発送はできないし、キャンセルするなら注文全部キャンセルとのことで、大手なのになのか、大手ゆえのなのか、とにかく客のことを考えた対応はしない。ネットショップでは、顧客サービス最低レベル。さらにたちが悪いのは、注文が成立しているにもかかわらず、ヤフーのシステムトラブルで、注文が受けられなかったと嘘までつくゲスっぷり。システムから、店舗の都合でキャンセルしたって自動連絡が来るからすぐばれるのに、見苦しいったらこの上ない。つくづく、本当に駄目な店なんだと思う。

    最近、妹のようすがちょっとおかしいんだが。 5 ドラゴンコミックスエイジ / 松沢まり 〔コミック〕