1. 2020/01/20 15:22:39

    思っていた商品と違う物が届き返品を申し出たのですが、断られました。 とても不親切に思います。

    南部鉄瓶 鉄器 平丸 菊 2.2L 高さ23.0×幅23.0×奥行20.5cm


  1. 2016/11/22 07:19:04

    上品で綺麗なお茶碗でした。購入させていただいてよかったです。ありがとうございました。

    茶道具 お抹茶茶碗(高台寺) 加藤藤山


  1. 2017/07/04 08:55:52

    送料追加になる場合があると記載はありますが、振り込みをして、その後に更に3,000円余りも追加請求されました、、、、注文の際に商品の数量は分かるのに、あまりにも不親切な対応です!!! 

    ハリオ かご網付き水出し茶ポット HCC-12DG 1200ml


  1. 2009/11/17 21:53:05

    青色が気に入り購入したのに届いた実物は黒が主体。写真を載せる時はもっと選ぶべき。がっかり。どんな光の当て方で写真のような青色になるのでしょうか。失敗でした。もうリピはないと思う。

    彩光窯 たっぷり碗 和食器


  1. 2020/03/08 14:02:17

    届いてすぐ開封しました。 少しかけて見えるところあり、楽しみにしていたので、ガッカリでした。 返品も交換も面倒なので、このまま使用する事にしますが、残念です。 出荷時の検品しっかりとして欲しいと思いました

    晶光黒ハイメッシュちゃーみる L341    キャンセル返品不可


  1. 2018/06/03 21:59:15

    お茶の時間がこの可愛い絵でよりほっとします。緩い感じの絵が心を癒してくれるのかも知れません。 気に入ってます。(^ ^)

    九谷焼 いっぷく碗 月うさぎ


  1. 2018/03/25 15:48:32

    軽くて、使いやすく、割れる心配もないですし大変良い商品だと思います。

    クックベッセル チャポット(ヨコテ)


  1. 2019/06/24 16:43:51

    貫禄不足の薄っぺらな、期待 はずれれの萩焼でした、購入したのお後悔しています。 残念

    萩焼 抹茶茶碗 梅花皮 船崎透作 桐箱入 茶器 茶道具 趣味の器


  1. 2018/12/28 17:43:21

    高過ぎ。高過ぎ。高過ぎ。高過ぎ高過ぎ。高過ぎ。

    ものはら くらわんかコレクション ティーポット 土瓶 レッド


  1. 2018/05/24 19:44:01

    父母へのプレゼントだったため、ギフト包装を希望していたがされてなかった。おまけに梱包も酷く、やり直しが必要だった。

    【3方向からの豊富な画像付】有田焼・吉野桜 夫婦茶碗&組湯呑み


  1. 2020/10/24 15:50:28

    届け先住所を間違えて発送された 中々届かないのでヤマト運輸の追跡サービスで追跡したら「お届け済み」 ヤマトに運輸に探させたら 住所が違うって判明 その住所も個人情報だから中々教えない 請求書住所とお届け先住所が違うのに 一番送られては困る所に送られた ショップに電話して 自分も相手にかなり失礼な言葉遣いだった 腹が立っていたから・・・ 担当者に 家(請求先)に送られては拙いのでと言ったら どうしてかと聞かれた!!! 何故 此方の都合を言わなければならないのか 店が間違えて発送したのに どっちに送っても良いじゃないかと言わんばかり 結局誠意は全く見えず  此方もタカリと思われるのがしゃくで 電話は切ったけど・・・・ 腹の虫がおさまらない たしかにこの店舗は何百万円の商品を扱う店だけれども 1万円台の商品には全く気を使っていない 電話しても平謝り 全く誠意を感じない この様な店舗で高価な物を買う人の気が知れない 先月から自分の楽しみに一点づつ源右衛門を楽しもうと 買い始めて僅か2回目 源右衛門とは縁が無かったのか 源右衛門を身近にかんじ40年以上 結婚式の引き出物にも使ったのに 急に冷めた 陶器を扱う店だから 人も冷たいと言えばそれまで

