1. 2009/07/04 18:42:58

    本商品を、4/6 に名前入りで購入したのですが、名前が曲がって送付されてきました。問い合わせをしたところ、制作上、少しは曲がってしまうとのこと、写真で確認したいとのことでした。 写真を送付すると、曲がっているので早急に再度作成して、再送付しますとのことでした。 再度作成していただいたのですが、今度は名前が折り返してして印刷されていました。このときに既に、4/26 になっていました。 問い合わせをしたのですが、今度は注文をキャンセルしたいとの、また発注先工房の取引停止や職人の自信がなくなったなどの、全くお客様の関係ないことを言ってきました。 最後には、工房が5月連休のため、休みに入るため間に合わない可能性がある、など全くお客様の都合ではなく、人形ホンポ側の都合しか説明がありません。4/6 に発注をして間に合わないから、キャンセルすると4/30 に言われても他を探しても間に合いません。 再三、品質管理基準の説明を求めましたが、無回答でした。 最後に商品を送ってきましたが、何も謝罪のことば、商品確認の連絡もありません。最悪の対応でした。

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  1. 2016/02/19 17:18:53

    孫のお雛様ということで できるだけ小さい でも しっかり揃っているお雛様希望でした 娘のお雛様も同じ形の木目込み人形でしたので さらに気に入りました ケースから出せないのが 少し残念な気がしていましたが 毎年のこと 一挙に出せるから 良いと考えました 商品を注文した後も こちらの要望に応えてくださいました 本当にありがとうございました

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  1. 2016/07/23 10:45:30

    二台買いましたが二台とも水があちらこちらダダ漏れで子供たちからブーイングでしたから接着剤を何か所も詰め込んで どうにか使っています。

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  1. 2018/04/13 21:11:16

    違うものが届きました。連絡したらすぐに交換はしてくれましたがうりきれとなっていた商品が間違えて届くなんて摩訶不思議でした。

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  1. 2019/07/05 05:50:50

    空気を入れて、ファスナーを閉めると、真ん中あたりからぱかっと開いてくる。水の上でこの状態になると、溺れる危険性がある。不良品ですかね・・・・・。何回か開け閉めしなおすと治る

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  1. 2010/10/30 02:22:51

    子どもに頼まれ購入、お風呂で試したみたいですが、水直ぐ無くなるのと、ポンプが固いです。やはり大きめのタンクのものを購入するべきだと言っています。

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  1. 2019/08/08 10:36:58

    (あすつく)の商品。時間を守って注文したのに、翌日中に届かず、2日後の朝佐川急便に問い合わせると、発送された翌日の昼以降に営業所に到着したから、お届けは更にその翌日になる、と当たり前の様に言われました。 その上、お届けが18時以降になる、と、受け取りに間に合わない時間を言われました。 ここまでズレ込むなら、最初からあすつく可能にしないで下さい。 友人に頼まれ注文した分なので、非常に嫌な気持ちになりました。 宅配業者との契約を、きちんと確認して下さい。

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  1. 2015/10/03 12:21:52

    この度海外渡航の為、外国人用お土産物として初めて商品を購入しました。商品も無事に到着し、思っていたよりも土産物としては出来が良い方だと思っています。どうもありがとうございました。

    ≪ 日本人形 30.5cm(J1683) ≫ 日本のお土産 人気商品尾山人形


  1. 2018/07/24 11:50:25

    電話もよこさずメール一本で勝手にキャンセルされました。 メール見逃してたら予定が大きく狂っていたところ。 もう二度と使わないでしょう。

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  1. 2018/09/08 20:21:56

    小学生低学年用に購入しました。 商品詳細欄には、6歳以上と記載。 品物が届き、対象年齢12歳以上と記載がありました。 かわいいから、がっかりしました。

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