1. 2013/06/15 22:37:03

    たくさんのページ(数十ページ)が折れ曲がった本が届き驚きました。美しさを問われる美術の本な上、高額だけに、かなりガッカリして涙が出そうです。時間の都合で交換は依頼しませんでしたが、非常に残念です。

    【送料無料選択可】死ぬまでに観ておきたい世界の絵画1001 / 原タイトル:1001 PAINTINGS YOU MUST SEE BEFORE YO


  1. 2017/01/01 23:19:10

    梱包がものすごく雑です。経費節減とはいえ紙のクッション封筒にそのまま入れられ配送され、大切な画集の表紙にダメージがありました。現在サポートセンターに良品と交換依頼中ですが、梱包対応を改善していただきたく、あえて書かせていただきます。画集などの保存性の高い本は、箱に入れてぬれないようにビニールなどで保護して配送していただきたく思います。新年早々、とても気分が悪いです。

    石黒亜矢子作品集 / 石黒亜矢子 〔本〕


  1. 2020/03/05 11:37:45

    愉しみににしていたペーパークラフトのページに汚れがありました。非常に良いの表示にがっかりです!!

    Be TARO!/学研


  1. 2018/12/27 23:58:32

    小口を研磨した再生本である。 それは許せるにせよ。カバーを外すと本体の表紙に強い折れがある。 研磨した段階で判断できているはず。 カバーは新品、新刊でないのに帯までつけてごまかしている。 明らかに本体の表紙の折れを隠している。ひどい仕業である。

    月岡芳年魁題百撰相/月岡芳年/町田市立国際版画美術館/小池満紀子


  1. 2017/12/24 16:03:50

    注文してから4日経ち問い合わせの連絡もしているのですが何も返事がありません クリスマスプレゼントに考えていたのにとても残念です

    ペネロペとハローキティりんごケーキをつくる / アン・グットマン 〔絵本〕


  1. 2017/02/24 09:23:27

    発刊当日に届きました。到着も早くてビックリです。 早速使ったら、とても面白くて好評でした。

    にんじゃつばめ丸 はつにんむの巻 / 市川真由美 〔絵本〕


  1. 2020/10/21 17:38:10

    定価の倍以上の値段をだしたにも関わらず劣悪品が届きました。 帯の文字がスレるような大きな傷があったので、返品要望をしたところ、注意書きに細かい傷はでは返品しないって書いてあるだろの一点張りでした。 どうやっても配送などではなく、保管状態によって付いた傷にもかかわらず、出品者のものさしで極度に細かいと言われてしまいます。 返品率0.4%というのは、横暴により返品させないためです。二度と、この店は使いません。皆さんも気をつけてください。

    2020年10月20日頃入荷次第発送 ゼルダの伝説 30周年記念書籍 第3集 THE LEGEND OF ZELDA BREATH OF THE WILD:MASTER WORKS ブレス オブ ザ ワイルド


  1. 2020/07/22 14:31:19

    この分量でのコンテンツにしてはあまりに高すぎる。1500円程度の値付けが適正かと思います。

    5536 DEEP INSIDE OF NAVY BLUE


  1. 2012/06/24 15:32:45

    注文の後で発送が大幅に遅れることを知り、すぐに欲しかったので困りました。注文キャンセルを考えましたが、キャンセルの方法の明記がなかったので、仕方なく到着を待ちました。到着した商品も欲しかった物とは異なり、商品の大きさなどの商品情報をもっと詳細に明記してほしいと思いました。

    ミッキー・ミニー・プーさんのたっぷりつかえる!700シールブック ディズニーブックス ディズニーシール絵本


  1. 2020/07/20 17:17:21

    画集を購入しましたが、包装が一切なく、直接薄い茶色の段ボール製の封筒で送られてきて、折れ曲がっていました。 表紙も傷だらけで、そもそも状態の悪いので、どの時点で折れ曲がったのかもわかりません。 取り扱いが雑なので、こちらで購入するのはリスクが高すぎます。 返品に応じてくれればいいのですが、面倒なことになりました。

    写実絵画の画家たち ホキ美術館コレクション


  1. 2017/08/03 22:16:35

    14冊アリ。欠品の連絡があり、その意味の質問に返事がない。 14回言わないので、個々で止めるが、ヤフーの見解が聞きたい!!!

    北斎 浮世絵を読む4/浅野秀剛(編者),吉田伸之(編者)