1. 2013/10/30 17:50:38

    このババイク capp1から cappy2と乗り換えましたが、 1年もたたず、ヘットライト3回テールライト2回の故障しました。 その都度、交換にメーカーの人が来ましたが、 ヘットライトは、”不具合があり、現在新しい物を調達中”とのことで そのまま放置、 ヘットランプは、暗く夜の走行は危険です。 叉、タイヤの空気圧が減ったので、充填したところ、チューブのバルブの根元にあるはずの固定ナットが無いため、バルブがホイールの中に入ってしまい、困って、メイカーに電話すると、”そんなトラブルは、町の自転車屋に行ってくれ”との回答で、メイカー保証の範囲でないかと、口論、終いにはメーカーにタダで引き取らせました。 (本来は、買い取りするのが筋だと思います)

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  1. 2012/10/17 08:40:13

    まず、1年補償というのは本体のみで、バッテリーに関しては半年の補償となっています。 そしてリチウムバッテリーの充電が3ッ股のコンセントになっているので、充電するには海外用のプラグが必要になります。 (3ッ股コンセントが直接使える家庭は別ですが) こういった事はネット上での説明にも載せるべき。 後、安全装置が敏感過ぎて5kmに一度位の頻度で作動してしまいます。 その都度降りて歩道に持っていきリセットするので逆に危ない。

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  1. 2020/12/20 11:48:45

    購入後、一ヶ月ほどしてから仕様変更の連絡あり。 嫌ならキャンセルしろとのこと。 これの購入にプレミアム会員登録していたのに無駄金にしました。 別に仕様変更は良いが問い合わせの応対がおざなり過ぎてアフターサービスに不安を感じてキャンセル。 商品は悪くないのでしょうね。どこで買うかの問題かと。

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  1. 2018/04/28 18:07:25

    結果から申し上げると、最低の取り引きでした。 別荘での足として使用しようと考え発注しました。Netでの納期が1週間とあった為、別荘行の1週間前に発注したところ、 翌日には発送しましたのメールが、慌てて別荘行ったが待てど暮らせど届かない! 電話をしたところ2人の女性から配送屋から必ず電話して届けるので待っていて欲しいとの事、しかし電話はないし何処にも行けずイライラが募るばかり。 5日目にやっと配送屋から伝はがあっらが物は届いているが後4日待って欲しい由。本社に電話し何としても届けるように依頼。 なんとか翌日やっと届いたが電池に不具合があり交換に3日かかり結局動いたのは10日後でした。 女性の対応は丁寧ながら受注から納入までの会社のシステムがなってない! メールのやりとりも事務的にやるのではなく、客がどのような判断をするか考える必要がある。 まだまだ申し上げたいことは山ほどあるが・・・・ この店との取引は今回限り!という事だけは言いたい! この欄に書けないことが、まだまだ沢山あるので、販売店より希望があれば別便でも書きますよ!

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  1. 2019/09/17 21:55:26

    追記:また適当な嘘をつかれ、約束を一か月放っておかれてます。 約束自体もう別にどうでもいいんですが、腹が立つので最低評価に修正いたします。 何事もなければ良いお店なんでしょうが、一旦問題が起こった時はケツまくって逃げますので 皆さまお気を付けください。 表題のような経緯により第一希望商品でなかったのでこの評価です。 レプリカ世代のリターンライダーとしては少々刺激が足りない部分はありますが、 エンジン・シャシー共非常に扱い易く、排気量に見合ったパッケージは気持ち良くバランスしており 車自体は概ね満足しています。何もかもマイルドで、いい意味でヤマハらしい製品だと思いました。 但し今回の取引においては大きな不手際があり大変気分を害しております。 所望していた商品についての誤情報を与えられ、諦めて第二候補で契約したのがこの車体ですが、 納車前に第一候補に関する正しい情報が判明し、待ちに待っていたはずの実車との対面時、 気分が駄々下がりだったことは非常に残念でした。

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  1. 2021/01/13 18:30:20

    折れ曲がった商品が届きました。お店にメールするけど、返答なし。 最初から、曲がっていたんでしょうか? 残念です。

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  1. 2017/08/25 19:11:18

    すぐに充電できなくなるなどの症状が出るが、問い合わせても結局、「初期不良対応期間外でございますので対応出来かねます。」とのこと。 買って3日以内にそこまで症状を確認するのは実質難しいし、商品にもショップの対応にも問題ありです。

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