1. 2019/02/24 13:18:17

    写真と明らかにデザインが違いました。このショップを選んだ意味がありません…とても悲しくなりました。

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  1. 2015/12/14 22:12:02

    イメージした大きさよりもかなり小さく感じました。いろいろ工夫して映えるように飾るつもりです。正直、この現物でこの値段は高いと思います。

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  1. 2013/05/01 16:18:54

    ナイロン製は静電気で互いにくっついてしまい、 すぐに絡まってしまう。解く手間が大変。 箱には数年で色が褪せますとある。 こういうことは商品説明に書いて欲しい。

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  1. 2019/03/04 13:53:59

    梱包方法が悪かったため壊れて届いたうえに、日にちも一日遅れでした。佐川さんの計らいで、返品となりましたが、会社の方の対応は問い合わせに対する返答の文章だけで、電話とかもなにもありませんでした。その内容も誤りから入るものではありませんでした。二度と買わないと思いますが商売をしてお金を頂いてるわけですからそれ相応の対応をされた方が良いと思いますのでレビューさせて頂きました。

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  1. 2016/04/29 21:41:59

    商品の到着が遅すぎ。今時、北海道に対して送料を取る。時代遅れ。(送料無料を唱っているにも拘らず)

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  1. 2021/02/22 21:57:12

    注文画面上の記載はよく営業日に発送との記載があったから、すぐに到着すると言う認識の中購入いたしました。2営業日経過しても発送の連絡もなく至急問い合わせ願いたい旨の連絡をしたにもかかわらず返事がいまだにありません。この時期の雛人形の購入は早く入手したいという購入側の気持ちも踏まえた販売の仕方(発送までの時間がかかるのであればその旨の記載をするべき)をしていただきたい、問い合わせメールの返事もないのは、あまりにも対応が怠慢すぎると思います。木曜日の朝10時過ぎに購入して、翌日の夕方になってお店の方から発注しましたとのメールをもらいました。翌営業日には発送との記載を信じて購入したため「発注しました」とのメールに不安を感じ、問い合わせメールを送りましたが、それに対するメールが月曜日の夜になっても来ておらず、翌日は祝日であったため問い合わせできるとしても次の平日水曜日になると言う事は一体いつ入手できるのでしょうか? 縁起物の商品を購入しているにもかかわらず大変ストレスで不愉快な買い物をして本当に残念です、、

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  1. 2019/04/23 08:15:07

    ビニールロープを切り売りしただけに見えました。 鯉のぼり付属のロープは二重構造で特殊なロープであったのかもしれないが、この製品はあまりにもチープ過ぎます。 ホームセンターでも購入できるレベルであり、子供への思いがあったぶん非常に残念です。

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  1. 2019/06/03 21:07:32

    先程途中ですいません、慣れない買い物とスマホなんで。 提灯がぼろぼろで買わなければとの焦りが原因だと思ってます、できれば一回り大きな提灯に家紋を入れた値段を知りたいです、それで前ので頑張ってみたいです

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  1. 2015/02/25 15:44:55

    商品を注文してから発送日までなんと遅い事か?

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  1. 2016/01/25 22:53:20

    もう買わない。 まず発送までに5日間とのこと。 でも3日たっても連絡ないまま。 クレジット先払いだから不安になり早めに発送して欲しいと頼んだら明日発送とのこと。 4日目の夜に発送メールが届くが追跡番号が記載されてない。 3万以上する品物に追跡番号が無いの?とまた不安になる。 追跡番号をメールで聞いたところ教えてくれたものの問い合わしても番号がないと出る。 更に問い合わせ番号がないと伝えたら明日には反映されるとのこと。 明日確認してメールするとのこと。 翌日メールが来ませんでした。 自分で追跡し確認がとれました。 発送が注文から4日目、追跡番号が6日目に反映っておかしくないですか? 4日目に発送したのも本当かどうか分かりません。 追跡番号なんて翌日には反映されるでしょう。 それが2日後。 ありえないです。 ここでの買い物は不安で仕方ありませんでした。 もう一生買いません。 箱も潰れていました。 定価より高い金額で販売してる上に箱が潰れてるなんてありえない。 今回全てが有り得ませんでした。

