1. 2010/10/05 20:04:10

    結婚式にお祝いを頂いた方々に内祝いをと思い、注文させて頂きました。 商品自体はすごく満足で選び、同じ商品を4か所分注文しましたが… 届いた主人の親戚のお姉さんから電話。てっきり届いたよ!の電話かと思いましたが、中に入っていたメッセージカードが違う人宛てとのこと。 メッセージを自由にかけたのでそれぞれを思いながら、親しい人には個人的な内容を、親族には形式的な文章を。など考えて書いたのですが、そのメッセージが届いていない…とても悲しいです。 確認したところ、それぞれのメッセージが入れ違っていて誰一人合ってないみたいです… 発送確認のメールでは、宛先とメッセージ内容は合っていたのですが… お祝いなど本当に特別な時の感謝を伝えるための品を扱うお店なのに確認がたりないと思います。

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  1. 2021/06/27 13:28:31

    出荷に、日数が、かかり過ぎます。一週間以上かかってから、送られて来ました。それに、手提げ袋も、入っていませんでした。

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  1. 2019/08/29 20:35:58

    発送連絡がなくこちらから発送確認の連絡をしたら既に送ってるとのこと。再度確認しましたがやはり発送連絡が届いてなく、もう一回確認したが届いてません。と送ったらそれから返事なし こんな対応初めて。ありえません。

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  1. 2019/01/31 21:10:30

    商品自体に問題はありませんが、到着までのレスポンスがひどい。注文から10日しても届かず。2回のメール問い合わせには回答はなく無視状態。 こちらから電話で問い合わせを行い、翌日に到着。 忘れられていたようでした。 ここまでの説明なく軽い謝罪のみで終わる。遅れや問い合わせについての理由が分かればまだいいものの、説明ない状態で取引終了。 もうこちらでは買い物はしません

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  1. 2018/02/23 14:14:47

    段ボールに入った状態で、ウェルチの箱も、封をしておらず、箱から商品が飛び出している状態で、缶も12本中9本潰れていました。せめて箱から飛び出さない工夫をして欲しかったです。

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