1. 2018/03/12 06:19:39

    発送遅いし、対応も悪いです。再度の利用はありません。結局、間に合わなかった。

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  1. 2020/07/15 19:16:55

    ヤフーでの注文をしたのに、楽天からの転売での配送…お店の実態もくそもなく、不愉快きわまりない。みなさん、ここは、やめときましょう。

    天狗の横綱あられ ( 90g*5袋セット )


  1. 2018/11/19 22:18:50

    最悪です。 宅配便ボックスがあるマンションなのに、わざわざ狭い郵便受けに無理矢理押し込んでありました。 案の定、中身は粉々。 この様に割れやすいものを普通郵便で送るという、発送する側に問題があるにも関わらず、問い合わせても対応して頂けず、とても残念でした。

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  1. 2020/04/13 08:07:05

    キャンセルしたくお問い合わせした、店舗より受注確認メールにて出来ますと回答。 その後受注確認メールが来ないで配送メールが来る。 キャンセルの旨再度問い合わせをしたら 以下の内容 ご返信いただきありがとうございます。 お問い合わせいただきましたご注文の受注確認メールにつきましては 4月5日 5時52分に弊社より自動配信されております。 なお、受注確認メールが到着しなかった原因は特定できませんが、 インターネット上の経路障害や迷惑メール排除の設定などが考えられます。 お手数でございますが受信設定などご確認いただけますようお願いいたします。 また通常弊社ではお客様ご都合による返品・交換はお受けいたしかねておりますが このたびはご連絡をいただくお手数をおかけしておりますので、未開封であれば 今回に限りご返品を承りたく存じます。 ※ご返送料はお客様ご負担となります。なにとぞご了承ください。 との回答。 受注確認メールでキャンセルしたかったがこちらがエラーだとしてもメールの送信履歴はわかるはず。 別にキャンセルはこちらの責任なので受け取りますが 競合のケンコーコムには失望しました。

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  1. 2016/07/06 20:41:59

    他の商品の殆どが在庫切れで代替え品の提案をされましたが勝手にショップが選んだ商品に満足する訳がなく、一度全部キャンセルして再注文しました。物はいいのですが熨斗頼んだら無地で発送したから届いたら連絡をくれと言われました。 一度ミスをしたならもう少し気を使ってください。 プレゼント用だったので熨斗は自分で書こうと思います。 何度もキャンセルしたり送り返したりするのは受け取るのもタイミングが合わなければ再配達になるのでもうこのままで良いと断りました。 商品は満足してますがショップにはもう少し気をつけて欲しいです。

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  1. 2019/01/13 14:57:38

    6種18袋の「それぞれ」を頼んだはずなのに 「味の民藝」が届きました。あれ?(・・;) 以前、他で頂いたそれぞれを贈りたくて 頼んだので、渡した先で一緒に開けて確認して びっくりしました。 これはこれで良い物だったんですけど 取り敢えず、違っていたので驚きました。

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