1. 2020/02/12 21:35:50

    すでに商品は届いていますが、発送連絡はなく、「注文確認中」という状態のままになっています。 届いた商品はクリアボックスに折り傷があり、ラッピングリボンはリボン結びが逆、しかも長毛の犬か猫の被毛が多数付着していました。 花器の裏の処理も汚く、ゴミが付着して、花器のシールも半分剥げていて、裏を見て更にガッカリ… プレゼント用だったのに、あまりにズサンな商品でした。 デザインは可愛くて、お値段も手頃でしたが、非常に残念な商品でした。

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  1. 2012/09/27 12:41:02

    届いたときに花が散っていました。 とても壊れやすいのでお勧めしません。 敬老の日のシールも曲がって貼られていて、プレゼントには適していないと思いました。

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  1. 2012/11/11 23:32:50

    注文した品物が期日内に届いたのは良かったが、 梱包の状態が悪かったこともあり、 二輪がちぎれていた。 代替え品を送ってもらったが、またしても同じ状態。 店側は配送会社の問題だと言うが、 ブリザードフラワーのようなものを配送するには しっかりとした梱包をしない限りこのようなことになると思う。 配送会社のせいにしてばかりいる対応に不満が残った。 届いた品物もイメージよりもはるかに小さかった。 ブリザードフラワーは実際にお店に行って購入した方が良いと思います。

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  1. 2018/05/14 17:15:45

    配送希望日を選択し、受理されたにも関わらず指定した日にち通り届きませんでした。 義理母への母の日ギフトだったので、その日でないと意味がないのに…。 商品発送メールも届かず不安になり指定日前日ショップに問い合わせたところ、「昨日発送したので指定日には届きません」と言われました。何故そうなってしまったのかと聞くと「ちょっとわからないですね…」と。 そして商品の配送状況をヤマトさんに問い合わせたいのでメールも送って欲しいと頼みましたが次の日になってもメールは来ず、こちらからまたショップに問い合わせる始末。 商品は無事届きましたが、写真を見せてもらったところショップのページにのっている写真とかなり違いました。 お花なのである程度違いが出るのは承知しておりましたがここまで違うのはびっくりとゆうかショックです。 これにこの値段を払ったのが馬鹿みたい、対応も含めお金をドブに捨てた気持ちです。 何もかもが後手にまわり、最悪です。

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  1. 2020/10/01 20:43:58

    商品注文しても届きません。 詐欺です。 質問しても返信もありません。 絶対に注文しないでください。

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  1. 2019/05/12 10:55:12

    金曜の午前中に注文したにも関わらず 夕方になっても発送メールが来ない。 同じ時刻に頼んだ別のお店は夕方には 発送して頂け、受け取り済。 土日挟むので、金曜の午前中に注文したのに それから3日経っても未だ 発送メール無し。 母の日のプレゼントなのに 間に合いませんでした。

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  1. 2009/06/20 15:34:10

    誕生日プレゼント用にメッセージカードをお願いしたにも関わらず、何も入ってなかったです がっかりさせられました… もう、このお店を利用することは無いでしょうね みなさんも気をつけて下さい

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  1. 2019/06/21 07:22:18

    母の日に間に合うように注文しましたが、指定した色とは違う色のものが届きました。 交換しようと思いましたが、母の日に間に合わないと思い諦めました。 母の好きな色が渡せず残念でした!

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  1. 2020/05/19 08:37:38

    母の日にも間に合わず欠品の連絡が10日以上経過の対応でした。 とても可愛かったので喜んでもらえてると思って注文させてもらってただけに残念な気持ちでいっぱいです…。 もう少し早く連絡頂けたら嬉しかったです。

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  1. 2019/05/27 23:57:39

    全体的に作りが雑でした。花の部分は色も花の開き具合も写真とは全く違い、萎れた花の様で汚ならしい状態でした。 花の接着面も雑で白い羽根を散らかして付けてあり、花の根元や糊の塊も丸見えで酷い作りでした。 誕生日のプレゼントとして買いましたが、とても人様にあげられる代物ではありません。 自分で細工し直して自分用にします。 二度と買いません。

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  1. 2011/09/20 22:23:54

    敬老の日ギフトで初めて利用しました。サンプル写真の種類が少なく、ちょっと嫌な予感がしていたのですが…悪い予想は当たるもの…全体に小さいし、花は貧弱で花弁がばらついていて、実際に見ていたら絶対に買わない仕上がりで…安くはない金額なのに。贈った方の顔が見られませんでした。

