1. 2014/07/05 20:20:25

    26日に頼んだけど、まだ届かないし、注文確認メール以降何も連絡なし。どうなってますか!?!?

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  1. 2009/11/05 18:47:59

    注文後の確認メールはすぐにきますが、発送予定・確認メールが来るのが遅いです(発送後1日くらいかかりました・・・ メールでの問い合わせにも返事が1日近くかかりました; ついでにこの会社の利用している福山通運も同じようにサービスがいまいちですね; 問い合わせ番号サービスも返信が遅いです→「配達店から自宅への発送中」の明記が無く「配達店到着」の状態で家に届きました;; 兎に角両者の配送準備・メール対応サービス等が悪いです;; *以後は会社のでかさ知名度などしっかりしたところで注文しましょうw 梱包はいいかな? あけられないものなのでまだわかりませんがギフト梱包があるので 良いとこはそれだけです。 リピート購入なんてしませんね 絶対

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  1. 2019/08/01 17:43:30

    届いて早々にモーター回らんし、充電しても走らんし不良品として交換してもらったら、部品がつかないという不良品送ってくれるし、最高やね

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  1. 2018/12/24 18:35:14

    中華クオリティで組み立てに難ありです。リアガラス部分の嵌め込み時、元々組み立ててあるパーツの部品精度が悪く曲がっていたため嵌め込むことができませんでした。一度分解し部分的に嵌め込んで何とかなりましたが、ひどいありさま。バリもひどく、とりあえず部品作っときましたって感じでよくある中華クオリティです。動作は問題なかったんですが、配線の細さなどを見ると動かなくなるのも時間の問題のような気がします。

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  1. 2010/05/27 21:45:37

    発送まで1週間程度!?発送どころか入荷まで11日かかり、その連絡が来たのが9日目。ショップに商品がないのならすぐ連絡すべき!待ちくたびれた! 連絡が遅れた理由でキャンセル対応してくれたが、私はもうこのショップは利用したくない。

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  1. 2018/05/17 23:40:19

    ネットショッピングはよく利用していますが、初めてたまに聞く不良品に当たりました。娘の誕生日プレゼントだったため、箱は本人に開けさせようとそのままにしていました。誕生日がきて開けたところ、ハンドル部分の片方を差し込む部分がかなり凹んでおり、全く差し込めない状態。自分たちで戻せるのなら、と返品交換も視野にいれ頑張って戻そうとしたけど、全く戻らず。泣く泣く休み明けに連絡したのですが、到着5日以内に必ず確認してくださいと箱に書いてありますので交換返品はできないと。しかもこの商品、同じような問い合わせがかなりあるとのこと。会社でもペンチなどで凹みを広げるなどして対応しましたのでご自身でやってみてください、と言われました。子供も楽しみにしていたのに、かなりショックでした。

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  1. 2015/12/16 12:43:02

    迅速なお取引と、丁寧な梱包をありがとうございました。 ご縁があればまたよろしくお願いします。

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  1. 2020/06/24 23:06:00

    値段だけにそんなに高い品質は求めていませんでしたが、500均レベルのです。 パーツはベコベコにへこんでるし、臭いし、変なバリがあって怪我しそう、挙げればきりがない。そのまま燃えないゴミで捨てました。 この店の評価をあとで見て納得です。

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  1. 2011/12/18 20:15:08

    息子のクリスマスプレゼントに注文しましたが確認のメールもないしラッピングの問い合わせおしても無視、一週間経って不安になり調べても注文は出来てる見たいなのでもう一度確認のメールを送っても返答が有りません。カードの引き落としになってるし、クリスマスに間に合うか分らないので楽天で違う車を買いました。なのでキャンセルを今、お願いしてますが二日何も返答が有りません。今日は日曜なので明日直接電話してみます。皆さんも気を付けてください。特に贈り物など。よくこんないい加減に商売出来るものだと思います。いろいろ買い物をネットでしていますがレビューでこんなに悪く長く書いた事は有りません。頭に来てます。

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  1. 2012/06/08 05:44:09

    取り寄せ商品と謳っているくせに、入荷に時間がかかるという理由で、こちらの了承も無く勝手にキャンセルされた。 せっかくのポイントリレーが台無し。

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  1. 2017/08/18 15:54:23

    商品自体は良かったが、お店の対応はひどいものでした! 子供のためにこの商品とは別に、他にレールと客車を6点追加購入して、 連結したら面白いだろうと思い色々と購入したが、 届いてから連結が思っているようにできないことと、 客車も1台までしか連結できないことにそこで気づいて、 すぐにショップに電話して、連結できるように追加パーツでも、 何かいい方法がないかを教えて欲しいと思って電話したのに対して、 解決策がないからか、連結できないことは注文するときにわかること!と言われ、 何もアドバイスをもらえませんでした。

    ワールド きかんしゃトーマス ひょうたん形になるレールセット 野中製作所【ラッピング不可商品】


  1. 2015/12/15 18:08:15

    品切れのため 先方からキャンセルされました 何でもメールで済ますのではなく 事が事だけに電話するのがよろしいかと思います

    ウィリーバグ S てんとう虫/うし/みつバチ/ねずみ/とら


  1. 2020/02/16 18:50:46

    4輪とも後輪用でした。使えなくはないので我慢して使用しています。 それぐらいは確認して送っていただきたいものです。😡

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  1. 2020/01/21 13:32:19

    商品画像に載せられているのとは全く違う種類のコンプリートセットが届いた。確認のため注文時のストア画面のスクリーンショットを改めて見たが、やはり届いたものとは違う種類のものだった。 画像にあったセットを子供が欲しがったので探して注文したので、がっかりした。 キャンセルも出来ないと書いてあるので諦めるが、このセットなら普通に近所の店頭で定価で買えるので残念。 店舗からのストアメールの署名も間違っているので、修正された方が顧客は安心すると思う。 梱包はコンプリートセットの箱がそのまま段ボールに入っていた。壊れ物ではないのでこれくらいの簡素な梱包で充分満足。

