フレーム、マットレスセット

  1. 2019/12/02 16:33:43

    この度ベッドを注文したのですが、商品が届いて中身を確認してビックリ。フレームの傷は全然許せるんですが、虫が混入した事に対しては流石に交換してもらいました。 翌週新しい商品が届いたんですが、またしても驚きの事が... 注文した色は白なんですがフレームの色は黒。実際黒も部屋のイメージと合うので黒で承諾したんですが、まさかの引き出しの色だけは白色。笑っちゃいました。 流石に色は統一させたいので、引き出しの色を黒にしてくれと頼みました。 そしてまた翌週、引き出しだけが届いたんですがここで裏切らないのがインテローグさん。 確かに引き出しの色は黒なんですが組み立てる金具と説明書が入ってませんでした。 もう、怒り通り越して呆れるとはこういう事なんでしょうね。 また来週持ってくるとの事。 毎回謝罪のメールが届きますが毎回同じ内容の使い回し。 もう二度と頼みません。

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  1. 2020/10/08 22:48:39

    購入して半年で、スノコが縦に真っ二つに割れました。折れたのは木材ではなく、合成木材だったので全く強度不足だと思いました。 保証期間を過ぎているとのことで、スノコを購入することになりました。仕方なく自分で補強して使っています。 こんなベッドは初めてでガッカリでした。

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  1. 2018/12/28 00:58:14

    組み立ては中年男性一人で4時間ほどで出来ました。ただ、木材の所々にキズがあったり、削れてる部分はマーカーの様なもので塗っていたり頑丈ですが粗悪と思います。全ての角が鋭利なカットなのと、マットレスがベッドフレームより小さいのでその角がとても危ないです。コーナーガードを購入して怪我をしないようにカバーしました。安いですがお値段以下と判断しかねます。

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  1. 2021/03/12 17:00:51

    何回も注文しましたが、その度に品切れでした。 早く欲しかったので別のショップで購入しました。 在庫がないのなら出品するべきではないと思います。

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  1. 2021/04/19 16:34:57

    最悪ですね。説明書なし。ネジなし。 ベットは完成しません。問い合わせたところ、「すみません」もなく、説明書とネジ送りますとだけ。しかも、いつ届くかわかりませんと。信用できないサイトだし、二度と買い物したくないと思いました。

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  1. 2019/08/29 20:53:53

    ちょーオシャレで見た目はちょーいい感じです♪ ただ、若干きしみ音がするのと、配線をもうちょっと工夫して貰えると実用性もバツグンになるのかな… ↑と、以前に書き込みましたが、使ってるうちにきしみ音が爆音に・・・ 寝返りうっただけでギシギシギシギシ・・・ 心地よく寝れなくなりました・・・・

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  1. 2019/11/01 20:50:36

    まず、部品のネジ山が製造過程の不備か、元々潰れていました。説明書通り組み立てようとしましたが、カムナット?とかいう部品が何度やっても差し込めず、組立を一時断念しました。明日またトライしてみますが、かなり時間かかると思います。とりあえず組立が完成したらまた追記レビューしようと思います。 追記 部品破損しました。非常に組立にくいです。そしてそもそも色味が写真とまったく違います。シャビーグレーを頼み、一カ月待ち、届いたらグレーというよりベージュ。返金してもらおうと思います。

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  1. 2019/09/25 02:39:49

    説明書と実際の商品が異なるが、一切メーカー販売元は説明周知無し。 そのくせWEBでマニュアル周知もしない。 品質は中華以下 リモコンは届いて当日にペアリング不良。 都度数十キロのベッドフレームに入ってペアリング作業のやり直しが必要。 メンテンス性など何も考えていない。 介護用に?いいえとんでもない、こんなベッドを買えば毎日の重作業で腰痛になって即要介護です。 挙げ句実働2周間で完全動作不良。 マットレスは普通にホームセンターレベルのゴム臭ささで眠れない。 お粗末。

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  1. 2019/12/13 12:37:05

    ☆1もつけたくありません。届いたベッドのセットにはいたるところに傷があり、完全に割れている板もありました。マットレスは固く、床に寝ているようです。このままでは使えませんので上に布団をひいて寝ています。もともと固いマットレスが好きなタイプでしたが、これはさすがにひどすぎる。この評価にさせていただきました。

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  1. 2020/12/30 10:09:13

    せっかく高い買い物だから考えて考えたあげく購入したと思ったら、手違いだからキャンセルまたは違うのと交換と言われても、この商品がほしいと思い購入したにも関わらずそれでは条件が違うのでキャンセルした。 とても残念だった

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  1. 2021/01/04 01:28:11

    素晴らしい対応のお店です。商品がちゃんと届かなくても事前連絡もありません!こういう時に電話で対応してもらいたいですよね?電話かけると音声アナウンスで、商品の事はYahooに配送は佐川に!電話コールセンターなんてありません!笑素晴らしい会社です!笑

