1. 2017/06/05 23:14:09

    購入後商品の組み立て説明書が同封されていないとは行き当たりばったりで組み立てろと言うのでしょうか?とても残念です。 木の組み合わせも雑で入らない部分もありました。

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  1. 2016/01/11 11:24:05

    ホームページには注文時日本製と記載されてましたが商品の梱包箱には中国製と記載されており、デザインの良さと日本製の信頼で購入しましたが塗装も多少ですが下地処理が悪いのかぶつぶつが多々あり、全体的に小傷も所々にあります。扉を開けるときのステーの音が悲惨で高級感が全くありません。日本製だと思って購入したのですが・・・メールで問い合わせしましたが、実は中国製でした。すみませんのみの回答でした。騙された感たっぷりの買い物になってしまいました。商品品質に期待してだけに非常に残念です。

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  1. 2020/05/22 14:50:52

    星1つも勿体ないぐらい。 梱包の時点で分かるような破損があるにも関わらずそのまま送り付けてきた。 電話の対応も悪すぎて話にならない。

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  1. 2015/10/15 13:46:56

    前扉が歪んでいる。なんとか閉まる。引き出しの取っ手がガタついている。緩んでいるのかと思ったが、斜めになっているようでネジでしめようにもしまらない。数ヶ月も待たせておいてこの商品が届くとは。 真正マホガニーはアンティーク以外無いのは知っているが、さすがにこれをマホガニーと言えるものではない。 我が家のマホガニー達と馴染みません。

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  1. 2016/12/10 00:26:22

    注文して一か月かかる家具だったのですが一か月近くなっても連絡がこないので、こちらから連絡して届く日にちを教えてくれました。 商品が届いたのですが傷があり返品しました。 新しいのが届きましたが、次はテーブルではなく違う家具届きました。 新居に引っ越したために家具を購入したので、テーブルがない生活が続きました。 連絡すると土日はメーカーと連絡取れないので週明けになりますと言われました。 緊急の事態なのに連絡とる努力もせず週明けになりますと言われ、問いただすと次は一回目は運送会社のミスだと言い訳する始末です。 客にとったら誰のミスとかどうでもいいです。 結局週明けになると言われましたが連絡取れたと後からメールが来ました。 連絡取ろうと思えば取れるんじゃないですか。 変わりの家具は届きましたが、それっきり謝りのメールも何もないです。 運送会社やメーカーのミスかもしれませんが、態度と対応が悪すぎます。 そうでなければ、こんなに腹が立つことはありませんでした。

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  1. 2020/11/28 17:54:11

    テレビを買い換えるのでホワイトを購入しました。 組み立てしてある商品なので、ダンボール梱包を開ければ直ぐに使えていいと思いますが、四隅に打痕が数箇所あり、交換の対応依頼をしましたが、全く返信がありません。 耐久性は不明ですが、期待はしてません。 自分で組みたてれば2万円程度のものはどこにでもありそうです。 価格相当の価値は無さそうです。

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  1. 2017/02/20 13:28:57

    他の会社の物も多数ありましたが、一番金額が安かったので発注しました。組み立てるのに案外苦労しました。

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  1. 2017/12/22 20:46:21

    デッキを2台収納予定であれば、とても大変。裏のコードの入口が小さすぎる。また、取り外し可能な棚の裏部分が無く奥側の隙間も少なく、上段にレコーダーを設置するのが大変です。配線を一から組み替えられる自信のある方はお勧め、入れ替えはすべて配線は一からやり直し。。 TVラックの作り?なのか疑問。。。。。 コルクも割れます。

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  1. 2018/03/16 18:58:45

    デザインは良いのですか、キズあり、連絡したが、交換して貰えなかった。店もキズ把握しているのに出荷するって確信犯ですよ。値段も安くないのに。

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  1. 2017/10/08 22:38:26

    商品全体のイメージは掲載写真の通りで空間に合わせて左右を調整出来る所は◎。 鏡面部分は中央のガラスが入っているフラップ扉縁と両引出しの前板のみ。 フラップ扉縁とガラスの接着剤がかなりはみ出していた。 引出しの底面裏にレールを固定する為のネジが1本ネジ切りされてなく、予備も入っていなかった。 欠陥部位がたまたま全体の組立、使用に影響無かったから良かった、と言えるのか? やはりネジを送ってもらうべき⁈⁈ 組立作業時間は組立家具を何度か経験した女性1名と女性サポート1名で約5時間弱でした(・・;)

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  1. 2018/11/24 15:34:32

    商品が届き意気揚々と開封すると、有り得ない物でした。側板にドリルで開いた穴があり、即商品交換を依頼。 すると翌日回答あり、在庫切れのため返品対応・配送業者の手配もするとのことで希望日を再度連絡し返答もあり、商品は残念でしたが、凄く良い対応で気持ちよくやりとりができてましたが…。 引上げ日に配送業者は来ず、引き上げに来ないことをメールしても無視されています。カードの引き落としを止めたいが商品が手元に残っているので厳しいかもしれません。これから利用される方はくれぐれもご注意を…。 もし、後日対応があれば再投稿・評価します。 →約束の日から4日後に引上げ業者が突然来ました。たまたま家に居たから良かったものの、相変わらずメールの返答もなく、『引き上げたから文句はないだろう』的な対応が最低です。気持ちよく取引したい方にはこのショップはお勧めしません。