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  1. 2013/08/18 13:58:37

    さっそく組み立てました ハンドルの接続だけで あとはミラーとか、はめるだけなので (他の接続はこちらの会社の方が してくれていました) ですけど24時間充電しても (充電ランプはついています) 鍵を回してもつきません 今日はお問い合わせしましたが 日曜日なのでなんとも言えませんが もうここの会社の商品なんて 買えません。

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  1. 2015/07/08 12:31:10

    商品は素晴らしいのですが、組み立ての説明書がわかりずらく組み立てにかなりの時間を要します。もう少し組み立ててあるとありがたいです。

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  1. 2013/02/27 22:31:47

    注文してすぐ、在庫が無いかもしれません的な内容のメールがあったきり、連絡も無くただただ無駄に5日待たされ、こちらからの連絡でやっと対応がありましたが、挙げ句品切れでした 星をつける以前の問題です 子供の誕生日プレゼントにと思ってバランスバイクを注文しましたが誕生日に間に合いませんでした

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  1. 2016/03/29 14:25:16

    クレームです。注文した商品は、飛行機とクルマのセットですが、飛行機しか届きません。直接ナスカンパニー問い合わせしましたが、回答はありません。このままでしたら消費者センターにクレームを届けるとともにキャンセルします。

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  1. 2014/01/19 21:40:11

    公園で使用したその日にハンドル部のボルトが緩んで外れてしまいました。 よほどツルツルした路面でないと耐久性がまったくない。 公園レーサーとの商品名には程遠く、自宅やマンション廊下などでしか使用できない商品です。

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  1. 2015/01/18 23:54:37

    とても残念な商品が届きました。 シールは剥がれているかもしれないと詳細に書いてありましたが、酷いものでした。 車のボディは丸状の凹みだらけ。 しかも傷だらけ。 孫の誕生日に間に合わないので何度も電話したけれど電話には出ない。 返品交換も出来ずに、車用のステッカーを買い漁りプレゼントしました。 ところが一日で車は動かずに、孫の誕生日は悲しい誕生日となりました。 あり得ない対応に驚きました。 2万5千円、どぶに捨てたような思いです。 やはり、通販は良くないですよね。 現物を見て選ばないと損をします。 着信は残って見ているはずなのに、折り返しの電話もないいい加減なお店でした。

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  1. 2017/02/06 12:26:08

    ダイキャストモデルの良さは、金属製の特徴を活かした表面の光沢にあると思いますが、本品はボディ表面の塗装が所々ザラザラしており、品質的にフェニックス等他社よりも大きく劣後しています。 価格も高く、価格に見合った商品とは言い難いです。

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  1. 2017/11/30 20:39:47

    組立配送と書いてあるのに、完全に組み立てあるわけではありませんでした。サドルは組み立ててありましたが、斜めに固定されていた上にネジが固く固定されすぎていて、附属の工具ではネジをゆるめることができませんでした。

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  1. 2010/11/08 20:24:04

    店側からキャンセルされた。 少なくとも事前に連絡をするべきでは。

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  1. 2020/05/05 01:59:35

    取り付けて 一回の走行で モーターの軸が折れました。 ブラシレスモーター 初めてでしたが… 中国製ハズレを引いたのでしょうか? ショップとも 連休で連絡がとれず ゴールデンウィーク がっかりウィークになりました。

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  1. 2018/06/17 21:50:06

    誕生日プレゼントに購入させてもらいました。 到着も迅速でしたが、少しの段差も上がれないので乗る場所がありません。

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  1. 2017/11/17 21:58:44

    商品を組み立てすると知っていました。でも組み立ての説明書もなにも入っておらず、正直言って、組み立てに3時間程度かかりました。途中、諦めかけたぐらいです。このような商品を過去にたまたま4台購入しているため何とか組み立ては完成したした状態です。また子どもが欲しがっているため、何時発送してくれるのか?と毎日注文履歴を確認していたら、ネットの発送済みの連絡より商品が先に到着した状態です。商品が届いたから何も言いたいことは無いのですが‥普通で考えたらおかしいですよね…安いからとか、高いから…は関係ないと思います。顔が見えないネット販売なら、もっと買い手の気持ちを感じて欲しいですね…と思いました。

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  1. 2013/10/13 19:18:06

    到着時直ぐに製作し電源充電式動かそうとしましたが不良品の為作動しませんでした、TELもしましたが音信不通で連絡の取りようもありません!交換できないでしょうか?

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  1. 2015/08/26 09:14:25

    最低です!勝手にキャンセルしてこられたし!まぁ逆にこの店で買わなくて良かった!助かりました!

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  1. 2019/10/18 12:15:40

    口コミを見てから購入すれば良かったと後悔しました。到着までに11日かかり、届いたダンボールはシワシワ、ベコベコ。もう二度とこのストアからは購入しません。

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  1. 2019/11/19 11:40:23

    商品が期日通りに来ません。また、連絡も取れない状況です。不安でしかない。

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  1. 2013/07/20 17:57:10

    送料1000円と書いてあったので購入したが、請求メールには2000円となっていた。確認したら送料が上がる場合があるとのこと。最初から2000円と掲載するべきです。2000円の送料なら購入しなかったのに! 振込後だったのでやむなく追加1000円を振り込みました。最悪です。

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