1. 2021/03/13 02:52:12

    購入した商品が、売り切れでキャンセルになりました。 私が購入した後も購入出来る状態でしたが、 在庫の管理はされていたのでしょうか? 楽しみにしていたので、残念です。

    Soundtrack / Romance Is A Bonus Book (輸入盤CD)(2019/4/12発売)(サウンドトラック)


  1. 2011/11/29 12:53:20

    ネット通販で最悪の経験をしました。 届いた商品が間違っていて、店に伝えましたら、 対応1 メールで届いた商品の写真を送ってください。 会社の方が確認したいとおっしゃっています。 対応2 メールで「空いてる時間教えていただければ 交換処理いたしますのでよろしくお願いします。」 という返事が来ました。 電話で追求したら配達員に集荷してもらう時間だという 対応3 配達員が集荷に来ました。どこに送ればいいかと配達員に聞かれました。 店員から伝票の用意何もおっしゃっていません。おかしいと思いましたが、やはり配達員もどこに送ればいいかわかりません。結局集荷できませんでした。仕方なく、ネットで店の住所を調べて近くのコンビニから着払いで送りました。 対応4 お客様は佐川急便ではなく、宅急便で送ってきたため、商品を受け取れません。 集荷に来たとき、分からなければ相談すべきだと主張しています。こちらからなんども電話をして、電話代が......もうDVDの値段を超えている(!?)。今宅急便着払いが戻ってきているところで、私がその送料を負担しなければいけません。 との事情でした。この店は2度と利用しません。

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  1. 2020/07/12 10:00:29

    CD

    発送について、5~10日と書いてあるのに、商品を受け取ったのが21日後。飛行機が飛ばない、等、遅れた理由は理解できるけど、こちらから問い合わせるまで一切の説明なし、連絡なし、の対応は非常に不満。

    炎亞綸(アーロン)「紀念日」(正式版)CD28ページフォトブックレット付 NHKドラマ「路(ルウ)〜台湾エクスプレス」出演で話題


  1. 2013/09/07 01:47:28

    安売りで注文を集めるだけ集めて入荷しないからと店側の都合でキャンセルとは非常に不愉快です!

    KARA/FANTASTIC GIRLS《初回限定盤A》(初回限定) 【CD+DVD】


  1. 2010/10/12 04:38:31

    9月3日に購入して、届いたのが9月30日ですが、封入特典のブックマークが入っていませんでした。 早急にHMVに連絡しても、発売元へ確認中とのことで、ずっと手元にあるのに聴けない見れない状況です。 こちらとしては、交換、もしくは他店で購入出来るので返品し返金して欲しいとお願いしても、「在庫がないので、ブックマークのみの郵送が可能かどうか確認中ですからもう少しお待ち下さい。」の繰り返しです。もう12日も経っているのに最悪です。 早く対応して下さい。

    CNBLUE シーエヌブルー / 1st Mini Album: Bluetory 台湾独占限定A盤 〔CD〕


  1. 2019/04/21 14:00:29

    在庫なし? ラジオでオススメの曲と紹介されて、早く聞いてみたいです。

    マリ・ポキネン/22 【CD】


  1. 2016/01/11 15:02:35

    最低です。注文後にキャンセル楽しみにしていたのに!

    Ruben Blades Y Seis Del Solar/Ruben Blades Todos Vuelven Live [2CD+2DVD] CD


  1. 2012/03/18 22:45:24

    ひどい業者に注文してしまいました。注文から発注まで1~2週間と表示されていましたが、4週間たっても何の通知もないのでキャンセルしました。今まで取引した通販業者なら、表示した期間が経過する前に、取り寄せできないとか、もう少し待てとか連絡があったのですが。商品を取り寄せることができないのなら、早くその旨を通知をしてほしいものです。

    ロマンス DVD-BOXII


  1. 2012/05/21 21:11:12

    注文してから「入荷遅れ」のメールが来た。入荷を待っていたが期限が近づくと今度は「入荷未定」というメールが来た。結局いつ手に入るのかまったくメドが立っていない状態。店舗は「在庫切れのため次回生産待ち」という言い訳をしているが、実際にはどこのお店でも店頭で売っているほどなので在庫切れはありえない。アマゾンにもたくさん在庫あるそうですよ?なんなら買わせてもらったらいかがですか?

    NU'EST/1st シングル: フェイス [輸入盤]