1. 2016/04/11 08:21:32

    こちらの店で注文しましたが注文をキャンセルされました。納入数より多く受注するのはいかがなものでしょうか?納入数に達した時点で注文を締め切って下さい。

    4351 完成品 名鉄5700系 6両編成セット(動力付き)(再販)[グリーンマックス]《取り寄せ※暫定》


  1. 2019/02/07 19:24:55

    キャンセルしました キャンセルしました キャンセルしました

    10-1459 横浜高速鉄道Y500系 8両セット カトー Nゲージ


  1. 2018/12/10 14:17:34

    最短24時間以内どころか支払いから丸一日経っても発送されません。これからの時期、このショップは信頼出来ないのでやめた方が良いです。

    マイクロエース (N) A6248 相鉄9000系・リニューアル・菱形パンタ 基本6両セット 返品種別B


  1. 2020/10/01 13:37:05

    予約商品を何の連絡もなしに、一方的にキャンセル扱い。 こんな店、利用したくない。 安心して買い物できない。 最悪。

    Nゲージ KATO USA 176-9205 EMD SDP40F タイプ IAmtrak フェーズI 塗装 #501 2020年11月販売


  1. 2020/12/04 06:00:24

    販売店様には全く問題ないのですが、メーカー側の都合により発売延期が6回も続いて、本当に発売されるかどうかがわからないです。元々、南海ファンだけに極めて残念です。他の商品でも延期が頻発しているようで、メーカーとしては信用できないです。

    送料無料◆6001 ポポンデッタ 南海30000系 特急「こうや」登場時 Nゲージ 鉄道模型 【未定予約】


  1. 2016/03/15 13:13:19

    線路上で車両の連結が出来ないのが3両ほどあります。手で連結してから線路に置くと何とか動きますが、非常に面倒である。HOゲージでは無かったことなので、Nゲージはこんなものかなあと思っています。

    KATO(カトー) 10-1301 [N] 10系寝台急行 「安芸」 10両セット


  1. 2021/02/12 20:01:36

    メーカー通販サイトの約3倍の価格でした。自分の知識不足かも知れませんが後味が悪くてしょうがありません。再びこのショップでは購入しません。ヤフーさん、 出店の質は問わないのですか?

    KATO Nゲージ C11 2002 鉄道模型 蒸気機関車


  1. 2020/07/03 00:25:01

    到着後車両の台車外れ、集電板、集電スプリング外れ、集電スプリングは1個欠品と新品を買ったはずが中古みたいな車両でした。 ブックケースの挿絵も折れており到着時はブックケースをセロハンで封印してありましたが最悪な気分になりました。通販だから検品しないのでしょうがあまりにも酷い状態でガッカリです。 返品商品を新品として販売してるのかと疑心暗鬼になりました。 とにかく酷い!

    98347 国鉄 103 1000系通勤電車(常磐・成田線・非冷房車)基本セット(4両)[TOMIX]【送料無料】《発売済・在庫品》


  1. 2016/10/07 21:38:11

    先頭車のフロントガラスがあり得ないくらい傷だらけ。 当然交換してもらうが同レベルの商品が届く。 こんな物では不要なので返品を申し出るが一切対応しない。 責任者より連絡頂きたい。

    グリーンマックス (N) 4720 西武30000系 30102編成 新宿線 増結用中間車4両セット(動力無し) 返品種別B


  1. 2019/09/13 17:11:01

    完成モデルと思い注文しましまが、キットモデルでした。残念です、商品画面にその説明があったのか?、確認できません!。非常に残念です⤵

    着色済み スハ43(茶色) 【グリーンマックス・11001】


  1. 2021/08/03 02:53:32

    キャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセルキャンセル

    ※新製品 9月発売※ 東急電鉄6000系(6106編成)7両編成セット(動力付き) 【グリーンマックス・30449】


  1. 2013/10/18 14:38:39

    注文内容にこちらの認識と違う点があり、お電話したところ、男性スタッフの水島、こちらの話を全く聞かず、身勝手な内容の条件を一方的に淡々と話し、終わるとそのまま電話をガチャ切り。再度かけるも上席の男性(名前失念)がでたので、水島に謝罪を求めるが変わろうとしない。根本的にお客さんへの対応が最低である。まあ安かろう悪かろうといたところか。それで納得せざるを得ないが、消費生活センターにも相談中。センターも問題ありますね‥と言っている。引き続きセンターが調査してくれるとの事。顧客対応を一から勉強しなおしてから電話応対窓口業務につかれたし。本当に気分が悪い。謝罪を求む。

    4299 完成品モデル 東急5050系4000番台東横線 基本4両編成セット(動力付き)(再販)[グリーンマックス]《在庫切れ》


  1. 2010/04/08 15:55:38

    店の都合ばかり押し付けてきて個別対応一切無し ネットや思って客をバカにしているとしか思えない 電話対応も最悪 ただ、値段が安いだけではいかんのじゃ こんな店で買って損した

