1. 2009/12/06 01:18:35

    オーバン14年の正規品が欲しくて、正規品を販売しているオンラインストアを検索して当該ショップに注文したのに、到着した商品は並行品でした。 すぐに電話して問い合わせたところ、「正規品と間違って並行品を送ってしまった」との弁でした。 即日の交換発送に応じてはくれたものの、正直言って酒類を取り扱うお店としては、致命的すぎるミスだと思います。 私が気づかなかったり、もしくは開封してからあるいは飲み始めてから気づいたらどういう対応をされるつもりだったのでしょうか? 交換品には、詫び状の一つも入っていませんでした。 顧客相手の商売という自覚がおありになるのか、疑問でなりません。 絶対にこのショップではリピート購入はしないでしょう。

    オーバン 14年 43° 750ml【正規品】


  1. 2010/08/30 13:07:09

    発送のとき伝票と現物確認してください。在庫が無いなら連絡ください。現行品を送れれてもいりません。

    <スピリッツ ジン>ゴードン ドライ ジン 43度 750ml <正規品>GORDON'S LOMDOM DRY GIN


  1. 2019/08/15 17:28:33

    オクトモア注文したのですが、梱包というか高いお酒なのにケースは、凹んでいるわ、フタは、半開きになってるわ最悪です。普段取り扱いどうしてる疑問です。次回は、違う店にします。

    送料無料 オクトモア 09.3 アイラ バーレイ 700ml シングルモルト スコッチ ウイスキー 洋酒 62.9度 正規品 箱付


  1. 2010/05/15 04:58:14

    ギフト用に6本購入しました。差し上げる先々で好評。 ウィスキーマガジン関係のフェアで1300円/本ぐらいで買ったんですが。。値上がりしてますね。

    ホワイト&マッカイ 13年 700ml 40度 プラキャップ


  1. 2009/07/22 00:08:28

    ブランデーっておもしろいですね。この値段+1500円も出せば、別次元のおいしさになります。この商品は、その違いを知るのに最適なものだと思います。ワインだとこうはいかないですね。

    ル・コルス XO 700ml


  1. 2011/04/02 09:09:30

    6月23日の賞味期限間近という商品があったが、それを注文したわけではないのに同じ6月23日の賞味期限のものが届いた。 6個入りで長く食べようと思い、わざわざ値段の高いほうを選んだのに同じ商品がくるなんておかしいと思います。 検品者の印が2つあったにもかかわらずどうして賞味期限間近のものが送られてきたのでしょうか?不思議です。 評価は1というか0です。

    シュガートースト・メープル風味


  1. 2011/09/28 16:32:08

    甘すぎて飲むのが辛かった。 女性にはよいかも・・

    タランチュラ テキーラ ブルー マルガリータ 1750ml 5.5度 ECO(PET)ボトル テキーラ


  1. 2013/04/08 05:48:52

    私が見た時は、商品説明に「アメリカ」とだけあったので、アメリカ製かもと思って買ってみたが、届いた商品のラベルは案の定「原産国:韓国」であった。 スミノフは世界中で生産されており、酒飲みには産地に拘る人も多いので、手に取って確認できないネット販売では、表記はしっかりしてもらいたい。

    スミノフウォッカ 赤ラベル 40° 750ml


  1. 2013/02/21 15:33:41

    25年2月14日にシーバースリガール25年:19,980円を、送料込みで、楽天銀行マーチ支店に北洋銀行美唄支店より20,295円を送金させて頂きました、上ヶ島秀明(カミガシマヒデアキ)です。 貴社宛、パソコンにより発注させて頂き遅滞なく指定銀行に送金させて頂きましたが未だに商品が手元に未着の状態です。内容追求の上、速やかにお送り頂くよう宜しく御手配のほど御願いいたします。 郵便番号:072-0016 住所:北海道美唄市東五条南六丁目2-24 氏名:上ヶ島秀明(カミガシマヒデアキ)

    シーバスリーガル 25年 正規品 700ml (訳あり アウトレット)


  1. 2010/02/21 21:15:36

    商品に文句はありません。 ただ、購入後すぐにポイント10倍になりました。在庫処分とはいえ、得意客を愚弄するようなふるまいに納得いきません。もうお付き合いできません。

    酒のやまいち “オリジナル” イチローズモルト 2000 ~オリジナルグラス付きセット~


  1. 2010/04/22 10:35:02

    国産ウイスキーはニッカ、サントリー共にいつ見ても現在購入できない表示がつずいています。検索する時間が無駄になるので表示しないで下さい。 もう少し購入者の立場で商売してください。

    ニッカ 余市 12年 700ml 45度


  1. 2010/07/10 15:24:49

    ターキーのアメリカンハニー 滓がひどいのですがこんなものなのかな~ 河内屋のページに問い合わせ先が見つからなかったので ここで訊ねます

    ワイルドターキー アメリカンハニーリキュール 750ml 35.5度


  1. 2015/09/09 13:14:30

    他店 見ずに購入!!高い」!!!

