1. 2017/12/20 22:09:15

    在庫切れで入荷時期が遅くすぐに配送ができないとのこと。予定が狂い、かなり困りました。今まで、購入前に取り寄せるとか表示も見当たらなくて配送が遅いことは経験した事がなく、びっくりしました。こんなこともあるんだなぁと思いました。

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  1. 2021/08/31 17:59:12

    発送の連絡がなく、7日目にいつ発送ですか? の質問に 出荷の際に部品が足りなく、どうしましょうお返事お待ちしてます という。メールを頂いた。どうしましょうかといわれましても、こちら注文者です! 発送が遅れますと返信がきた。またコロナの影響により7日から10日かかる発送だと。それも信じがたい。もっと時間がかかりそう。 商品を注文してから到着まで20日ほどかかることになります!きちんと記載するべきです。 部品な不足に気づいた時に早急に連絡すべき。 もっと早く連絡をするべき。 なんでもかんでもコロナによる発送遅れにしてるように感じます20日も待てないと感じ キャンセル申請をしたところ、Yahooショップからの キャンセル理由に お客様都合によるキャンセルだと書かれておりわたし都合ですか?会社クロサンス都合のキャンセルだと思います。部品が用意できなかったためです。 部品がないことをお客様都合のキャンセルにするのはどうかと思われます。 また、商品が用意できないのであれば、販売などしないでください! 連絡なし!信用ぜろ!

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  1. 2021/05/30 01:27:55

    真新しくて高品質。と書いてあったのですが、届いてみると個包装で新品なのに、中身が汚れていました。傷も付いていて、それが3個ともです。プラスチック製がなかなか無くて、楽しみにしていたのに残念です。

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  1. 2020/01/13 15:25:11

    ネットで3つ購入したうちの2個が水漏れがかなりひどく、全部水が漏れたためハムスターケージが洪水状態になりました。 1個目の商品はたまたま不良品だろうと思いヘブンさんに迅速に対応して頂き交換しましたが、2個目も同じ状況で今回は交換の連絡をするのもやめました。 ネット以外で購入した同じ商品も1ヶ月ほど使用した後、金属部分に空気が溜まるようになり水が出なくなったりと、残念です。

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  1. 2020/04/13 22:15:23

    組み立ての取り扱い説明書がない❗サンプルもなく、勘でしか組み立てられない。不親切なキットです!デザイン的には、気に入ってたのに、残念です。

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  1. 2021/01/23 15:55:23

    最悪でした。割れてるしなんか使った形跡みたいなのあるし。安いのかってしまった自分が悪いけどここまでとは。これなら百均で自作した方が良いのが作れる。一先ずケージないから使うけど二度と買わない。

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  1. 2021/05/20 13:28:49

    かなり劣悪な商品です。歪みもあるし、ドアがまともに閉まりません。活発なハムちゃんなら絶対いつか挟まったりして取り返しのつかない事になりかねないので、やめた方がいいと思います。返品したいです。

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  1. 2019/06/13 15:30:12

    組み立て等は簡単ですが 吸盤が悪く猫を乗せる前に 何回も落ちてしまい いま返品の連絡待ちです 最悪

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  1. 2021/09/22 20:21:50

    注文から1週間して届きましが! 楽しみにしていたんですが! いざ組み立て!とテンション上げて!開封したのですが! 部品の何個かが不良品… 折れてるし、肝心の留め具がグラグラで閉まらなかった! 安かったとはいえ、使えない物を買った感じです

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  1. 2020/05/18 06:22:24

    マスクをつけようと普通にゴムを耳にかけようとすると、ゴムと本体の接着が取れてしまいます。 2個に1個くらいの割合で発生します。

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  1. 2021/09/05 12:05:06

    色は赤だと思っていたら、青がきました。 見落としていたのかもしれませんが、 色はおまかせ!と大きく記載頂けたらよかったです!

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  1. 2020/06/29 11:25:11

    到着まで約20日から30日前後と書いてありましたので気長に待っていましたが、注文から約2週間弱で届きました。意外に早かったので驚きました。 商品には組み立ての説明書が無かったので部品の欠品を心配しましたが大丈夫でした(^^)説明書が無い分手間取りましたが、工作好きなので15分くらいでなんとか写真見ながら作成できました!かわいいです!!小さいネジ止め箇所がいくつかあり、付属のこれまた小さいドライバーでネジを留めるとガッチリ安定しました。(素材が柔らかめなので、ネジ留めもそんなに力が要りませんでした)また、作成中に細かな素材のカスが出ます。 我が家のハムちゃんは150グラムのゴールデンハムスターなのですが、こちらのお家は少し小さめでした。 ただ可愛らしいし、新しい遊び場が欲しかったので購入して良かったと思います☆