    10-222 カトー KATO E3系1000番台 山形新幹線「つばさ」7両セット Nゲージ(N0006)


  1. 2021/09/05 10:22:48

    収録されている車番数が豊富。収録されていなくても組み合わせることで、希望の車番を作ることが可能です。

    イーグルスMODEL TO-No.3 東武10050系 車号番 本線用インレタ


  1. 2021/08/15 14:45:02

    ポイントまだポイントまだポイントまだポイントまだポイントまだポイントまだポイントまだポイントまだポイ。

    『中古即納』{RWM}10-1392 683系「サンダーバード」(リニューアル車) 3両増結セット Nゲージ 鉄道模型 KATO(カトー)(20170131)


  1. 2018/04/23 14:26:29

    購入希望者は、開示情報で判断して購入決定しています。 在庫が無く、入荷見込が不鮮明にも関わらず、在庫があるが如く販売しているのは、不快なのは勿論、詐欺まがいの行為です。

    鉄道コレクション第26弾 専用ケース 【トミーテック・285151】


  1. 2021/08/22 19:39:20

    使用不可能。もう少し調べて購入すべきだったが、webでは使用可能とあるが、実際は物理的に無理。安かったので良かった。二度と購入しない。

    MICRO-TRAINS KATO MT-10 11-711 MEDIUN SHANK COUPLER 1台分2個入り


  1. 2018/12/11 16:44:09

    私の軌道の曲線カーブがきついものですから脱線してしまいカーブのせいだと思っていましたが、いつも同じ車両が脱線する事に気づき、台車の動きが悪い事が解りました。その他は気に入っており孫が来た時には自慢したいと思います。基本セットでは見栄えがせず早くも増結セットが欲しくなりました。

    鉄道模型(Nゲージ)(KATO)E6系新幹線「スーパーこまち」 基本セット(3両) 10-1136 KM-4949727057620


  1. 2013/10/17 15:44:20

    注文内容にこちらの認識と違う点があり、お電話したところ、男性スタッフの水島、こちらの話を全く聞かず、身勝手な内容の条件を一方的に淡々と話、終わるとそのまま電話をガチャ切り。 再度かけるも上席の男性(名前失念)がでたので、水島に謝罪を求めるが変わろうとしない。 根本的にお客さんへの対応が最低である。 まあ安かろう悪かろうといたところか。それで納得せざるを得ないが、消費生活センターにも相談中。センターも問題ありますね‥と言っている。引き続きセンターが調査してくれるとの事。

    2655 〈限定〉 北三陸鉄道 36形(お座敷車輌・最終回仕様)[TOMIX]《在庫切れ》


  1. 2018/03/03 21:37:07

    メーカー欠品確認後、キャンセルの申し出をストアよりされるも出品物の修正をしないのはどうかと。 自分よりも後にカートに入れてる方々に対してどの様な事なのか理解出来ません。 希少性の高い商品を欠品状態を把握したままストア出品されてるのは問題ありでは? 正直このストアを信用出来ません。 恐らく自分よりも前に同じ事が有ったと推測してしまいます。 なぜこの様な形で継続出品されてるのか理解に苦しみます。

    鉄道模型(トミックス)Nゲージ(TOMIX)98601 189系電車(M51編成・復活国鉄色)セットKM-4543736986010


  1. 2021/01/31 12:27:14

    商品自体は良いと思いますが、輸送時の梱包状態が悪くて緩衝材も入って無かったので2個注文しましたが、2個共アクリル板が割れていました。 返金して頂きました。

    ディスプレイケースクリアショーケース、キャラクタードール収納ボックスキャンディーおもちゃケーキアクションフィギュア1/32車の像防止ケース


  1. 2016/06/23 13:38:18

    商品の在庫がないと一方的に注文のキャンセル。 在庫切れで勝手に注文内容を訂正と謝罪の連絡もないまま。 しかも在庫がないと注文訂正してきたのは、注文してから6日後。 もっと早く在庫切れと言えば他の店舗から買ったり、ポイントの有利な日に注文できたり他の選択肢がある。 買う客の事は全く何も考えてなく、謝罪もなければ一方的にキャンセル。 問い合わせメールにも未だに回答もせず2日たっても、客の問い合わせを無視。 商品が良い悪いというレベルではなく、店舗の品質があまりに悪い。 ここは物を売るようなまともな店舗ではありせん。

    TOMIX 92529 103系通勤電車(初期型冷改車・オレンジ)増結セット (4543736925293)


  1. 2021/02/04 13:58:04

    注文した翌日に、他のサイトで売り切れたので、という理由で一方的にキャンセルされ、注文に要した労力が水の泡となりました。 ショップの評価を参照すると、同様の投稿が複数見られます。キャンセルメールには、いけしゃあしゃあと「今後このようなことのないよう気を付けます」と書いてありましたが、誠意のないコピペです。

    【トミックス/TOMIX】スハフ12 0 鉄道模型 Nゲージ 客車 PC[▲][ホ][F]