1. 2019/01/18 17:30:27

    商品がないためにキャンセルします。との事。予約をお願いしたら承知いたしましたとの事。 年二回の12月に商品入荷時期ですが連絡なし。5月か6月の商品入荷時期に連絡なければ本店に行きますか。

    ウイスキー マルス岩井トラディション ワインカスクフィニッシュ:700ml 洋酒 Whisky (77-3) 業務用 ギフト


  1. 2018/01/14 21:29:07

    同じサウザゴールドだが、ラベルが異なり容量の違う(表示の写真の商品は750mlだが、ラベルの違う700mlの商品)ものが送られてきた。交換を申し出たが在庫が無いとの事で返品か50mlの差額を払うと言ってきた。私の指摘を受けて表示を750ml➡︎700mlに急遽変更。注意事項に「容量が異なる場合ある」と追記。詐欺行為であり最悪な業者です。

    テキーラ サウザ ゴールド:700ml×6本セット スピリッツ tequila (25-4)


  1. 2011/11/03 20:27:35

    正規代理店輸入品はまちがい。並行輸入品が送付された。照会のメールにも一切返事なし。酒屋としての品格を疑う。

    シーバスリーガル 18年 700ml 40度 正規代理店輸入品


  1. 2020/03/20 23:52:42

    画像が正規品なので注文しましたが送られてきたのがNo.も入っていない品が送られてきました。No.入ってないってないって…。ショック。

    クエルボ 1800 アネホ 750ml 40度


  1. 2019/01/18 19:42:53

    到着が遅い。1月15日に発送完了のメールがあったが、18日時点で何の連絡もなく、届いてもいない。

    宝 キングウイスキー 凛 セレクト 4L 4000ml x 4本 送料無料 あすつく [ケース販売]


  1. 2018/12/04 11:00:52

    一方的にキャンセルされた最低の店。お詫びの仕方もなってなく、誠意のかけらもない。こういう店の為に★0を作ってほしい。★1つの価値もない。

    キリンウイスキー 富士山麓 樽熟原酒 50度 700ml


  1. 2020/04/30 01:25:22

    注文後、欠品ということで納品まで通常よりも日数が掛かることについて、(ストアからの連絡無く)こちらから問い合わせして判明、キャンセルの扱いとなった。しかし、後日ストアのミスで商品を送付され、返品処理まですることとなった。在庫管理、事務処理の管理が出来ていないストアでした。

    ウィルキンソン ウォッカ 50度 720ml スピリッツ ウオッカ ウイルキンソン ウヰルキンソン 長S


  1. 2020/12/27 08:26:06

    そちらの問題ではありませんが、送り先の方がマンション内で引っ越しをしていたらしく、佐川急便は25日まで放置状態でした。 部屋番号が違っても電話番号はあっているので先方に電話をすれば解決する話だと思いますが、それもなく、更には私に連絡もありません。送り先の方はお歳暮が届くといつも連絡を下さるのでおかしいと思い、送り先に電話をしたところ届いて居ないとの事。25日に佐川の営業所に電話をしてその事実が発覚しました。その後引っ越し先の部屋番号を伝えて再配達をお願いしましたが、配達がしたかどうかもわからない。 忙しい時期とはいえ、こんな配送会社、使わない方がいいと思います。

    お歳暮 ギフト バーボン ウイスキー 送料無料 ブラントンゴールド(ギフトボックス入)750ML


  1. 2019/05/18 13:23:10

    使用されている箱は、seria(100均)のコレクションケースです。 他の資材もダイソーで売ってあるものでした。 包装紙にも包まれていませんでした。 緩衝材には包んでありましたが、とても雑でいい加減でした。 現物の見た目があまりにも安すぎて、プレゼントには不向きです。 他店でボトルを買い、自分でデコレーションした方がマシです。 買って非常に後悔しました。

    サントリー ウイスキー 山崎12年 ミニボトル 50ml 2本セット 送料無料 ギフト


  1. 2009/12/06 01:18:35

    オーバン14年の正規品が欲しくて、正規品を販売しているオンラインストアを検索して当該ショップに注文したのに、到着した商品は並行品でした。 すぐに電話して問い合わせたところ、「正規品と間違って並行品を送ってしまった」との弁でした。 即日の交換発送に応じてはくれたものの、正直言って酒類を取り扱うお店としては、致命的すぎるミスだと思います。 私が気づかなかったり、もしくは開封してからあるいは飲み始めてから気づいたらどういう対応をされるつもりだったのでしょうか? 交換品には、詫び状の一つも入っていませんでした。 顧客相手の商売という自覚がおありになるのか、疑問でなりません。 絶対にこのショップではリピート購入はしないでしょう。

