1. 2013/10/03 15:38:34

    使用して3ケ月で故障しました。最低の機械です。根本で断線して修理に出しましたが、電気コード交換になっていましたが又すぐ断線し、見てみたら電気コードはつなぎ直しただけでした。しかも故障送料も自分持ちでした。

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  1. 2015/10/27 13:03:17

    ただのハンディークリーナーにパイプが付いただけ。1回の充電で使用できるのは10分足らず。付いた値段が高すぎ。だから『結婚祝いに』ですか?人にあげたら迷惑な商品です。

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  1. 2016/05/13 13:14:29

    届いた商品は不良品でした。返送し先日改修されて来ました。まだ使用していません。不良内容はバッテリーの不具合だそうです。何故その様なものが組み込まれたのか、何故流出したのかは書いてありませんでした。

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  1. 2018/01/10 22:50:05

    日付指定2018年01月08日(月)は配送指定日ですよね!遅れて2018年01月10日(水)9日に遅れて発送することもあり ます。というメールのみでした。遅れる事がさも当たり前という考え方、好きでないですね。残念!

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  1. 2019/11/13 19:10:45

    3週間と1日で、到着。 連絡は、決して密ではありませんので、 忘れたころに届けばいいやと思う方にはよいと思うと書き込まれていた方の言う通り。 2,3週間でお届けとのことでしたが、残念ながら、1日オーバー。 その間お店からの連絡は、問い合わせる迄一切なし。 進捗も何もわからず、3週間手前で督促連絡で、ようやく入荷予定の返信。 まあ、こんな商売の仕方でも、通用するネット市場、評価は皆さん、しっかりと読んでから、発注しましょう。

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  1. 2010/12/28 00:52:14

    とにかく おすすめしません。すぐに床から 浮いてしまい 何度 手や足で 戻しても すぐ 浮いてしまい かなり イライラします。かなり 残念な商品です。やはり値段に とびつくのは よくないですね…

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  1. 2019/08/28 09:18:03

    掃除機の吸い込みの先端部分に付いているゴム製みたいな部品が、フローリングを掃除する時に引っかかってストレスになります。 あと、ホースの回転する部分が回りきらないので、ホースがねじれてきます。

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  1. 2015/03/10 08:33:56

    ロボクリーンのダストシートは5枚しか付属されていないのですぐ使い切ってしまいます。ダストシートを購入したくても「売り切れ」で購入できません。購入ストアにメールで訴えても返事がありません。ダストシートが購入できなければロボクリーンは何の役にも立たないただのゴミとなります。

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  1. 2019/09/08 13:38:10

    待ちに待ったdyson掃除機が届き性能面は問題無さそうでしたが本体から箱へ戻そう思い本体をみたらキズがあり良くみたら成形時に出来たヒビのようなキズが両サイドにありもしやと思いローラーヘッド、付属をみたローラーヘッド、付属品にも同じキズがありました、このような不良品良くお客様の所へ届けた思い非常に憤慨ですまた、クレーム対応の窓口を設けて欲しいです

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  1. 2017/09/19 22:09:42

    本体の写真も掲載しているのでパットだけが届いた時は詐欺に会った気持ちになった。パットだけでこの価格とは超割高な買い物をしました。商品の到着は2週間後、途中の問い合わせも完全無視、かなり不安に感じた。返品も応じてもらえずヤフーショッピングの審査基準の低さを感じた。

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  1. 2020/06/08 00:14:07

    画像と違う商品が届きました。問い合わせたところ、付属品であると記載されている、との回答でした。記載部分が非常に分かりづらく、返品をお願いしましたら、こちらからの返送料は負担するにしても、発送時に送料無料とあったのに、発送時の送料800円を引いて返金すると言われました。送料だけで、ほとんど返金分はなくなります。なので、返品は諦めました。

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  1. 2014/04/05 11:59:12

    3月27日発送、29日到着予定とメールでご連絡頂きましたが、4月5日現在まだ届いておりません。何度かメールを送っても返信が来ませんし電話も繋がりませんがどうなっているのでしょうか。

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  1. 2020/06/18 21:19:48

    写真とは違う商品が届いた。 本体がなくヘッドのみで1万円は高い 梱包もだめ、ガムテープでぐちゃぐちゃに巻かれていた。

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  1. 2013/08/04 13:20:43

    ・製品名/型番 掃除機 YC-5016GY ・ご購入日 2013年7月11日 商品が送られて来たその日に掃除したら、大きいものを吸い込んだ訳ではないのに 吸い込み口が詰まりました。見ると吸い込み口のビニール?の管が外れて口を塞いでおりました。 応急処置で接着剤でとめなおしてもすぐに外れてしまいます。 検品されていないのでしょうか?チェックは何台/回でしょうか? なぜ吸い込み口のパイプに薄いビニールを使用したのでしょうか? そんな疑問を言いたくなる商品です。

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  1. 2020/07/09 17:06:19

    初期不良で全く動かない商品が届きました。掃除機本体のモーターが作動せず、全く吸引しません。初期不具合は時折あるので仕方ないのですが、その後のストア対応が大変不満です。通常初期不具合は即交換か返金手続きのはずですが、仕入元保証を利用するということでした。それはストアと仕入元の話で、当方とストア間ではストアが責任を持って交換対応に応じるべきではないかと感じています。1-2営業日程度でご回答をいただける旨の連絡はありましたが、2営業日経っても連絡ありません。

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  1. 2012/07/15 21:46:14

    一台目を、キャンセルしたけど、電話の受付が、10時になってたので 10時に電話かけたけど、すでに、輸送業者に行ってますと、キャンセル料払ったけど、電話、もう少し早く受け付けできないのかな?それと、ポイント商品に付いてたので、2台目に使用したら、前のポイント、削除になっていたので、使用したら、返ってこないの? ポイント。

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  1. 2016/02/21 20:37:24

    自分はこの商品を直接エディオン店舗で購入したのですが、使用当初から、「強」のパワーで掃除していても必ず勝手にパワーが弱くなってしまいます。一度電源コードを抜いて再度掃除しなおしても必ずパワーが最弱になります。しかも決まった部屋・場所で必ず。ほかの部屋と同条件(床・汚れ具合→毎日必ず掃除しているにも拘わらず。もちろん床上には汚れもない。)。以前までの掃除機ではこんなことはまずありませんでした。ホースにもブラシ(ブラシは一度壊れて再購入しています)にも異物が挟まってはいません。紙パックも新しくしても同じように不具合が出てしまいます。店舗に「不良品です」と持って行っても、その場では不具合が発見されず結局持ち帰ることになるでしょう。とにかく不良品だったのか、いまだに毎日同症状で悩まされています。購入失敗だったと後悔しています。

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