1. 2020/07/27 21:58:15

    貴社さまから電話かかってきたときは、外構舗装工事の絡みで、施工できない場合は、組み立て工事費用はすべて返金するが、キャンセル料8000円を頂きます。との回答で当日及び前日等のことは一切説明がなかったです。此方から施工をしないで帰っていただいたので、施工費は返してほしいとメールしましたら、後日このような回答がありました。 メーカーに確認いたしましたところ、 前日までに工事キャンセルの場合はキャンセル費として8,000円が発生するとのことでございましたが、 当日キャンセルの場合は施工の段取りを行って現場へ施工業者を手配を行っておりますため、100%負担となるとの連絡がございました。 私が前日に貴社さまに、キャンセルの電話相談をしたところ、工事キャンセルの場合はキャンセル費として8,000円が発生するとのことでございましたが、 当日キャンセルの場合は、施工の段取りを行って現場へ施工業者を手配を行っておりますため、100%負担となるとの説明はございませんでした。  施工業者に言われて、貴社さまも気づかれたのなら、おたくさまの連絡ミスです。 貴社さまは、施工業者とお客と、どちらを大切にしておられるのでしょうか?

    GP-179CF/GP-179CT対応 標準組立工事 タクボ物置 グランプレステージ


  1. 2020/04/10 19:03:51

    メーカー直送なので、メーカーが悪いか配送業者が悪いのか解らないけど。 当日中に組立したかったので、私自身は、泣き寝入りです。 屋根、側板、正面の化粧パネルに大きな凹み、歪み、傷がみられました。 ヨド物置エルモシリーズ2台目ですが、前回も傷等有りましたが今回ほどでは無かったように思いました。 最初、何処かの中古品が届いたのかとおもいました。 商品自体は、とても使いやすいので気に入っているので残念です。

    ヨド物置 エルモ LMD-1511 標準高タイプ 一般・積雪共用型


  1. 2019/12/26 20:21:35

    電話で工事の約束をしていましたが、前日に注文がされておらず工事ができないことが問い合わせて発覚しました。 事前に電話でやりとりをした支払い方法が対応していないということが要因でしたが、メールでの連絡しかしてもらえませんでした。 メールの確認をしなかったこちらが悪いかもしれませんが、電話での連絡はありませんでした。反応が無かった時には、確認の電話は入れるべきではないかと思います。工事を約束した状態で注文をかけているので、そういった顧客への対応の丁寧さには課題があります。改善お願いします。 キャンセルの対応は迅速でした。依頼してから10分程度でキャンセル通知が届きました。

    シンプリーMJX-179E_w180d100h200


  1. 2021/05/02 18:08:42

    説明書が酷すぎる 経験者等ならなんとかなるが素人には組立不可能だと思います(説明書のせい) 組めてしまえば物は悪くないと思います

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  1. 2019/07/09 19:19:32

    個人で組立したが非常に簡単で感動した。内部だけのボルト締め付けだけで組み立てられ狭い場所ででは最適。 ただ細かい部品の強度不足(棚受け部材 、棚フック等、簡単に曲がってしまう)あるが問題はない。底板の強度はもう少し上げたほうがいいと思います。

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  1. 2021/05/22 18:39:31

    今日商品が届きましたが非常に雑な梱包でした! 中身も曲がってたりネジ山がバカになってたり凹みなどのダメージが多いかったです! 一応組み立ててみましたがダメでした! あと説明書は相手にわかりやすくした方がいいと思います!

    屋外物置 スチール物置 幅約1240mm×奥行約810mm×高さ約1550mm ブラック 倉庫 鍵付き 黒


  1. 2019/06/30 19:49:16

    ヤフーのボーナスポイントが1ヶ月経っても加算されず、Q&A確認した上で、問い合わせたのに、処理はしてるので、後はQ&Aを確認しろの一点張り。納得いかなかったので、ヤフーショッピングに直接確認したら、ストアの処理日がヤフーショッピングが指定した日までに行われなかったための遅れているとこと。 不快でした。

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  1. 2016/03/23 20:23:11

    商店に連絡していますが,連絡(返信)がありません,私の連絡方法が間違っているのか分かりませんが,まだ商品は届いておりませんので,評価のしようがありません。

    タクボ物置オプション スロープ WS-SRP


  1. 2017/04/28 10:27:09

    商品の納期を 要打ち合わせと備考欄に書きましたが、 いきなり商品が届く始末で組立るひまでの、仮り置き場通路が数日間塞がれました。 残念でした。

    サンキン SK8シリーズ 間口2170mm SK8-100


  1. 2021/04/23 18:13:26

    PayPayにチャージして支払いしたのに、翌日に売り切れでストア都合でキャンセル。PayPayで購入した金額が戻ってきたけど、PayPay残高から銀行に出金するのに手数料かかる。これでストアにペナルティねぇとかありえねぇ。出金手数料も返して下さい。

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  1. 2019/12/20 22:04:55

    私が購入した時は「本体同時購入時のみ」の表記がされておらず、トラブルになりました。当然キャンセルしましたが、その時の電話対応も悪かったので、最低評価をつけました。

    本体同時購入時のみ| サンキン 物置用 棚板棚柱セット SK8シリーズ セット内容:棚板2枚/棚柱2本


  1. 2019/09/07 15:39:40

    物も無いのに売るんじゃねえよ、頭おかしいわ。

    マツモト物置 MN-2210_w240d100h220


  1. 2019/09/01 10:09:08

    商品到着の問い合わせの対応がいい加減です メールの返信もマメではなく 何度も電話で問い合わせなくてはなりませんでした 商品納品後もストアは把握しておらず掲載ページに 納品発送予定の状態のままで とてもストレスを感じました

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