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  1. 2020/08/09 15:26:32

    組立ててみて思ってたのと違う「枠だけ」感にびっくりしました。マットレスの下はベニヤ板に足が生えた程度のうすっぺらい板をじかにひくだけ。値段が値段なので仕方ないとあきらめていましたが、気がついたら、底板全体に酷い青カビが発生していました。そのせいで息子はアレルギーを発症して病院通いです。この品質は健康被害も出てひどすぎです。

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  1. 2021/04/12 15:27:23

    とにかくパーツミスが多い。間違ったパーツが入っていたりパーツが割れていたり。この値段なら仕方ないかという感じ。 対応は通常なら早い方なのかもしれないが、トラブルに対する問い合わせなのにその瞬間に返信がないのはおかしい。 融通が効かない印象を受けました。 安物買いにはこういうことはつきものか、と再認識。 値段に騙されないように。

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  1. 2019/01/12 16:25:00

    写真とは全然違うものが届きました。ベッドとマットレスの間の隙間が15cmもあります。写真撮った全然違うし、危なくて使えないと連絡したところ、5センチの隙間をわざと作っているキャンセルには7000円いただくと連絡がそれのみ。それから連絡を送っても何も返事がなく、最低なショップです。

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  1. 2019/05/07 05:26:03

    マットレスは社外品ですから高品質なもので満足ですが、ベッドフレームは本当に木の枠だけ、といった形のものです。さらにフレームの角が手で触るだけで切り傷ができるレベルで鋭い、荒い処理。ヘッドボードは頭を打ったら大怪我しそうです。子供がいる家庭は必ず角に緩衝材を貼った方が良いです。シーツの交換の際、私はすでに数回怪我をしました。

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  1. 2018/10/20 08:54:55

    組立は大変です。ゴミも大量に出ます。それは仕方ないとして、覚悟もした上での購入でしたが…所々化粧板のハゲがみられ、それがヘッドボードのところで目立つのでいただけないです。訳あり商品って感じです。マットは腰が悪いのでボンネルにしましたが…マットというかバネ感しかないです。この品質であれば訳ありでもう少し安価でもいいのではないでしょうか?と正直思ってしまいました。

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  1. 2021/04/28 02:02:32

    マットレス付きで購入しました。 4/6に注文。表記には4/7〜4/9の間に発送とあったが、実際届いたのが4/20過ぎ(フレームのみ)マットレスは今だに届いていません。 注文し、すぐ在庫確認したらまた連絡しますとメールか来てから一週間ほど音沙汰なし。 問い合わせをした所、マットレスが在庫切れとのこと。もっとはやくわかったのでは?しかも、何故か折り返しの連絡が楽天さんから連絡が来ました。 電話では、20日過ぎにはマットレス込みで発送できそうというので待っていましたが来たのはフレームのみ。 マットレスは、5月中旬頃予定とのこと。 しょうがないので、組み立てましたが最初から傷があり、最悪な新生活になりそうです。

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  1. 2017/05/19 23:27:02

    一部の主要部材が破損しておりましたので、梱包・配達は良いとは言えません。 対応は、購入が3月末と言うことがあったようで、商品を決済した後で到着に大変時間がかかる(10日以上)ことが分かり、転勤先での購入なので、臨時に布団セットを購入し待ちました、が、上述の通りフレームの部材に破損箇所があり、交換に手間取り更に時間がかかりました。 宣伝では、ストアよりフレームの制作が丁寧との、うたい文句がありますが、タッカーの針は出っ張っており、ドライバーの柄で叩いて直す箇所が多々ありました。破損交換部材は、良く検品して送ったと案内がありましたが、同様に針は出っ張っておりました。(写真をストアに送信しました。)商品に対しては、丁度セール期間で安く買えたので 星3つとします。 購入してから1年半、その後の不具合が多く再度投稿します。80kgの私が一人で使っているのですが、当初より寝返りに度に軋み音がうるさく、ビスを増し締めしても直らず、調べた処、マットの床と梁が接着剤とタッカー針でくっ付けられているのですが、接着・タッカーでは梁が撓ると強度が足りず針の抜き差しの音で、ホームセンターで補修材を購入して直しました。

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  1. 2017/08/03 22:48:56

    ベッドを購入しましたが、汚れ・大きな割れ・裂け・欠けなど多数あり、ネット通販だから仕方ないのかなと思いながら半日かけて組立てました。最後にベッドの上板をはめようとすると、穴の位置が全く合っておらず絶対にはまらない!寝るとガタガタです。子供が初めてのベッドをとても楽しみにしていただけに、悲しい。やっと買ってあげられたのに。最悪な商品です。女手でまた解体する力もなく、途方にくれてます。

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  1. 2017/04/17 14:21:43

    写真で想像したのと実際に届いた商品のイメージが、全然違った❗やはり実際にみて買った方が良かった。かっかり

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  1. 2019/08/01 14:11:43

    何度締め直してもギシギシいってうるさく、寝返りをするたびに音が気になります。交換してほしいです。

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  1. 2021/03/12 17:02:03

    商品がないのに出品するのはどうなんですか。 何回も注文したのに全部品切れと言われました。 色も形も全部気に入ってたのに最悪です。

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