フレーム、マットレスセット

  1. 2019/06/04 19:14:15

    購入後1年経たずにベッドの枠が破損し使用不可となりました。 代替品との交換を依頼してみましたが保証期間3ヶ月を経過している事と廃盤商品の為交換対応は出来ないとのことでした。 お手頃価格で寝心地も良く、気に入っていたので残念です。

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  1. 2019/02/12 07:20:29

    私が悪いのでしょうか。。。商品写真とはしごの位置が違います。間取り上、そこが大切で注文しました。それなのに、逆でした。写真と違います。組み立てを間違えたのかと、何度か組み立て直した主人…どうしようもないと気付くのに時間がかかって、アホですか?と思いましたが、それでもヒドイです!写真と違うの位置になるのなら、説明書きに加えるべき!梱包を解いて、組み立てをする作業はとても大変です。返品や交換をして、同じ作業を繰り返すのは二度と嫌です。なので、このまま使いますよ。使いますが…全然納得できません!

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  1. 2019/11/10 21:39:12

    商品不良の木が有って、マットレス汚れも、メール既読しても返事が全然来ないし!お客さんのメールを完全無視…

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  1. 2017/04/23 00:08:06

    箱から出した時点で部品の多さに心が折れそうでした。 また、組み立ては想像以上に大変。 微妙に穴がズレているところがあり、最後の板がはまらない。 結局、骨組みのネジを緩めた状態で無理矢理はめました。 全体の見栄えは良いのですが、引き出しの無い側は板すらないので、裏側にホコリが溜まりそうで心配です。 まだまだ改善・改良が必要な商品だと思いました。

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  1. 2019/05/18 12:50:14

    商品説明が非常に分かりづらい。 オプションが多すぎて安かろう悪かろうです。

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  1. 2019/12/18 08:02:45

    ホワイトを購入しましたが、完全にピンク寄りのパープルです。 お店に問い合わせをしましたが、返品や交換はできないとの事でしたので、ホワイトのベッドを探されている方はご注意下さい。 マットレスは良いですが、ベッド自体の作りは板も曲がっていたり、簡素な作りで残念です。

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  1. 2018/11/02 08:33:28

    枠とマットの隙間が空きすぎてひどすぎます。板も擦れてわからないですが、木目が剥げていたりと最悪でした。非常に残念です。

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  1. 2018/04/14 18:32:50

    商品名の(S+D)を見て注文したら(SD+SD)が来た。なぜかと思って注文履歴を見返したら商品紹介に(SD+SD)と書かれていた。確認していなかった自分も悪いが、通常ならば交換はしてくれると思います。が、ストアレビューにも書きましたが、およそサービス業をしている店とは思えないので、「確認してないお客が悪い」と言われるか、交換してくれるにしても商品の回収と再配達にどれだけかかるか想像もつかないので、(家具の配達に3週間かかるのは世間一般の常識だそうなので)、今回は泣く泣く諦めました。 この商品を買うときは十分詳細を確認してから注文してください。

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  1. 2020/05/28 16:17:29

    商品のデザインは良。商品の品質は悪。大きな凹みが2か所、傷が多数、引けだしのレール外れが1か所だった。レールが外れ、引けだしが開かず、使えるようにするのに大変苦労した。

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  1. 2019/02/28 14:20:17

    ストアに問題有りです。 品切れでした、ということでキャンセルされました。 注文の受付、到着希望日が受付できませんの連絡をちょこちょこ頂いておりましたが、最終的に商品がありませんでした。と連絡。 結局引越してもマットレスが届かない為、寝るのに困ってしまいました、 商品はわかりませんが、ストアの信頼度は低く感じてしまいます。 新規購入の方は違うストアをお勧めします。

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  1. 2021/03/24 19:16:14

    作りがとても雑です。部品の割れ、欠けがありました。釘がまっすぐに打たれていなくて、木材から飛び出しているものもありました。部品は交換していただく予定で、部品が届くのを待っている状態です。メールでのやり取りでは時間が掛かるため、電話をしましたが、その場では回答出来なかったことに対して、確認をして連絡しますと言われたのに電話もメールも来ていません。他の方のレビューは高かったのでたまたまかもしれませんが、もう利用したくありません。

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  1. 2021/03/05 18:22:57

    1ヶ月以上遅延、部品に欠陥があったため、交換を依頼したがなぜかコンセントカバーのみ送られてきました。送付完了の連絡がきていましたが別のものが送られてきました。組み立てる予定をたてていたのでとても困りました。

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  1. 2021/04/19 16:34:57

    最悪ですね。説明書なし。ネジなし。 ベットは完成しません。問い合わせたところ、「すみません」もなく、説明書とネジ送りますとだけ。しかも、いつ届くかわかりませんと。信用できないサイトだし、二度と買い物したくないと思いました。

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  1. 2020/09/04 18:35:39

    商品は良かったですが、セミダブルのベッドマットレスをトラックから2階まで運ぶのを手伝わされたことにびっくりしました。女の人には厳しいと思います。持ち上がらなくてドライバーが下からおしてに私は引きづって2階まであげました。 そういう発送になると書いてあったんでしょうか? まだマットレスの梱包に持ち手などPPバンドとかでつけていただいてあれば持てたのかもしれません。ドライバーの方が私が持てなければ返品しかないみたいな態度も気分悪かったです。

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  1. 2021/06/12 22:34:38

    二脚セットを2セット買った内、2つが不良で、一脚はネジのメスの部分に折れたタップらしき物が埋まっていて組み上げられず、もう一脚は高さが上手く合わずガタガタになりました。