    お一人様3本限り 響 21年 43度 700ml


  1. 2009/08/14 17:51:39

    スイスの輸入品でした。家にある正規品と飲み比べると不味いです。18年の味に近い。

    ハイランド パーク 25年


  1. 2008/12/24 08:37:35

    配送業者(日通)が期日指定を守らなかった。飛び石連休の中日への期日指定だったのだが、色々問題を感じた。河内屋さんが休日の問い合わせが出来ないこと。配送の伝票番号を記載していないこと。「発送をした」とのメールなどの配慮が無いこと。などから荷物が来ない時点でどこにあるか分からない状況に陥った。自力で調べて次の日に配送された。日通にミスがあったのは明らかだが、責任は両方にあると思う。一端を担う考えを持って欲しい。そして解決しやすい手だてを考えて欲しい。

    BARレモンハートのマスターも悔しがったラム ペール・ラバ・ブラン・ラム 700ml 59度


  1. 2015/11/08 13:41:36

    写真の物と実際に届く物は違います・・・ まぁタイトル通りと言えばタイトル通りです(笑)

    アランモルト 14年 46度 700ml_あすつく対応


  1. 2013/06/11 20:23:48

    商品については文句ないです。良い買い物が出来たと思います。ただ日付指定したのに5日も早く届きました。家族へのプレゼントで、私が直接受け取れる日に指定したのに、留守中に届き、完全にネタバレ…商品が良かっただけに、がっかりな感じでした。箱には指定日が大きく書かれていたのに…こういうのって受け取った方が悪いんですかね…配達業者どうなってるんだか…何の連絡もなく指定日以外の日に持ってくるなんて怒りすら感じました。

    山崎 シングルモルト 12年43°700ml≪ギフトボックス入り≫ 【数量限定】


  1. 2013/02/20 15:29:14

    翌日配送となっているにもかかわらず、商品が届かず、問い合わせすると、欠品中と・・・。 欠品中なら、在庫ありにしなければいいのに・・・。 問い合わせするまで、ほったらかしです。 二度と申し込みません。

    カミュ XO スーペリア 700ml 40度 ブランデー


  1. 2016/01/26 13:23:04

    直前にキャンセルされてしまいました。 担当いわく、店頭販売とネット販売の連携がうまくいけずお客様に大変ご迷惑をおかけしました。との返信のみでしたので。最悪ですね…他の方も同じ被害受けた方いるんじゃないでしょうか?

    サントリー 響 30年:700ml 品切


  1. 2015/09/20 10:33:48

    注文して銀行に振り込んだのにもかかわらず、一週間経っても音沙汰なしでした。連絡しても返信されず、電話をして現状の報告をしても謝罪一つもなし。誕生日のギフトの為に一週間前に頼んだのに過ぎてしまいました。 電話対応も悪すぎでした。 現状まだ届いてません

    ブラントン ゴールド 51.5度 750ml 箱入


  1. 2013/12/27 13:15:22

    とにかく注文から到着まで遅い! 注文して商品到着まで10日以上かかりました 発送完了の知らせもなく最悪最低です ですがアルコール類で後払いが出来る店舗が他に見当たらず 利用せざらずを得ないので半ば泣き寝入りです この度プレミアムモルツを注文しましたが 年内に届くのか心配です お店の対応も今まで利用した中では まぁ最低ランクですね、だから☆はつけません 注文される方は商品ページお届け日数は当てにしないで下さい 軽く10日はかかりますので(笑) 車があるのならご自身でリアル店舗で買った方がいいですよ とにかく対応、発送スピードは最低なんで

    ウイスキー メーカーズマーク レッド 750ml


  1. 2010/02/11 08:52:05

    初めて注文させていただきましたが、「在庫なし」がたくさんある中で「在庫あり」とあるから注文したのに、注文してから「在庫なし」というのはネットで商売する資格がないように思います。 御社にとっては数多い客の一人でしかないから「在庫なし」っで切って棄てるようなメール一本で済ませられるでしょうが、買う側にはそれなりの意味があってそのときにそのタイミングで注文しているのですから、「こちらに変更できます」等々相談あって然るべきでは?他の業者さんはそういうケアがありますよ?もう絶対に注文しないので構いませんが・・・しかも「在庫なしメール」で注文取り消しになってすぐに投稿しているのに、「在庫3」って・・・神経を疑います。

    【限定パック】サントリー シングルモルトウイスキー 白州10年 350ml & ザ・プレミアムソーダYAMAZAKI SHAMP3