1. 2020/09/25 21:05:55

    商品が9/11発送とメールが来ましたが商品が届かないため問い合わせたところ 商品はポストに投函か、何かの理由でポストに投函できなかった場合は保管されるとのことでした しかし、ポストに商品は届いていなく、不在票も何もなく そのことも聞いたら、業者によって対応が違うので対応できかねますと。 届かない場合は再送してもらえるとメールできていたので、再送希望で返信したところ なぜか注文キャンセルのメールが届きました。 「このたび発送いたしました上記商品につきまして、保管期限切れ によりお届けができず弊社に商品が返送されてまいりました。 その為、大変恐れ入りますが、今回は該当ご注文商品をキャンセルという事で 対応させていただきました。 何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 また、同じ商品がご入用の場合は、再度ご購入を検討いただければ幸いでございます。」 商品届かず、業者の責任にするのは、会社として対応が良くないと思いました。 まったく了承できません。 楽しみにしていた商品だったので待ったのに届かないとか本当に残念です。 他のお店で注文します。

    ROCCA & FRIENDS PAPIER/ingectar‐e


  1. 2021/03/15 23:03:14

    梱包時、帯が破れたまま送られて来ました。カスタマーセンターは今後改善するとの話でした。別のショップで買うべきでした。

    ドラゴンボール超戦士シールウエハースZ超シールガイド/Vジャンプ編集部


  1. 2020/11/27 05:41:21

    自分の好きな絵でなかったのが、非常に残念 もっとよくみて買えば良かった."😭

    [本/雑誌]/パッと描けてかわいい&おしゃれボールペンイラスト 毎日を楽しく!/ナツメ社


  1. 2018/05/22 12:27:39

    商品無事届きました。迅速に対応して頂いてありがとうございます。また、ご縁がございましたら、よろしくお願いします。

    蔦と鸚鵡 安野モヨコ紙版画集 少女の友コレクション/安野モヨコ【画】


  1. 2017/11/06 23:51:14

    とても良い本だと思いました、筆ペンで描く犬の優しくて、可愛いくて、今までプリントで年賀状を出していたのですが、今年は、これならやれると思って描いて見ることにしました、とても楽しみです。

    戌年のゆる文字年賀状 筆ペンで書く/宇田川一美


  1. 2020/09/25 21:06:57

    商品が9/11発送とメールが来ましたが商品が届かないため問い合わせたところ 商品はポストに投函か、何かの理由でポストに投函できなかった場合は保管されるとのことでした しかし、ポストに商品は届いていなく、不在票も何もなく そのことも聞いたら、業者によって対応が違うので対応できかねますと。 届かない場合は再送してもらえるとメールできていたので、再送希望で返信したところ なぜか注文キャンセルのメールが届きました。 「このたび発送いたしました上記商品につきまして、保管期限切れ によりお届けができず弊社に商品が返送されてまいりました。 その為、大変恐れ入りますが、今回は該当ご注文商品をキャンセルという事で 対応させていただきました。 何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 また、同じ商品がご入用の場合は、再度ご購入を検討いただければ幸いでございます。」 商品届かず、業者の責任にするのは、会社として対応が良くないと思いました。 まったく了承できません。 楽しみにしていた商品だったので待ったのに届かないとか本当に残念です。 他のお店で注文します。

    Beautiful Flowers/HIBIYA−KADAN


  1. 2021/02/28 07:36:37

    注文後、しばらく待ちましたが2〜3週間し、入荷不可能のためストア都合でキャンセルされました。子供のために購入したいと思い注文したのですが、非常に残念がっていました。 購入が確実な商品のみ、ストアで受け付けしていただければありがたく思います。

    [書籍のゆうメール同梱は2冊まで]/【送料無料選択可】[本/雑誌]/愛され男子の描き方/えびも/著