1. 2019/09/16 16:51:12

    スーツケースの中のファスナーが付いてない いったいどうやって開けるのか? 連絡もなし交換も出来ない最低 欠陥品売ってんのか

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  1. 2017/09/09 11:09:07

    こんな酷い商品初めて見ました。スーツケースの中央部にファスナーがあるのは当たり前だと思っていましたが、こちらの商品のファスナーはそうではありません。スーツケースを立てた場合、ファスナーは左に大きく傾いています。水平にした場合は、ファスナーが大きく右上に上がり、要するに不良品です。スーツケースでこんな酷い商品は初めて見ました。目を疑いました。鍵もかかった状態で鍵が付属されておらず、開ける事もできません。最初商品が到着し、交換をお願いしましたが、その際にこちらが使用したい予定日をお伝えし、使用予定日までに一週間の余裕があったので、安心していたら、到着したのは出発当日でした。ギリギリでも間に合ってよかったと思ったら、鍵が付属されておらず開かない、商品は左右非対称、こんな商品初めてです。しかしながらお店は商品を確認して出荷しているのでしょうし、信じられない思いです。

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  1. 2019/01/09 19:51:03

    最悪!! 商品のタイトルに、送料無料 旅行 軽量 4輪キャスター 小型 日本製 ブランド ドイツと記載されていて 商品説明の所にもMADE IN JAPANと記載されていたが届いた商品は中国製だった。 中国製なら中国製と記載するべき。騙すような真似はやめた方がいいと思う。 中国製なら絶対に買わなかった。

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  1. 2020/01/06 15:05:36

    購入後、使用1週間で内部の荷物を留めるバンドのプラスチックが割れ本体から外れ片方使用不能になりました。購入店では内部の破損であり保険も聞かないため大変残念と他人事⁉泣き寝入りですもう少しメーカーと相談するとか何か対策が欲しいです!ただ安く売るのではなくもっと優しさが欲しいものです。

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  1. 2019/02/03 16:02:15

    1度使用しただけで、キャスター付近にひび割れができました。行きは宅配便で送り、無傷でした。帰りに電車で1時間程度の距離で通常使用しただけなので、原因不明です。 かなり安価な他スーツケースは3年ほど使用していますが、全く問題ありません。 30%OFF商品だとしても決して安くないので、さすがにひどいなと思います。 説明書が入っているジッパーつきビニールポーチもジッパーが壊れて歪んで入っていたので、かなり古いアウトレット品なのでしょうか。

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  1. 2019/07/03 17:36:14

    この価格で、静隠キャスター使用との事で、とても期待して購入したのですが、残念な結果になりました。 とてもうるさい、普通のキャスターと変わりがない。 キャリーバーも、3段階との事ですが、真ん中の位置で固定できない。 10回位上下にしてやっと固定できたが、すぐに固定できなくなる。

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  1. 2020/12/11 13:22:39

    デザインが気に入って購入しましたが、縫製が悪く、国内で一度使用しただけで下で留めるファスナー部分が壊れてしまい、帰りはカバーは使用できませんでした。左右のどちらかに取手のための空いた部分があるのかと思っていたら、左右両方に空いた部分があり、見た目もよくないです。

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  1. 2018/06/12 11:44:12

    商品画像とデザインが違う物が届き、間違って違う商品が届いていると思い問い合わせたら「仕様変更なので納得して下さい」で済まされ交換に応じてもらえませんでした。通販は実物を見ることができないので画像を確認するしかないのに商品画像と違う物を送っても「仕様変更」で済まされるならもう何でもありじゃないですか… 主人へのプレゼントだったので見せてみたところ「まぁ…これでもいいよ( ´・_・` )」としょんぼりした顔をされ、本当に悲しい気持ちです。 ここ以外にも何件か同じ会社が経営しているショップがあります。ご注意下さい。

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  1. 2019/02/05 22:30:06

    届いたスーツケースは、キャリーバーが固く途中で止まり、キャスターが1個動かず違う方向へ動き、初期不良の為連絡しました。メールのお返事が 『キャリーバーにつきまして、最長に伸ばして頂きましてご使用いただくものとなります。 こちらの商品は段階式のキャリーバーではございません。 スーツケースに荷物をつめて頂きましたら、キャスターは4個接地致しますし、 スーツケースは押してお使いになられるのではなく、引っ張って頂くものです。 引っ張ってお使い頂きましたら、お使いいただけるかと思います。』という回答でした。 使用出来ず、消費者センターへ相談した所、キャスターの替えを送るので自分でつけてとの事です。 キャスターを交換するにも内装が一面に貼られてる為修理屋さんにお願いし、キャスターの中を見たら土台もひび割れ、更にXバンドのフックが割れてると指摘されました。 使っても途中で割れるかも知れないと修理屋さんの言葉です。 お電話の対応も、初期不良の認めませんと突き放なされました。アウトレットとは、動かない割れた箇所のある商品のことですか? 返品率0%とあるのは… 初期不良の商品を認めて頂けず、又対応がとても残念でした。