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  1. 2020/04/18 17:46:01

    モデム等を1番下の段に入れたら、電波の入りが悪くなり、現在は、台の上に出して使用している状況です。電波の入りを確認しなかった、私が馬鹿でした。 また、扉の中の段が高さ調整出来なく使いがってが本当に悪い。 返品したいぐらいです。

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  1. 2018/03/22 23:17:59

    商品が届いて開けた時から左上のところの板が割れていた。配送が悪いのか商品が悪いのか…もう買わない。

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  1. 2015/11/30 18:19:34

    非常な臭い(接着材や塗料などの新品臭+α⇐αの方が強い)がした。はずれ個体かもしれないが一週間以上(一日平均12時間以上)扉を全開にし終日換気扇を回してやわらいできた程度でいまだにテレビ置きにしかならない。新居で大型家具を何台も購入したがこれだけが臭い。ちなみに自分は新品臭は好きな方。

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  1. 2016/12/07 22:04:20

    引っ越しを期に新居で使うために色々探し回り、やっと良さそうなものを見つけたと、きちんと新しい住所で注文したのに、配達が前の住所になっていて、たまたま近かったから良かったものの、配達業者の方にも大変迷惑を掛けてしまいました。 あとから注文履歴を確認したら、注文上ではきちんと新住所になってました。 このようなミスは二度となくしていただきたい。

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  1. 2020/10/04 19:31:31

    受け取つた、商品の天板部分に誰が見ても解る 大きなシミがあり受け取た、時点にTELしましたが連絡突かず発送の時点でわかるはずストワーの神経を疑います。色んな商品を購入しましたが初めての体験です

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  1. 2017/09/11 13:05:54

    届いたら、破損していました。梱包がひどい、ダンボール箱、即、商品。緩衝材は一切無し。 破損して当然。商品の取り替えにも、10日以上かかりました。 この商品は、自分で持ち帰るのが一番です。

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  1. 2015/07/07 08:33:44

    購入時は、商品名に【キャスター付き】と明記されていましたが、付属されていませんでした。ショップ様は「キャスターはオプションで、別途3,980円必要」とのこと。商品名は修正されましたが、付属していなかったキャスターの補償は一切ありませんでした。対応は事務的で、誠意は見られないことから、今後は利用したくありません。

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  1. 2015/10/17 11:41:40

    配達時間を9時から12時としていたが11時30分になりまだこないので到着確認をしたところ勝手に13時に変更になっていたスケジュールもあるので事前に変更の連絡ぐらいしたらどうか、このような運送会社は使うな。今までの運送会社はそのようなことはなかった。

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  1. 2017/08/21 02:11:11

    転居に伴い購入しました。組み立てで泣きたかったです! 知人と取り組みましたが、『イメージを十分にして組み立ててください』とそんな感じで、詳細な組み立て方は説明になかったです。 そういうのが得意な男の人に頼みましたが、汗だくになりながら、二時間地近くかかりました。 それから、ガラスになった面は、 押して磁石がはずられる仕組みになっており、前にガラスの面が倒れる感じで開きます。 それも気になりました。 手を添えてないと、勢いよくバーンと開き跳ね上がり、壊れる勢いで開きます…ガラスの面なのに…。 それからその磁石のところがイマイチです。 きちんと閉まってみたり、 何度も何度も閉めても開いてきてしまったり… バーンと開いてしまった勢いで、はや壊れた? でも何とか閉まりました…。 その2点です。 次回買うかと聞かれたら買いません。 人に勧めますか?と尋ねられたら、 申し訳ないですがしません… サイアクです!!!とは言いませんが、 損した気分です。

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  1. 2018/06/10 11:14:55

    梱包は、カッターによる開封を考慮し発泡材が配置、ダンボール開封も工夫され、素晴らしい。また、自己組立品でも高価なためか確実な組立順序であったり固定部品が採用され、穴位置精度も安物とは違います。若干、下穴を大きい径の穴に開け直した方が良い点はありましたが、総合的に素晴らしい製品でした。 追伸 組立説明書に不備があり、組立が最後に出来なくなり見よう見まねで本体組立を続行することになりました。ある程度知識のある方でないと組立難しいかも。この一点がなければ非常に良い商品だと思いました。残念です。

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  1. 2015/12/23 17:52:27

    パーツに破損あり。足のネジは取れるし、引き出しのレールは曲がってるし完成する前に粗大ごみ

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  1. 2016/11/28 22:22:21

    おもいっきりぶつけた後があります。 箱には破損の後がありませんでしたので、もともとぶつけた物を梱包したと思います。

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