    有田焼 源右衛門窯 染錦梅花丸紋濃湯呑 源右衛門 古伊万里 高級 ギフト 和食器 genemon Gen-emon Kiln


  1. 2009/05/14 14:52:57

    今回母の日と父の日のプレゼントで注文しましたが、別の日発送をお願いしたのに、5月10日の母の日に一緒に届くし、請求書も一緒にいれられてたので、本当最悪でした。

    【遅れてごめんね2009母の日父の日同時予約】有田焼夫婦湯飲み パステルライン


  1. 2018/11/24 13:00:39

    商品の写真が箱が写っていて1下げかと思って注文したらビニール袋に入っている1個でした。1個でこの金額はぼったくりだと思います!二度と注文しません!

    東京メディカル お茶・だしパックM60枚入り


  1. 2017/05/26 19:45:34

    白椿が どう見ても 椿に見えぬ、 綿花 または 綿埃の塊にしか見えませんでした 織部の緑が鮮やかだっただけに 非常に残念 心が泣きました  作陶された方 それを仕入れて販売された方 この品でお茶を飲んで佳佳とされますか!!!

    赤津焼 一服碗 織部椿煎茶|和食器 陶器 湯呑 お茶 お酒


  1. 2016/02/05 20:49:36

    キズがある箇所に赤いサインペンで丸が描かれている商品が届きました。 交換するのも面倒だったので、廃棄処分しましたが・・お粗末すぎる商品にガッカリです。

    アウトレット フリーカップ ブルーライン


  1. 2021/04/08 19:25:19

    まず商品到着まで15営業日(日じゃなく、営業日です)。 商品が届くと箱の中でカラカラと音がする。外装箱は潰れ。商品の入っている化粧箱はかなり汚れ、カッターでシールをはがした大きな痕が3か所。開けるとつまみ部分が固定もされず入っている(音の原因はつまみと商品のガラスのぶつかる音でした)。ガラスにキズがあり、取っ手は錆びている。 友人のプレゼントで購入したのですが流石に酷い状態なので、交換して欲しい旨問い合わせると「輸入品なので箱不良は仕方ない(全部にカッター痕あり。)。錆はヴィンテージ。検品して出荷したのでキズは輸送中についた。基本的に在庫はこのような状態でプレゼントにはできないので返品してください、返金します」とのこと。 ちなみに発送元を調べたらヤフオクにも出品している詐欺通販サイトとの口コミ多数。そもそもエムズショップさん、ヤフオクで買ってここで売ってます??よく見たら商品説明に「クオリティー(完璧なお品物)を求める方はご入札をお控えください」とありましたね。 プレゼントでなくても返品案件です。デザインは可愛いので本当に残念です。 購入を検討されている方はご注意ください。

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  1. 2020/05/21 03:09:47

    お湯を出すと飛び散り熱いし危ない。中栓を何度も見直したり装着しなおしたが治らない。意外と高かったのに残念。

    〔THERMOS サーモス〕 エアーポット/保温ポット 〔2.2L〕 ステンレス魔法瓶構造 蓋:取り外し可 ステンレスブラック


  1. 2015/11/27 14:39:41

    ヒビが2箇所入っていて再度送っていただいたのでがやはり1箇所ヒビが入っていて捨てました。焼きが甘いのかしら。安い陶器は、ダメですね。

    オレンジ椿 たっぷり碗


  1. 2018/11/03 17:14:00

    鉄瓶が、欲しくて頼んだけどその一番の理由は、鉄分が溶けて豊富になるという事、なんと届いた鉄瓶は、内側がホウロウ加工されていた。問い合わせたところ、全く鉄分は出ないといわれた。全く高いかいものだった。これなら、常滑焼きの良い物買えばよかった。

    南部鉄 急須 アラレ 0.3L(3型)12001


  1. 2021/04/29 17:22:45

    見た目がとてもすてきで購入しました。思ってた通りのものが来て嬉しかったのですが、使ってみるとダメダメでした。中にお湯を入れ注ごうとすると取手を握った手がポット本体に触れてしまい熱いのなんの。ビックリしすぎてもう使えません。作った人はお茶淹れたことあるのかしら。

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