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  1. 2017/10/23 17:20:06

    現時点で無い商品をあるようにしているのはいただけない。 ネット上では数日中発送と着さしてあるが実際に届くのが2ヵ月後 とかありえない。

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  1. 2017/12/24 16:40:49

    対応が最低だった! メールで何度も返品理由を書かされた挙げ句に、迷惑だから、もう注文するなと言われた❗ こんなひどい会社は通販で利用しない方がいい。 非常に悪い以下の評価。

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  1. 2018/02/19 12:45:16

    注文してから23日目にやっと到着しました…。問い合わせのメール返信もなかなかない、電話は会社も担当者の携帯も応答なし、で、本当に気を揉んだ取引でした。 注文翌日に発送完了連絡がありましたが、待てど暮らせど品は届かず。どうやら他注文の発送連絡と取り違えていたようです。 それから2週間近く経っても連絡がないので問い合わせしたら、その後11日目にようやく届きました。形式的には処理完了になっているので、あの時問い合わせなかったら、カード決済だけ済まされて、おそらくそのまま放置されていたのではないかと思います。 評判の良さそうな会社を選んだつもりでしたが、我が家にとっては大ハズレです。 何とか品が届いたので、やれやれです。納期に余裕をみて、2週間以上前に注文しましたが、結局使用日に間に合わず、間に合わせの安価なスーツケースを購入するはめになってしまいました。ポイント還元に惹かれたのに、それ以上の出費です。予定が迫っている方は、絶対に直営店での購入をオススメします。 ちなみに最後の連絡は、郵便局からの配達予告メールのみ。詫びの一言もありませんでした。本当にうんざりの会社でした。

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  1. 2018/12/19 18:50:07

    写真では鮮やかな赤なのに 実際はくすんた暗い赤でかわいくない Canada国旗のかわいさはあの色なのに残念です

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  1. 2018/03/30 20:17:34

    ちゃっちー❗️の一言。。1万円台ならありですが、ほぼ4万円はあり得ないなー。ゼロハリ買おうか迷って何度か現物見ていたのでその違いは歴然❗️倍出しても並行輸入のゼロハリの方が良いと思います。。 一度使用して星一個減らしました。最初から?又は一回使って、中のフタの部分を外側からのピンで押さえていますが、作りがちゃちいので、ふたの押さえが 外れピンが外側に飛び出しています。もう戻リません、保証があるので修理に出そうと思ったら、送料がこちら持ちだそうです。ありえない❗️ 高くてもゼロハリにしておけば良かったです。。。

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  1. 2017/02/18 19:41:08

    初めての旅行で使用して本体の側面に亀裂が入りました。あまりにも柔らかいので心配していましたが思った通りになりました。値段の割には強度がありません。3分の1以下の値段で買える他の同サイズの固いスーツケースは、一緒に運ばれてきましたがまったく無傷に近かったです。

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  1. 2016/11/03 23:45:22

    散々迷った挙句こちらの商品にしましたが、やはりちょっと小さかったです。でも、前面の外ポケットが使いやすそうでいい感じです。来週末に使うのが楽しみです。レビューにあったように、キャリーバーはグラグラして心もとないです。

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  1. 2017/09/17 12:37:39

    デザインに惹かれて購入しましたが、失敗でした、、。 スーツケースにかぶせてみて、いざマジックテープでとめようとしたら、マジックテープの縁の生地が小さいですが破けてます。(2ミリ×2ミリぐらいですが) スーツケースにかぶせる時、生地は引っ張りますが、その部分はスーツケースの下で止めるだけなので、触らない部分。さらに、かぶせる時にマジックテープが触れた生地も引っ掻き傷がすぐ付いていて、使えるか確認するのに1度かぶせだだけで、これは使えないと思いました 旅行に使いたかったのですが、残念ですがあきらめます、、。

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  1. 2018/01/01 16:32:09

    まだ、使用していませんが、今のところ重量が軽く、色目が落ち着いた青で満足しています。

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  1. 2019/12/11 21:20:01

    色々なショップで購入しましたが、ここまで対応が悪い店舗は初めてです。商品はロゴ付近難あり、との事でしたので、その位はと思い購入。届いて直ぐに使用したかったので、出張に持って行ったところ、スーツケースを引くとハンドルがロックされずに下がるといった初期症状のような故障。 どうにかならないものかとショップに問い合わせ。商品は気に入ってるんで、返品ではなく交換もしくは修理をお願いしたところ、出来ないとの返事。さらには、使う前に室内で引くとかすれば分かるはず。のような返事。ってことはショップでは点検してないということ。並行輸入品のため、修理すると有償になるかもと。とんだ不良品をつかまされてしまいました!出張が多いので引くたびにハンドルが下がる症状を我慢しながら使用中。本当最悪な買い物です。 みなさん、お気をつけ下さい!

    〈訳あり・ロゴ付近汚れ〉 リモワ RIMOWA スーツケース SALSA DELUXE TSAロック対応 機内持ち込み 29L グラニットブラウン 830.40.33.4 [在庫品]


  1. 2018/08/17 16:16:45

    思ったよりも、軽くて良いように感じるが、軽い分、非常に壊れやすい。スーツケース中も、仕分けしにくい。良いのはデザインだけだと思う。

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