1. 2014/01/11 23:38:08

    仕方なく星を1つ付けましたが、店の対応は最悪です。 購入手続き後3日経っても連絡なし。 しびれを切らして、こちらから電話したら、これからお客様に連絡をしようと思ってましたと腹立つ言葉。 スマホでの購入手続き。 商品説明に送料無料となっているのに、再度確認したら配送先が2階の為別途8400円を請求するとふざけた解答。 そんな文言どこにも書いていない。 こんな不誠実な店では購入出来ませんので、当たり前ですがキャンセルしました。 もっと誠意ある対応をして下さい。

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  1. 2017/10/22 22:31:01

    付属のねじ山が潰れており、組み立て時にタップダイスでねじ山を切りなおすなどの対応が必要でした。 また、平日のデイタイムに電話で問い合わせをしましたが、繋がらない電話。 発送日の連絡と伝票番号の問い合わせのメールを送りましたが、返事もなく、電話にも出ない。 大きな家具ですので、発送前にの検品、発送の連絡はしてもらいたいと思います。

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  1. 2016/06/12 10:17:02

    サビや傷が初めからあり、新品なのに新品と思えませんでした。組み立てていると、塗装がはがれてきて、床に白い粉がいっぱいおちてきました。組み立て後は掃除必須です!

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  1. 2009/09/20 14:36:13

    指定日の前に店から確認メールが来たり、当日もネットで配送確認でき丁寧でしたが、荷物は午前指定時間に届かず待ちぼうけ。連絡すると福山運送の積み忘れとのことで、届けるトラックはないとのんびりムード。やっと夕方来ても、玄関前で荷物を台車から大きな音で落っことしていました。 ベットは組み立てネジの難しい箇所があり、それなりに時間がかかりましたが、値段的には納得しています。きつく閉めれば揺れもありません。しいて言えば、子供たちの木のベットより温かみがないのが残念ですが、ピンク色は可愛く若い女性向きですね。 ベットは組み立て時間がいるので、時間が合わないと、我が家のように夜中に組み立てることになります。今回はドッカンでした。

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  1. 2015/12/25 19:41:15

    アイアンなので磁石をつかってデコレーションできたり、脚の部分にハンガーをかけられるので収納にも活用でき、凄く良いです、狭い部屋を有効活用出来るようになって大満足です。デザインも可愛く部屋の雰囲気にピッタリでした。

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  1. 2009/11/10 17:34:04

    まず部品が間違えて送られてきた時点でアウトですね。電話で問い合わせて後日その部品だけ配送してもらう事になりましたけど… 謝罪の言葉もたった一言二言…。有り得ない。もう二度と買いません。

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  1. 2020/08/05 17:11:53

    注文受付のメールが来て、数営業日以内に発送とのことだったのに、8営業日目の夕方に納期が2ヶ月先になるからとのメールがあり、キャンセルされた。 キャンセル2日前にいつ頃の発送になりそうかメールで問い合わせるも、返信もなく無視。 こちらは引っ越し前に組み立てたいと思っていたのに、こんなに日にちが経ってからキャンセルされ本当に困りました。 星1つも付けたくありません。 何故もっと早くに在庫がないことが分からなかったのか! この先、もうこんな店では買いません!!!!!

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  1. 2012/04/18 21:40:32

    3月21日にニッセンから商品発送のメールが来たのに、配送業者とニッセンの連携不足のおかげで、未だ(4/18)手元に商品が届いていません。 配送日に一日待ってたのに来なくて、電話をしたところ、「聞いてませんでした」と。 再配達は最短で4日後以降になると言われ 仕方なく再配達の日にちを決めて待っていたら、またまた「再配達の連絡を下さい」とのメールが来て… 間違いのメールかな?と思って電話をしてみたら「聞いてませんでした。」と言われました。 その確認連絡のやりとりにも4時間以上かかりました。 最悪な対応です。 配送のトラブルには気を付けてください。

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