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  1. 2017/04/10 03:36:29

    画像で見るのと実物とのギャップがあり過ぎた。 値段が安いので大した期待はしていなかったが、それにしても‥

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  1. 2016/12/09 22:26:40

    破損品が届いたのに、責任者からの謝罪は一切なく、常識が通用しなかった。到着して直ぐに電話で店員に報告したが、「そんなはずはない。今までそんなことはなかった」と、顧客の言葉を疑うので驚愕だった。「実際、箱を開けたら倒れていて花が破損している。証拠写真も撮ってある」と伝え、ようやく交換に応じてくれたが、交換品を送る前に破損品を送り返すように言われて、更に驚愕だった。世の常識では、先ず最初に壊れていない商品を送り直すのが当たり前。また、店が配送業者に依頼して、交換品を配達した際に不良品と引き換えにするよう取り計らい、客への負担は最小限にするのも常識である。更に酷いのは、交換品が届く前に別送で郵便物が届き、謝罪の手紙かと思ったら、領収書で、ご丁寧に手書きで「またのご利用をお待ちしております」とあって非常識ぶりに絶句した。そもそも、購入時に店側が提示していた配送日時から選んで指定しても、後日「無理」という電話連絡が来たりして、素人ビジネスのニオイは漂っていたが、ここまで酷いとは思わなく大変な目に遭った。無事に交換品は届いたが、責任者からの謝罪が一切なかったことは、非常識極まりない。

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  1. 2017/04/01 06:15:02

    どうにかして、褒めるレビューを・・・と、何日も考え、悩み抜いたが、言葉で言い表すことができない。 ただ、きっと、これから、購入する方の所へは良い商品が届くと思う。

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  1. 2021/03/26 08:57:13

    包装希望したのに箱にリボンだけかけられた物が届きました。梱包材(紙を丸めたもの)で箱に貼られてあるシールが剥れてしわがついていてがっかりでした。プレゼン用に注文したのに残念です。

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  1. 2021/01/12 14:29:54

    こんな最低なショップは初めてです。 正月明けと言う事も有ったでしょうが、注文してから2日後に注文を受けとりましたの連絡。 その後一週間経っても何の連絡も無い。 発送が遅れるなら遅れるで連絡して来るのが当たり前だけど、全く連絡無し。 こちらから連絡するまで全く動かないショップ。 最低です。

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  1. 2018/06/25 11:54:19

    プレゼント用に2個注文しました。 ライトの色がいろいろ選べとてもよかったのですが、蓋がしっかり閉まると良いのになとおもいました。

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  1. 2019/07/28 21:04:11

    とっても楽しみにして待っていました。 箱を開けたら愕然としました。 緑のもので底面を固定してるような跡があるのですがとれて容器の中をお花が遊んでいる状態。しかもお花も折れている。 容器の側面と下の部分に発泡スチロールみたいなものが挟まっている。 バカにしてる? すぐに、電話をしたららクロネコの配送のせいににもしてましたが、それ以前の話し。 手違いで発送みたいな話もしてました。 手違いであんなひどい状態で発送するのか? とにかくひどい! お花にしても容器の中で遊んでたからなのかもしれないが写真のようなきらびやかさは全く感じられない。 ひどすぎる。 すぐに送り返しました。 怒りでいっぱいです。

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  1. 2018/07/01 00:36:17

    ピンクの実が色落ち、半分割れていたりと、かなりボロボロで、しかも底に、沢山落ちていて、何だかゴミ、残骸みたいです。 相当悩んで、明るい気分になりそうなカラーを選んでこちらに決めたのに、やはり通販は失敗でした! 安くもないので、ハーバリウムは、通販では買わないと心に決めました。

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  1. 2010/05/24 10:30:46

    ブリザーブトフラワーが手間がかかり高価なものとは わかりますが お値段の割には 超コンパクトであまりにも存在感がなく お店の改装オープンにプレゼントした私がいけないのは わかりますが メッセージカードには 何も書かれてなく ただ " 祝 "の文字が 当日 お店に祝いに行っても お礼なんて言われなくて 淋しい思いをして帰りました。まだ生花で同じくらいの金額の方が 良かったかなと 後悔してます 非常に残念でした

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  1. 2019/08/10 09:03:26

    コンビニ支払いで注文し、コンビニで支払い時、受付不能で支払い出来ず帰宅後調べると在庫無く再入荷の予定の無く注文取消しとの事、商品管理、顧客対応悪い。 二度と利用する事は無い。

    プリザーブドフラワー製 お仏壇用お供え花 E9102-73(17-0492-576)


  1. 2017/06/24 08:46:25

    「出来るだけ派手に」とお願いしましたが、写真より地味な色味で届きました。 時間があればリテイクしたい位でしたが、翌日使う為、仕方なく自分でアレンジしました。 ベースは色々ある様ですが、アレンジ力は無しですね。 二度目はありません。

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  1. 2016/04/19 18:36:20

    写真と比べて 花材の変更がありすぎです。 確かに変更する場合があると記載されてますが、色味が違いすぎます。 ビーズの色 白からオレンジ 造花の色 ピンクから赤 木の実の色 黄緑色から赤 写真の明るいピンクのイメージと違い暗い赤色のアレンジでした。 ブリザードフラワーの割合も全体の3割程度で少なく感じました。 安い買い物でなかったので残念です。