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  1. 2019/11/15 08:29:35

    思ってたより違う。フレームは一か所キズあり。棚板の部分えぐれてます。交換の連絡も写真を撮ってアップしてなど、面倒だったし発送してのやり取りもしないといけない。到着すればまた組み立てないといけないのが面倒。何よりそれまでベットが使えないから連絡をやめました。 組み立てるのに一人で焼く二時間。明るい目のブラウンにびっくり。もっと濃い色と思ってた。全体的には少し弱弱しい感じ。 マットレスは、柔らかめと記載されていたので、いい感じです。

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  1. 2019/03/27 10:23:22

    ダブルベッド購入後半年程使用しました。 通常2人で使用していますが、たまたま1人で寝ている時でした。就寝中バキっという音がして目が覚め、見てみると側面のフレームが折れていました。 体重は65kgです。2人で使用しても110kgほどにしかなりません。緊急措置として週間漫画を下に積んでなんとか対応しています。

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  1. 2019/03/19 12:47:54

    とにかく発送がおそい。 対応の説明が悪い。 段取りが悪い。 荷物が来るまで1年くらいかかるんじゃぁなかろうか。

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  1. 2021/03/30 10:12:28

    安物買いの銭失いでした 買い替えます ネジ穴あいてない ネジ自体も数本ダメなものも マットレスと本体のサイズが違い過ぎて隙間だらけです

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  1. 2018/10/29 09:10:11

    ベッド枠とマットレスのサイズが合わず木枠が、はみ出て見た目が悪くて大失敗!ベッド下部引き出し以外の部分にカバーがなく、足を怪我する可能性あり

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  1. 2018/11/02 08:33:32

    枠とマットの隙間が空きすぎてひどすぎます。板も擦れてわからないですが、木目が剥げていたりと最悪でした。非常に残念です。

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  1. 2019/03/15 22:32:46

    ネットだけど安くない値段でしたが、とても失望しました!木の色はバラバラで白いのもちょっと黄色くなってるのもありました。まるで中古品ぽくみえたし、実際組み合わせてみたら思ったよりかなり低めのベッドでした。悩んでたもう一つ(他社)のベッドを注文すれば良かったな…とにかく低めのしっかりしてないベッドです。照明上のフタも一つしか届いてなくて連絡したけど、まだまだ届いてないです。正直返品したい気持ちしかないですね。今回の買い物は大失敗でした!ニトリの方が安くてしっかりしてるわ(ToT)この値段でこんなクオリティだって…涙でちゃいますな!私は絶対オススメしたくない商品ですので参考して下さい!

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  1. 2018/11/04 21:58:12

    商品として成り立たないレベルでの不具合多数があり、交換依頼。 交換品も組み立て不可能な不具合があるものが送られてくる。 再度問い合わせると、何で1度目にまとめて交換依頼できなかったのかと逆に聞かれる。 そうですね、御社の商品が粗大ゴミだからじゃないですかね、と思いながら返品対応しました。 細かく書くと、 商品到着後組み立て時に、組み立て不可能な不具合多数有り。 問い合わせ後、不良品は交換品の方材を使って送り返してほしいと連絡される。 後日、交換品の良品が見当たらないとのことで、交換品の到着が遅れると連絡あり。 ようやく来た交換品には傷多数。おそらく良品の観点が違うのでしょうね。 送り返すために慎重に開けようとした包材は、無駄にテープでぐるぐる巻かれており、再利用不可。どうしろと? 気を取り直して組み立て再開したところで、再度不具合があり、組み立て不可。 組み立てと解体にかかる時間を浪費したいなら、購入してください。

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  1. 2019/09/07 22:37:24

    ホワイトを注文しましたが、実際の色は薄紫でした。 組み上げる時間も必要なのでこのままで使用することにしますが、箱を開けた瞬間、アレ?って思いました。 また、16番の床板の引っ掛かりが甘く、落ちることはないかもしれませんが、寸法精度はあまり良くないです。

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  1. 2019/08/17 21:30:12

    以前、他で似たような連結ベッドを購入していた為、増やしたくこちらで購入。 結果、商品が似ていても違う物でした。 こちらのお店のは板の幅が狭かったです。 そして、マットレスも枠組みよりはるかに小さく話にならない 上下左右スッカスカで子供が足を挟んでしまったら危ない。買って後悔しかないです こちらの物で揃えたとしても、枠組みとマットレスの間がスッカスカじゃ隙間が危ないしホコリが溜まる

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  1. 2021/06/07 17:27:24

    安い順で収納ベッドを検索して届いたのは引き出しだけ 仕方なく引き出しが合うベッド本体を再注文して総額3万弱 それならもっといい収納ベッドが買えた 組み立てしたら部屋がゴミだらけ ゴミを一緒に送ってくるな

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  1. 2020/06/03 15:22:57

    夜の10時に注文し、朝の10時にキャンセルの連絡したところキャンセルはできないとのこと。問い合わせは朝の10時からとなっていたので連絡したものの商品準備を始めてるからキャンセルはできないキャンセル料が発生すると。 色の変更をしたくてのキャンセルだったにも関わらず色も変更できないキャンセルするなら商品の20%頂くとのこと。 もっと柔軟に対応していただければとても良かったと思います。結局キャンセル料を払いキャンセルしましたがとても気分が悪くなりました。

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  1. 2019/04/08 12:14:22

    組み立てに時間がかかりました 取説も 不親切で 同じような木材が あるのに 番号もないため 探すのに ひと苦労 3時間くらいかかりました 商品も強度が弱そうで 心配です

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  1. 2019/02/21 18:57:24

    連結用の金具がない。 ボルトもない。 スノコもホッチキスが浮いていたりで板が浮く。 一枚だけ全く違う板が使ってあってカビか汚れかわからないが黒く汚れていた。 お陰で組むとき手が真っ黒になりました。

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