1. 2018/04/29 09:21:24

    残念ながら価格並みです。使用すると毛玉だらけになりその毛玉がぽろぽろ落ちてベットの周りがゴミだらけになります。残念な商品でした。

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  1. 2017/10/19 15:48:15

    購入した時のホームページの商品表記には日本製となっていましたが、届いたものは中国製とタグが付いていました。

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  1. 2020/06/14 18:53:40

    以下、出品者に質問したものです。 上記の商品を購入しまし、昨日到着いたしました。 肌掛け布団の匂いが気になったので、本日洗濯をしたところ、中綿が至る所で固まりボコボコになりました。 こちら商品として不良品ではありませんか。 ご回答をいただきたく思います。 よろしくお願い致します。 既読 15:08 出店者 お問い合わせありがとうございます。 商品タグにもありますように、こちらの商品は手洗い表示となっております。 そのため、申し訳ございませんが、返品を承ることができませんのでご了承ください。 との回答をいただきました。 匂いかなりあり、夏の肌掛けで手洗い、これらが注意点となります。 無駄な買い物をしてしまいました。

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  1. 2020/09/21 18:10:33

    使用開始後1ヶ月くらいから糸のほつれが目立つようになり、5ヶ月後の現在はあちこちから糸が出てボロボロの状態です。 近々新しいものを購入予定です。 配送についての不満はありませんが、商品の品質がひどすぎます。

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  1. 2013/06/12 01:42:29

    最悪です… 購入した日にメールがあり…8日間も音信不通 入荷まで一週間と書かれてましたが~普通は1~2回は連絡あるのに…一切無し 思った通り商品にはビニール袋に入ってなく…宅配便の袋にそのまま入ってました!生地は薄薄((T_T)) 京都西川ではないですょ~普通京都西川ならタグが表についてるのにない! こんな薄薄でほつれだらけの商品は西川では作りません… 最悪最悪最低

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  1. 2020/06/08 13:48:23

    返品をしたくてメールをしたのですが、何も返答がなく電話連絡をしてようやく返品ができました。その後2週間経ってメール返答がありました。緊急事態宣言中とはいえ遅すぎませんか。電話連絡での返品しか受け付けができないのならもっとわかりやすく表記してください。 商品自体はこちらの都合で合わなかっただけなので、とても良いものだっただけに余計に残念に思いました。

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  1. 2019/07/07 15:58:02

    画像と商品の色が全く違いました。 レッドとありますがグリーンですね。表側はグリーンに赤の花柄で裏側がレッドになっています。 他の種類でタオルケットをもう2点購入しましたが糸が飛び出ていてペレペラの薄さでした。 がっかりの商品でした。

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  1. 2013/07/16 02:46:46

    ピンク系を頼んだのに無いということで、ポイント期限の事もありブルーにしました。 それなのにまだ、ピンクが買えるようになっています。 最初から在庫切れになっていれば、違う選択が出来たのに残念です。 商品は、安ホテルの使い古しのバスタオルみたいな感じでした。 ノリかと思い洗って柔軟剤をかけても同じ。 今治ってもう少しなめらかじゃなかったでしたっけ? 個人の感想なので、このごわごわこそがいいのかもしれません。 温泉で湯上がり着として楽しみにしていただけに、残念です。 肌触りの試せない通販は難しいと思いました。 辛口になってしまってごめんなさい。

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  1. 2019/10/17 15:08:21

    匂いが気になったので、洗濯をしたのですが、 最初から綿が偏っていて、洗濯したら縫い目もほどけて中身は出るわ、綿も更に偏ってボコボコに・・・。 いくら安いとはいえ、これはい捨てですか? 使用前に、ミシンで回りを一回り縫ってから使用するならイケるかもしれませんが。 もう値段に惑わされるのはやめます。結果高くつきました。