    茶木製フレームギフトセット【シック】ウェディングの両親贈呈ギフト造花とプリザーブドフラワーの花の贈り物「ニュアンスピンク」「ヘーゼルナッツ」の2色より


  1. 2014/05/12 13:33:24

    母の日ギフトとして買って、5月11日の午前中を指定したのに11日に届きませんでした。 12日の午後に届きました。 余裕を持って4月30日に注文したのに意味がありません。 このサイトが悪いのか、運送会社の問題なのかわかりませんが二度とここで買いません。

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  1. 2014/04/10 15:53:48

    日比谷花壇の名前を信用して購入しましたが、ひどい商品が送られてきました。 商品の名前の通り、プリザーブドフラワーと造花の組み合わせの商品でしたが、造花の方が、造花なのに色が染まっておらず汚くなっている部分が目立つ商品でした。 また、圧倒的にプリザーブドフラワーよりも増加の方が多いアレンジメントで、他店ならば同じ値段ですべてプリザーブドフラワーになるのでは?というくらいの小ささでした。 プレゼント用に購入したのですが、プレゼントできるような商品ではなかったので返品させていただきました。

    【日比谷花壇】4月のバースストーン プリザーブド&アーティフィシャルアレンジメント「ダイヤモンド」


  1. 2018/07/12 22:36:30

    送り先に納品書付けて送る馬鹿いるか?値段送料全て バレバレ しかも送り主名無し 受け取り主も???? もう二度と発注しません 最悪だよ

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  1. 2021/06/13 12:48:42

    他の方がレビューされている通りショップから購入後の連絡有りません。 発送まで時間がかかる商品だったので不安になりました。 商品自体も海外からの輸入品でした。 商品説明に一切記載がなかったので、事前にわかっていれば購入してませんでした。 案の定商品の箱が潰れ、花も変な方向に曲がってました。 記念日のプレゼントにと購入しましたが、 とても渡す気になれず破棄しました。 もう二度とこちらでは購入しません。

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  1. 2018/05/12 17:01:16

    ラッピング選択不可となっていたので、なんだかのラッピングしてくれているだろうとおもいきや、全くそのままダンボールに入ってました。自分で、ラッピングを買いに行きました。 母の日のプレゼント用とされているのに、何故ラッピングしていないのでしょうか?

    遅れてごめんね 14日以降順次発送 母の日ギフト 2018 ミニョンヌ(プリザーブドフラワー) 母の日 ギフト プレゼント


  1. 2014/11/01 09:31:04

    開けてみたらメインのケーキが汚れててせっかくプレゼント用に購入したのに目立つ汚れだったのでプレゼント出来ませんでしたm(_ _)m しかもケーキの正面によごれ… 包装する時に気づいたんじゃないかな… プレゼントにって書くなら適当な仕事しないで欲しいな… しょうがないから自分用に飾ります…

    フラワーケーキ/誕生日/結婚祝い/花/プレゼント/女性/プリザーブドーフラワー/ギフト/テディベア/くま/ぬいぐるみ/バラ


  1. 2017/05/06 18:05:38

    配送業者が悪いのでしょうが、靴が逆さまになっていて、花は散らかってるし、つま先のリボンの金具も外れて散らかってました。 オーガンジーのリボンを外し、シールを取って箱を開け、画像を見ながら花と羽をセットし、グルーをライターで炙って金具を取り付け直しました。素人のフラワーアレンジメントを贈ることになるなんて悔しくて悔しくて泣きたいです。

    ガラスの靴 プリザーブドフラワー プロポーズ・母の日・お誕生日・お祝い・記念品


  1. 2012/03/14 20:24:29

    言い回しがムカつく。 普通の人なら、どちらが悪いとかは別として内容的に途中で分かると思うが 『何か不具合がございましたでしょうか?』て・・・まぁ分からんのやったら 分からんでいいけど・・・そういう人間と思っとくわ。 こっちはエライ事になったわ。 送り先はお客さんやったのに遅れるし、また別の出費はいるし、会社に届くし。 最悪やった。 出来る限り対応させていただきますので遠慮なくお申し付けくださいませ。って 何するつもりやったん? この状況で出来へんの分かってるのに! ちなみに今まで、こんなクレームを付けた事無いから。

    最高級ベルギーのチョコとILOVEYOUと話すクマとバラのプリザーブドフラワーくりぬいたハートが可愛い花器


  1. 2014/05/10 16:17:32

    母の日で忙しいからと言って、お客様に当たり散らすのはやめてください。

    エンジェルのプリザーブドフラワー


  1. 2014/05/12 17:21:52

    母の日の8日~11日に指定したにも かかゎらず届かなぃ! 最悪な母の日になった!

    ミッキーマウス&ミニーマウス/プリティカップ/プリザーブドフラワー入り造花 Disney210-211


  1. 2020/08/14 14:45:37

    クオリティが低すぎです。 とても残念でした。

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