1. 2019/07/11 00:07:58

    照明器具を注文しました。梱包と配達は問題なし。ただ、ネット上の写真が非常にわかりづらく、ブラス色(イエローゴールド)とコパー色(ピンクゴールド)を間違えて注文し、ブラス色が届いてしまいました。届いた箱の写真で間違えたことに気付き、2つで約45,000円もする商品なのでコパー色への交換をメールでお願いしましたが、「コパーは廃版なので交換できない。」との回答。ネット上では他の業者さんがコパーを販売しており、また、鮮度の問題が発生する食料品でもない照明器具で、しかも未開封品であるにもかかわらず、単に色を間違えただけなのに。直接電話でも訴えましたが、「交換・返品を認めない。ホームページにも書いてある。中古の引き取り業者は紹介してやる。」との対応でした。ネット商品をあまた購入しておりますが、このような誠意のない対応は初めてです。45,000円も出して気に入らない照明器具を使うつもりもありません。もうこのような会社はこりごりです。お客様に真摯に対応できないのなら、ネットで商売をしないでほしいです。

    代引き不可 ELUX(エルックス) VITA(ヴィータ) Clava(クラヴァ) 1灯ペンダント ブラックコード


  1. 2020/01/11 18:25:33

    ライトつかない不良品で、返品も面倒、ひどい。

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  1. 2020/09/20 12:21:44

    商品到着に2か月かかり、届いた商品はそのまま設置できず電気配線工事が必要なものでした。中国語の1枚のみの説明書しかなく日本の100Vに適合しているのかわからない状態で、そこには220V~50Hzと書いてありどうしたら良いか悩んでいます。 もっとちゃんとした説明をすべきだと思います。

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  1. 2016/06/22 11:20:02

    勝手にキャンセルされていました。お店から直接連絡もなし。不誠実。キャンセル理由は分からずじまい。

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  1. 2017/10/14 22:49:21

    今日届きました。 ブルー2つ頼んで届いたのが絶対クリア! 箱にブルーって書いてるけど絶対クリア! 見た目かわいいんだけどクリアじゃ困る! 今日土曜だから月曜に電話します!

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  1. 2017/09/09 14:07:26

    注文から発送までの手配が手早くうれしい限りです。暗かった玄関ホールが明るくなりました(人''▽`)ありがとう☆

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  1. 2019/04/19 12:36:22

    発送3日から5日とあり 注文したら、実は8月でしたという詐欺に近い商法 それを了承くださいという確認で要返答というメール うーん。ありえないお店です 自転車操業?

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