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  1. 2018/07/11 15:34:27

    届いて、開けたら 商品がバラバラに割れて壊れていました。楽しみにして10日以上届くのを待っていたのに本当にショックでした。夏用にと思い購入したのですが、また違うものを探します。なぜ中国からわざわざ送るのですか?商品をまとめて仕入れ日本へ運んでおけばいいのでは?と思います。他の方が購入したものが壊れていなければいいなと思います。返金手続きしていただけたのが唯一よかったことです。

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  1. 2017/12/09 16:56:46

    冬で寒いので、もこもこ素材のものを探していたのですが、内側はあまり暖かい素材ではなかったです。なので、うちのフェレはあまり入らなかったです。春か秋に、またつかってみます。

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  1. 2021/03/02 16:22:03

    柔ごこちと比べたくて購入しましたが、お茶の香りが強く、ハムスターには向いていないかな?と思いました。 素材は、柔ごこちのようでしたが、価格も同じ程度なので、私は無臭の柔ごこちを選びます。

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  1. 2019/09/09 12:06:07

    完成形でくると思ったらまさかの全バラで届いた。 説明書無いしパーツの精度も悪くて、圧入どころか削らないと入らないレベル。 届くのははやかったし音も静かだけど、上記は説明欄に書いておくべきでしょう。

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  1. 2021/08/23 21:19:13

    組み立ててあって届いたからか階段の所の開け閉めが壊れて取れていました。問い合わせるのも面倒だったので自分でネジやドライバーで直して使いましたが次は床があるからハムスターの臭いかついてダメだと思いました。

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  1. 2020/10/02 19:39:44

    柵を噛むので、かじり棒を購入したのですが固定したかじり棒に登り、さらに上の柵を噛むようになりました。ちょっと残念。

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  1. 2021/08/09 20:10:50

    量が少ないのと、予想より手触りが悪かった。 (安いプレゼントに入っている緩衝材の様な…) 今回は試しに買いましたが、少し高くてもこれならいつも使用している床材の方が良いと思いました。

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  1. 2021/07/19 00:39:10

    発送が海外からだったようで、到着まで、かなりの期間を要しました。すぐに欲しかったので、到着までの間に他の物を購入したため、出番は未だにありません。安いからと購入したけれど、結局高くついたかな。無駄でしたね。。。

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  1. 2020/06/11 23:53:16

    思っていたより小さいし、直ぐに水の所が入っていた時から壊れていたり回し車も壊れていました。 すこしがっかり! ※小さいハムスターだけなら、なんとか使えると思う。

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  1. 2021/07/21 00:17:07

    商品自体に何も問題はありませんでした 商品の写真と説明が分かりにくく全く不要な蓋が届きました ケースの写真が大きく「ケースではありません」の字は小さく見逃してしましました・・・・・ 当方の確認不足もありましたが残念でした。

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  1. 2021/04/17 05:12:37

    簡単組み立てと謳っている割に、下穴なしの部分があったり、電動ドライバーがないと組み立てに非常に時間がかかったりと問題点が多く挙げられます。 また、ブランコ類はサイズが大きくなってきたハムスターが乗れるような安定性ではないし、なんの用途かわからない設備もあります。これらが金網まで登るために使われていたので最終的に取り外しました。 キンクマ系の少し大きいサイズのハムスターだと、登ってきて金網を齧ることで騒音に悩まされたり、金網から落下してしまうこともありました。 これらを考慮すると、大きなサイズのハムスター用にはオススメはできません。

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  1. 2021/08/05 00:57:53

    注文から到着まで日数が14日程かかりました。組み立ては簡単でジャンガリアン用としてイメージ通りのサイズでしたが回転する運動器具がはじめから壊れていてペットショップで買い替えた為、星2つです。

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  1. 2018/04/19 04:43:55

    うちのウサギはこれをかじってしまい、結局ボロボロになって捨てました。

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  1. 2021/05/28 18:51:50

    商品の説明にフェレット にも適用となっていたので購入しめしたが小さ過ぎました。一度も使ってもらえてません。

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  1. 2017/04/20 09:46:15

    組み立ては簡単でしたが、素材が悪いです。外国製なのでこんなものかもしれませんが、組み立て最中にもボロボロと扉部分が崩れ、補強をしないと使用できません。 商品はすぐに到着し、ショップには満足しています。