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  1. 2019/04/10 12:50:21

    カブトに付いているオレンジの紐が よれていて 写真のように綺麗ではありませんでした。 房も簡単に取れてしまいました。 楽しみにしていたのに 残念です。(´;ω;`) 大きさも実物も良かったのに 紐が残念!! 11日は天赦日・寅の日で いい日に飾りたかったのに残念(´;ω;`)

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  1. 2014/01/24 21:21:50

    後ろに4本、飾りがぶら下がっており、それぞれ細かい花びらのようなものがくっつけてあるのですが、1枚はがれて前の方に落ちていました。 輸送があるとはいえ、気持ちのよいものではありません。 梱包状態は良好だったので、メーカー側の問題だと思います。

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  1. 2016/04/12 15:41:44

    購入前に色々相談しましたが、いつも丁寧な回答をいただき感謝しています。 息子家族も喜んでいます。 お節句が楽しみです。

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  1. 2013/02/19 23:15:44

    ひな人形を購入しました。 在庫有りと表記されていたので注文をした、 その後注文承諾の連絡があったにも関わらず、 3日後、今年は生産していないのでキャンセルとの連絡があった。 ひな人形を扱う事業者としてこの時期に数日ロスすることの重要性を分かっていない。 酷いと思います。 2/15 22:55頃 注文確認メール 2/16 10:48頃 注文承諾通知メール 2/19 14:06頃 キャンセル通知メール

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  1. 2020/03/30 13:27:56

    注文後このような内容のメールがきづいたら入ってました。 この商品は吹き流しが五色吹き流しのタイプですので、そもそも家紋名入れはできません なお、ワタナベこいのぼりとも連絡を取り合いましたが、お客様のご希望の内容のことはやっていないとのことでしたので、今回のご注文は実行不可能ですので、キャンセルとさせていただきます 出品者から勝手なキャンセルも可能だという事を知らなかったのでショックでした。なので納得いかず何度も電話してしまい従業員の方を困らせてしまいました。ごめんなさい。そして、同じものが3倍近くの値段の表示に勝手に変わっておりました。何度か問い合わせた結果、値段の書き間違えだったそうです。はじめに言って欲しかったです。なので、一つ小さいサイズにして再度発注させて頂き届きました。五色の吹き流しに名前も入っておりました。その際、その日に名前入れから家紋入れに変更できるかのメールの問い合わせにもメールがきませんでした。届くまで名前が入っているのか、家紋が入っているのか、何も入っていないのか不安でした。名前が入って無事に名前が入って届きました。ストレスのかかる買い物でしたがお世話になりました。

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  1. 2012/04/19 15:22:23

    販売されてる商品画像を掲載するべきだと思います。 イメージと違う場合があると文面で書かれてても、皆さん検索する時は画像を見ると思います。 電話の対応も悪く、不愉快でした。

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  1. 2012/02/13 18:40:51

    雛人形を一月上旬に注文しましたが、出荷が二月上旬になるとの事でした。 その後、さらに出荷が遅れるとの事で、確認の電話をした所、工場に確認すると言ったにも関わらず、約束の日にも連絡なしで、結局キャンセルしました。亡くなった姪のために購入し、楽しみに待っていただけに本当に腹がたちます。最低な店です!!

