1. 2020/10/10 11:16:19

    机や棚があるセット商品かと思い購入したが、ロフトベッドのみが届いた。 妻が梱包材を開けてしまい組み立てたので返品は無理だと思うが、このサイトの商品説明書きにロフトベッドのみとは書いてない。 また無料配送だけど宅配便Jは日時指定や時間指定ができない。 というか配送分が入っての値段ではないかと私は思う。 こんな値段でロフトベッドのみなら別の商品を買えば良かったと思う。 もうリコメン堂では購入しません。

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  1. 2020/11/03 14:20:20

    5月15日に発注しました。5月中頃納品と書かれていたにもかかわらず、翌日届いたメールには、入荷待ちにつき8月下旬出荷と記載されていました。相談やお詫び、説明は一切なく、そのような案内が一方的に送られて来ました。7月に注文履歴を見たところ、既に「発送済」となり、決済されていました。納品時に配送会社と送り状番号が連絡されて来ましたが、実際に配達に来た業者は違う配送業者で、配送状況は送り状番号で最後まで確認できませんでした。 色んな店で買い物していますが、こんなに嘘ばかりでいい加減な店は初めてです。結局9月に納品されましたが、こんなに待たされたお店も初めてです。

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  1. 2011/11/26 10:49:06

    ポイントを付けてくれない最低な店です。 私は約7万近く買い物したのに、1ポイントも付いてません。悪質詐欺の店です。

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  1. 2016/09/06 13:19:29

    欠品との連絡。 少額ではない買い物な上、ポイント倍だから思い切って購入したのに、非常に残念です。 購入者が増えそうな日の前は、より注意深く管理すべきだと思いました。

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  1. 2014/11/05 23:31:41

    安価なので心配していましたが、的中です。 作りが悪いのです。底が抜けそうで合板丸出しな引き出し、直ぐに軋みが出るであろうベッドと階段、壊れそうで大人が試せない感じです。 各部補強しないと日常の使用に耐えないと判断できます。 これを読んだ人は、自分のような失敗をしてはいけません!購入して後悔します、見た目にだまされないで下さい。

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  1. 2017/10/22 22:31:01

    付属のねじ山が潰れており、組み立て時にタップダイスでねじ山を切りなおすなどの対応が必要でした。 また、平日のデイタイムに電話で問い合わせをしましたが、繋がらない電話。 発送日の連絡と伝票番号の問い合わせのメールを送りましたが、返事もなく、電話にも出ない。 大きな家具ですので、発送前にの検品、発送の連絡はしてもらいたいと思います。

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  1. 2015/04/06 20:17:48

    配達がひどかったです。60代くらいの方が道がわからないと何度も電話してきました。荷物が重いから運べないと言われ手伝わされました。ありがとうございますもありませんでした。商品を運んでる最中もダンボールの中でガラガラゴロゴロと音がして嫌な予感がしましたが、やはり傷がかなりありました。ネジ穴がどうしても合わない所がありましたが返品交換するにはあまりにも大きく、ダンボールも切って開けてしまったので断念。ベッドなので少し不安です。あまりオススメはできません。

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  1. 2018/01/18 09:07:13

    在庫にはまだあると書いていて、時間かけて選んだのに、在庫がないとキャンセル電話。ありえない。無くなればいい!子供が凄く楽しみにしてるのに、子供の気持ちを踏み潰された。ホント在庫管理できないならやめればいいのに!!

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  1. 2010/03/28 20:38:54

    貼られていない部品が多々ありました。とても組み立てにくい商品でした。

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  1. 2015/11/21 14:24:56

    最悪でした。 一度目破損。配送業者さんのミスによりますが、、、 再度破損部分を送っていただきましたが、また箱がつぶれており、ヒビ入り。もう、前回程はひどくないので、組み立てにかかりましたが、入っているはずの、六角レンチがはいっていないことにここで気づき、、、なんだかついてないのか、なんなのか、、、販売店にお伝えするのも、気力がなくなり、100均で購入してきた六角レンチをつかいました。 ただただ、残念の一言です。

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  1. 2020/07/19 23:23:16

    日時指定まで受けておきながら在庫が確保できなかったとの事で、キャンセルいたしました。 部屋の改装のため予定を組んでいましたが、こちらの商品のキャンセルのため全て日程が狂い困りました。 在庫管理はしっかりとお願いいたします。

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  1. 2012/07/15 16:22:05

    7/8に期日指定で注文したのに、出荷案内のメールも来なければ、指定した日時にも来ない。 しかも、その日「代引き支払い不可」の記載が無かったのに、今日見てみたら記載されている。自分の都合が悪い事になると勝手に都合よく変更をするようなお店は信用できません。 最低最悪のお店です。 まだ荷物も届いていないのでこれからキャンセルのメールをします。

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  1. 2010/02/10 23:58:16

    大手なのに対応がイマイチでした。 中旬に届くとなっていたのに届かないので問い合わせてみたら、下旬ですと言われました。 中旬が下旬になったのに何の連絡もよこさない。 しかも届いたのは月末です。 アイボリーを購入しましたが、かなり地味です。 ピンクの方が可愛さはあるかも。 商品自体は普通です。 ただ、どうしてもこの商品が欲しい人以外はオススメ出来ません。 ココは二度と使いません。

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  1. 2014/01/11 23:38:08

    仕方なく星を1つ付けましたが、店の対応は最悪です。 購入手続き後3日経っても連絡なし。 しびれを切らして、こちらから電話したら、これからお客様に連絡をしようと思ってましたと腹立つ言葉。 スマホでの購入手続き。 商品説明に送料無料となっているのに、再度確認したら配送先が2階の為別途8400円を請求するとふざけた解答。 そんな文言どこにも書いていない。 こんな不誠実な店では購入出来ませんので、当たり前ですがキャンセルしました。 もっと誠意ある対応をして下さい。

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  1. 2016/06/12 10:17:02

    サビや傷が初めからあり、新品なのに新品と思えませんでした。組み立てていると、塗装がはがれてきて、床に白い粉がいっぱいおちてきました。組み立て後は掃除必須です!

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  1. 2019/02/24 13:15:04

    所々木枠が取れてたりかけてたり歪んでたり手直ししないと使えない状態でした。傷ヘコミ汚れも結構ありとても新品とは言えないものでした。 安いので仕方ないのかもしれませんが残念でした。 説明書もなく組み立ても大変でした。

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  1. 2009/11/10 17:34:04

    まず部品が間違えて送られてきた時点でアウトですね。電話で問い合わせて後日その部品だけ配送してもらう事になりましたけど… 謝罪の言葉もたった一言二言…。有り得ない。もう二度と買いません。

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  1. 2015/10/23 12:43:27

    組み立ては、女性2人で何とかできましたが、ネジ穴とネジが合わない部分があったり、梱包を開けてすぐに傷がついていたり・・・ダメな点は多すぎました。返品の方が大変なので使用していますが、ガッカリな商品です。

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  1. 2016/01/06 00:05:46

    注文後に在庫なしで一方的にキャンセルされました。不愉快でした。

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  1. 2015/05/13 12:24:03

    5/13AM中の納品のはずが・・・何の連絡もなくまだ着いていません。仕事にも行けず。大変です。予定と書いてあるのですが・・・残念です。

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