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  1. 2021/06/18 20:07:01

    中々注文しても在庫がなかったりで、発送していただけるまで時間がかかってイライラしましたが、ようやく届いた物は欲しかった物で、安心しました。

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  1. 2021/08/07 12:10:02

    大人のジャンガリアンには少し小さいのかもしれません。遊び場に置く程度ならたまにしか使わないからいいのかも。見た目は可愛い。

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  1. 2021/03/21 19:57:48

    ハンモックの生地は、とても気に入ったのですが、取り付ける棒がいまいちで、上手く取り付ける事が出来ませんでした。どうしてもぐらついてしまって、結局、前使っていた、棒に生地を交換する事になってしまいました。

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  1. 2020/10/27 18:09:32

    購入して無いので、わかりません!購入後、商品が無いと連絡がありキャンセルをさせて頂きました。その後、別のショップで購入。しかし、直ぐに再入荷したのでと連絡がありました。お金の返金連絡もありません。不親切に思いました。

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  1. 2021/09/22 14:32:17

    口コミでは評判良かったけど、我が家のうさぎさんはお気に召しませんでした。ふわふわで気持ち良さそうなんだけど…

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  1. 2021/04/29 19:39:54

    無地のダンボールに入ってて、怪しいと思って開けたら、組み立ての商品が入ってました。中国製ですね。説明書は日本語ですが、A4用紙でコピーした白黒。写真説明ですが、写真が見えず、役に立ちませんでした。娘には「中古品買ったの」って言われるくらいでした。 結局はヤフーショッピングに掲載されている写真を見ながら組み立てました。アクリル板の裏表もわからないため、1時間くらいかかりました。ハウスもレゴブロックのように組み合わせるのですが、細い凸部の一か所が折れました。 ただ、完成してハムスターを入れたら気に入っていたし、回る遊具も無音なので、完成品は満足したため、星2つにしました。

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  1. 2017/06/13 00:46:43

    2kg前後のうさぎのケージ用に使用していますが、すのこが比較的柔らかめの材質で、大きさがある割に補強箇所が少ないためか割れやすいです。 以前使用していたすのこは1年も経たずにケージ中央付近を中心にすのこ裏側に多数のヒビが発生したので木や金具等で下から支えてなんとかもたせてましたが、ついに穴が開いてしまいました。 うさぎの習性や性格、購入した店舗での商品の保管状況が不明瞭である点を加味したとしてもこんなに早く破損するものなのか、この商品より以前に購入した別のケージのすのこはサイズや形状の差はあれど現在も全く問題なく使えていることもあり疑問を感じます。 ただ、広さは申し分ないのでその点を重視するのであれば、うさぎが怪我をしないようにするためにも、すのこの予備は早めに用意しておくことをおすすめします。

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  1. 2020/06/27 22:42:05

    購入される方は注意した方がいいです。ゴールデンハムスター用に購入しましたが、少し穴が小さかったです。かじって広げて遊ぶかなと思っていましたが、設置後に鳴き声が聞こえるので見てみると、無理やり通ってトンネルから抜けられなくなっていました。キュンキュン泣き叫んで顔も鬱血し、慌ててハサミやペンチで割って救出しました。夜中の見ていない時に挟まっていたらと想像するとゾッとします。小さめなことをわかっていながら与えてしまった私にも責任がありますが、購入を考えている方の参考になればと思い、投稿しました。個体によっては、ジャンガリアンでも厳しいかもしれません。ロボロフスキーなら大丈夫だと感じます。

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  1. 2019/11/14 07:49:41

    思ってた以上に薄く、チャチかった。残念。 色も、写真ではピンクの裏のボアは茶色に見えますが、緑色だし。郵送に時間がかかり期待してしまった分、残念感が‥

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  1. 2019/02/18 12:24:49

    食べたひまわりの種の殻、フンなどのゴミが隙間からはみ出してケージ周りが非常に汚れます。 ケージ内に留まるゴミよりもケージ外に出てくるゴミの量が1対8くらいの比率で本当にケージ下、正面が汚れます。 奮発して思い切って買ったのですが、衛生的な観点から、もう捨てて買い換えようかなと思っています。。 省スペースでいいなと思ったのですが。

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  1. 2021/04/15 15:37:01

    組み立て式なのはいいが、説明書は全て中国語な上に途中までしか記載されてない。 また、小物の組み立て説明書がないためかんでしか組み立てができなかった。 さらに届いた際の段ボールはぐしゃぐしゃで無駄にテープで養生来てあったため開封にも一苦労しました。 リピートはないですね

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  1. 2021/08/22 08:51:47

    全然使ってくれませんでした。なので我が家では観葉植物に敷いています。さらに硬めなので、目に刺さる期間もあると思います!

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  1. 2020/12/02 03:43:09

    お好み焼きソースの様な匂いと、細く硬い繊維のため、ロボロフスキーは歩けず。ジャンガリアンがかろうじて踏みつける感じだが、踏みつけると戻らない。

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