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  1. 2015/10/03 12:21:52

    この度海外渡航の為、外国人用お土産物として初めて商品を購入しました。商品も無事に到着し、思っていたよりも土産物としては出来が良い方だと思っています。どうもありがとうございました。

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  1. 2016/04/27 00:47:16

    写真と違うものが届き電話をかけましたら、「写真は昨年の物なので返品しても構いませんが、写真と同じ物は手に入りません」と言われました。写真を見て選んだのにそんな言い草はないと思います。送られてくる商品の写真をアップするか詳細に書き込みをして欲しいですね。子供は喜んでましたが、親としては複雑な心境で飾ってます。

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  1. 2021/04/08 20:50:00

    孫の初節句に購入しました! 手書きの名前もついていて、コンパクトなのにコスパ良くて娘も気に入ってくれました。 地元の作者さんの作品なのですごく嬉しいです☺️

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  1. 2018/04/07 13:21:26

    初孫に送って、名前が間違えて、届けて欲しい日に、つかず作り治して下さい。どのように、したらいいのですか。連絡下さい。 名前は、「真仁」です。 大きさも、小さく見える! とてもがっかりして、います。3/15に注文しました。

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  1. 2017/02/23 10:52:21

    2人目の娘のために購入しました。 届くのも遅く、やっと届いたと思ったら飾り物が入っておらず、飾れませんでした。 連絡すると2、3日中に送ると言われましたが、宅急便で明日到着にしてくださいと頼み、宅急便配送となりました。 通常、お店の方から宅急便の提案があるものと思いますが、まったくの親切心も謝罪もありませんでした。 次の日、飾り物が届きましたが、佐川の宛名面に走り書きで『すみませんでした。』と書かれていましたが、常識的に走り書きはないと思います。 雛飾りは、安い価格なので、それ相応の人形です。もう少し出して、ちゃんとしたお店でもう少し良い品物を購入すればよかったと後悔しています。

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  1. 2010/02/05 14:38:56

    在庫あるのに在庫無しでキャンセル↓ 在庫数はリアルタイムで表示して欲しい

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  1. 2016/02/01 23:37:28

    最初に注文したケースの雛人形の在庫がなくて、お店の方の素早い対応に感動いたしました。 お世話になりました。ありがとうございました。

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  1. 2018/01/16 13:02:43

    お祝いに購入しましたが 開けたら 片方の房の上の花が付いていませんでした。先方にも 本当にに申し訳なく 検品で 気が付かなかったのかと思うと 本当にがっかりです

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  1. 2018/01/20 12:04:45

    掲載写真はカラフルで華やかな着物柄の印象を受けたので、それを決め手で予約購入決意。しかし、届いた商品は男雛、女雛共に黒と赤といったシックなデザインの物でした。説明文にもあるように、手作りのため一つ一つ違いがあることは承知していたつもりでしたが、あまりにも掲載写真との印象が異なるものでしたので、騙された気分になりました。『違う』のであれば、見本商品写真を増やしてください。そして、『一つ一つ違います』という表記と『若干違います』という2つの表記がされていたので、どちらかに統一してください。『若干』という感覚で購入すると私のようになります。商品が届き、問い合わせをしてから慌てたように、今年の雛人形の商品を追加で掲載されていたので、不信感しかない。また、同封されていた三人官女の1体の底にも亀裂と膨らみがあり、置くとガタつきました。こちらのお店で購入される際は、必ず、先に着物の柄など確認されることをお勧めいたします。でなければ、こちら都合のキャンセル扱いになり、返送料と送料はこちらに請求されます。本当でしたら、星もつけたくありません。アフターもなさそうで、売ってお終い感があります。

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  1. 2012/01/09 09:33:20

    発注してから何日も放置され、連絡のひとつもいただけません。 商品より会社自体に問題が有るのではないですか?

    壇つきおひなさまフルセット/ディズニー/ベルメゾンネット


  1. 2017/02/08 10:34:50

    二人目の孫の節句で立ち雛を選びました。並べて飾った写メが送られてきました。偶然にも上の孫にも同じ立て札が付いており、やっぱり顔立ちのいいのに惹かれて選んだのは間違いなかったと思いました。品の良さが気に入りました。一つ娘から扇子のフリンジがクリクリになってしまっていると指摘されました。どうしたらなおせるのか知りたいです。

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  1. 2021/01/25 16:35:40

    とても残念なお取引きでした。 雛人形を注文いたしましたが、引き落としが済んで娘家族に連絡まで入れたのに後日、商品が無いためキャンセルとの連絡が… 最初から売り切れ商品を載せて欲しくなかったです。

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