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  1. 2017/07/30 19:11:36

    昨年、同じ商品購入。とても肌触りが良く、一年中使用してます。 今回、お見舞いの品として 注文しました。 きっと 喜んで頂けると思っています。

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  1. 2015/08/16 12:36:11

    凄まじい埃と繊維の抜けで正直、目がかゆくて鼻水が止まりません。商品は可愛らしいですが、実使用には耐えられないと思います。

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  1. 2019/05/09 21:03:01

    厚手との記載、価格も安すぎず、西川を信頼して購入したものの、ペラペラの薄いタオルのようなシロモノでした。 ネットは騙されますね、授業料だと反省

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  1. 2017/06/04 17:46:36

    客にバカヤローとか 欠品やから 電話したってんやとか 山梨までの電車賃だせ 中学生みたいな会話でした 頭が痛い店 珍人間久しぶりに面白かったですよ

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  1. 2020/01/21 22:10:17

    贈り物であった為、ラッピングを込みで注文しました。注文し5日ほど経った時、包装紙の件でメール連絡しましたが返信を頂けないのであれば、キャンセル扱いとさせていただきます。とのご連絡が。メールも電話も確認し直しましたが、いただいてはいませんでした。その後すぐ返信致しましたが、それから返信を頂けず、キャンセルになったのかと心配になっていた頃、発送連絡が。そしてさらに贈り物がお相手に届くまでおよそ2週間もかかりました。取り寄せ商品ではなかったのに。時間もかかるし対応は悪いし。もう利用しません。

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  1. 2013/08/11 15:53:25

    写真で見て、注文しましたが ちっちゃいひざかけがきてびっくりしました。 注文欄に サイズを 選択する欄がないので、てっきり画像の商品と同じものが届くと思ってびっくりしました。 メール便できたのに往復送料1500円負担は つらかったです。

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  1. 2018/11/14 21:45:28

    ボリュームタオル3+3点セットと記してあり、3つセットになっているのかと思いきや、到着した品物を見るとタオルケット1点のみ。何がセットなのか?どういう意味なのか?さっぱりわかりません。

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  1. 2014/09/09 20:00:16

    こんなに質の悪いタオルケットは、初めてです。 布団カバーに糸くずが付着して凄い々、今回は大失敗でした。 生地も薄いしがっかりしました

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  1. 2014/07/19 10:49:26

    かなり待たされた挙句に商品のクオリティの悪さに驚いてます。 表面の毛が抜けまくります。 部屋の掃除が大変です 最低

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  1. 2020/05/08 15:44:30

    メールで送料変更の連絡があり、わざわざ連絡くださることに安心していたら、翌日にいきなり在庫がなかったのでキャンセルしますとメールがきました。 ありえません。在庫管理が甘いにもほどがあります。

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  1. 2019/08/11 07:27:02

    とにかく遊び毛がひどく、袋から出したら部屋中にせんいが舞いました。仕方なく外でよくはらって洗濯しましたが、それでも舞っていました。2度洗濯してどうにか使えるように。繊維が長めだとうたっていたのに・・・

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  1. 2015/08/03 10:20:11

    ひんやりキルトケットシングルCMQK-5布団 枕 枕が入って入ない!・・・うそつき こんなストア、ヤフーで取り扱っているなんて!

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  1. 2021/04/13 10:18:57

    3/28購入、連絡なし、4/13こちらから連絡、完売商品なのでキャンセルになります、と。paypay祭で買ったので、還元枠返して欲しい(T . T)

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  1. 2020/08/13 13:55:10

    ギフトで贈りたくて次に進んだらのし紙掛けとか出てくるのかと思ったが最後まで見当たらず姉の処への快気祝いでしたがそのまま送りました。送付先住所とお金を払う人が違うのに店側も何の音信もありません。 姉に届いた荷物には差出人の名前も無くあらかじめ私から電話がなかったら何のことか分からない状況だったと言われました。 残念ですね

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  1. 2021/04/07 07:07:05

    何日も前からいろいろなお店を検討し、PayPay祭りにて購入しようとしたところ 翌日に希望の色の在庫がないと連絡が来ました。 今後この様な事の無い様改善して頂きたい。 1週間経過しましたがキャンセルの手続きがとられていません。

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  1. 2020/10/21 00:22:05

    すごい抜ける。洗濯何回やっても、コロコロかけても抜ける。寝て起きると服に青色の毛がいっぱいついてストレス。

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  1. 2017/07/19 21:23:26

    肌触りもデザインもいいけど、ステッチがすぐに、切れました。 切れたら、どーしよーもない。 貧乏臭く見た目がなるので、出来たら、パイピングとかにしてもらいたかった

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