1. 2013/08/15 18:39:35

    エチュードの化粧水、乳液、クリームを注文しましたが、届いた商品を確認すると、化粧水とクリームは使用期限を数ヶ月以上、過ぎたものでした。 商品の到着を楽しみにしていただけに、本当に残念ですし、肌に直接つけるものなので、衛生面に不安があり使用出来ません。 商品管理はどの様にされているのでしょうか?いくら定価より安く販売されているとはいえ、使用期限切れの商品を販売されていることが信じられません。 エチュードの商品は好きですが、今後、こちらのお店での購入はないと思います。 連絡してください。

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  1. 2009/09/06 00:19:19

    ボビィブラウンのローズ使ってました。ピンクが激安やったんで買ってみました。 つけてみると…白っ!!!ピンクのはずやのにホッペタが白いんです。気のせいじゃないです。もったいないからアイシャドーに使います。

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  1. 2018/12/14 17:29:46

    アウトレットで開封すみだということは理解していましたが、明らかに製品の製造年が古く不信感を抱きました。限定品なので今年の商品であればありえないので昨年の物を詰めたのかな、と思ってしまいました。もともと高い商品ですが、このような状態でもすごく安いわけではないし。 自分が選んだので仕方ありませんが、皆さんもよく考えて購入されたらよいと思いました。

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  1. 2017/06/05 13:41:05

    キールズか入っているかのような書き方ですが実際には入っていません。 福袋としては満足なのですが、キールズがあると思って購入しているのでがっかりです。

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  1. 2014/12/09 00:07:22

    購入した日の数日後に1,800円も大幅に値段が下がっていた。差額金返せ。

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  1. 2018/01/29 11:00:46

    写真では、豪華でとても素敵なので、すぐに気に入り、ワクワクしながら買いました。 私の感想は、まず、アイシャドウは、チップがないから、つけづらい。 マスカラは、匂いか臭いし、せめて、グロス位はと思い、試すと、グロスは最悪だと思いました。 サラサラ感が全くなしで、最初かべっとり固まりすぎていて、つけづらいのです。 だまされた感じがしました。 言い方は、悪いですが、売れ残った古い商品で作ったのかな? と思うくらいでした。 とても残念でした。 他の方はどんな感想なのか聞いてみたいです。

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  1. 2013/01/27 12:09:04

    ようやく「混み合っています」をクリアしてカートに行ったのに 事前登録してあるカード情報をはじめから書かされ・・・ (住所や名前は出ていました) そして、最後に確定を押したらもう品切れ・・ 残念です。

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  1. 2013/11/14 10:53:46

    10500円で決済しましたが、届いた商品は6500円のものでした。いくらなんでも、儲けを上乗せしすぎです。 電話の対応は丁寧でしたが、正直詐欺にあった気分です。 今回は返品とさせていただきましたが、送料はこちら負担です。 ベストアイテムさんはもう使用いたしません。本当に不愉快です。

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  1. 2009/11/14 20:16:48

    油っぽい古い臭いがします。 残念でした。 購入金額\5980-

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  1. 2020/12/08 20:11:11

    プレゼントとして、買いました。よく、確認しなかったのが悪かったのでしょうが、口コミに2017年とありました。 古い商品だったのか、とても心配です。お肌に、つけるものだし。失礼迷惑ですが、そんなに、持つモノなのでしょうか。 それとも、2020年として、新しく作られたモノでしょうか。 それなら、安心なのですが。 キャンセル不可のとのことで、先方に届くでしょう。

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  1. 2018/05/17 23:31:11

     夜注文し、配達日の指定をし忘れたので、次の日の朝に配達日を指定したい旨連絡したところ、配達業者に連絡しておくとの返答がその日の午前中にあったが、さらに翌日、配達業者のサイトで荷物状況を見ると、配達先への配達が始まっていたので、慌てて配達業者に直接電話し、配達日を変えてもらった。その際、配達業者によるとショップからの連絡はなかったとのこと。  それについて、ショップにメールで連絡したが、返答がいまだ返ってこない。最低のショップです。

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  1. 2020/10/07 18:26:07

    商品が到着予定日に届きませんでした。 問い合わすと、まず最初に 「サイトでもご案内させていただいておりますとおり、 当店は土日祝日が休業日とさせていただいております。」と言われました。 到着希望日の選択ができるようになっているのに、わざわざサイトで確認する事はありません。 「システム上、到着が間に合わない日も選択できるようになっていた」との事でしたが、消費者にシステム上の事は関係ありません。 簡単な謝罪がありましたが、言い訳だらけの返事に大変不快でしたし、ちょっとしたお礼にと知人にプレゼントの予定だったので、到着予定日に商品が届かなくてお礼ができず、本当に困りました。

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  1. 2016/03/29 05:55:12

    ストアに落ち度はありませんが、液漏れの度合いが予想外でした。 多少料が少ないくらいかと想像して、購入しましたが、1本中身がありませんでした。 もし、中身が全部なくても液漏れ商品なので文句は言えません。 アウトレットの価格に騙されました。

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  1. 2014/12/17 23:54:45

    定価より安かったので購入しましたが、5本の香水の量がまちまちで、一番少ないものはボトルが細くなる所よりも下までしかありません。 もし、安い理由がそういう点にあるのだとしたら、B級品であることを明記してほしいです。

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