    オーバン 14年 43° 750ml【正規品】


  1. 2010/02/11 08:52:05

    初めて注文させていただきましたが、「在庫なし」がたくさんある中で「在庫あり」とあるから注文したのに、注文してから「在庫なし」というのはネットで商売する資格がないように思います。 御社にとっては数多い客の一人でしかないから「在庫なし」っで切って棄てるようなメール一本で済ませられるでしょうが、買う側にはそれなりの意味があってそのときにそのタイミングで注文しているのですから、「こちらに変更できます」等々相談あって然るべきでは?他の業者さんはそういうケアがありますよ?もう絶対に注文しないので構いませんが・・・しかも「在庫なしメール」で注文取り消しになってすぐに投稿しているのに、「在庫3」って・・・神経を疑います。

    【限定パック】サントリー シングルモルトウイスキー 白州10年 350ml & ザ・プレミアムソーダYAMAZAKI SHAMP3


  1. 2019/04/25 13:07:41

    商品が非常に汚れており、思っていた内容と異なるのに、返品して頂けません、挙句の果てに消費者センターに 言ってくださいとの対応。がまんなりません。

    【従価税・特級ラベル】 ザ・ロイヤルハウスホールド 43度 750ml


  1. 2017/08/31 15:18:39

    アブソルートウオッカ色々呑んでいます。ペッパーは少しから口で、シトロン、カラント、マンダリン、そしてベリアサイ いずれも好きです。また注文します。

    アブソルート ベリアサイ 700ml_あすつく対応


  1. 2018/06/09 11:43:29

    珍しい青いサボテンの瓶だったので購入しましたが、届いたのは、通常の緑のサボテンの瓶でした。緑だったら持っているのでいらないです。 しかも、コルクからお酒が漏れており、到着したときは、プチプチの中がびしょ濡れの状態です。 この商品の場合かなり重要なポイントなだけに、とても残念でした。 限定版を商品画像に使用し、通常版を発送するのは問題ないのでしょうか? 故意にやっているのであれば悪質だと思います。

    父の日 2018 プレゼント ギフト お酒 ポルフィディオ プラタ・カクタス テキーラ 39.5度 750ml「オールハンドメイドガラス」 


  1. 2019/04/16 10:27:38

    ウィスキーが欲しくて検索した中にこの商品があり、不注意とは言え、購入。 箱のみ届き、驚愕! 返品したい!!!

    サントリー ウイスキー 白州 12年 700ml 箱のみ 未使用カートン ケース 化粧箱 SUNTORY


  1. 2019/11/29 18:16:07

    いつもは、ちゃんとした商品が届くのですが、今回はキャップ部分にテープが貼ってあり、国産のラベルではなく、英字で書いてあるラベル。 そんなこと、商品説明にも無いので、書いてあったら書いません。 アウトレットでも少し酷すぎます。 安い商品じゃないのでショックです。 もう買わないと思います

    サントリー 山崎 18年 700ml アウトレット 箱なし シングルモルト ウイスキー


  1. 2016/08/31 10:28:12

    詐欺です。ひどいです。写真の紹介では、この様に、旧ボトルですが、実際、今、到着したのは、今の、ボトルでした。 これなら、在ります。わざわざ、少し高い価格でしたが、探していた、旧ボトルなので、購入をしたのに!自分は、警察関連の防犯協会の副会長です。この詐欺行為を、生活安全課の課長に相談しようと、思います。他の、犠牲者が、出ないように。私の、携帯に、大至急、連絡を下さい。

    ラガヴーリンダブルマチュアード 43度 700ml


  1. 2019/11/12 17:52:27

    間違えて注文しました。4lと感知がいてしまいました。値段が高すぎです。4lが欲しかっです。私の不注意でした。

    ブラックニッカ クリアブレンド 2.7L 2700ml 送料無料(本州のみ) あすつく


  1. 2012/12/26 21:41:30

    お酒は届かなかったので、品物が良かったかどうか分かりません。とにかくここでのお買い物はお勧めしません。 実家の父にお土産にしようと思い、購入しました。都内なのに3日経ってもも届かず、5日経っても届かず。。。しょうがないので店舗にメールをしたところ音沙汰なし。次の日に更にメールをして2日以内に届かないのであれば、キャンセルしたいと伝えました。すると数時間後にキャンセルの通知が(驚) 届かなかったお詫びも、なぜ対応が悪かったのかも理由もなく、がっかりです。すぐに送れない旨伝えてくれれば、他の所で購入できたのですが。あさって里帰りです(泣)

    ズイダム オード ジュネヴァ シングルバレル 5年 500ml 38度(ZUIDAM OUDE GENEVER SINGLE BARREL 5YO) ジン


  1. 2017/06/21 23:57:28

    商品名と説明、直したほうがいいですよ。12年と、スモールバッチは別物ですから…。購入した時点では写真すら直っていなかったし。

    ウイスキー エライジャ クレイグ 12年:750ml×12本セット 洋酒 Whisky


  1. 2010/02/21 21:15:36

    商品に文句はありません。 ただ、購入後すぐにポイント10倍になりました。在庫処分とはいえ、得意客を愚弄するようなふるまいに納得いきません。もうお付き合いできません。

    酒のやまいち “オリジナル” イチローズモルト 2000 ~オリジナルグラス付きセット~