1. 2009/08/25 08:07:34

    代金はカードから引き落としされましたが、商品が届きません。 どうしたのでしょうか。

    ファーミネーター ブルーツール 正規品 猫も対応


  1. 2012/07/20 11:48:04

    11日たっても、まだ届きません。遅れるとの連絡も無いです。こちらから連絡すると、お詫びも無く本日発送予定ですとの事です。不誠実なお店です。

    アイシア 純缶3P かつお節入りまぐろ お得用3缶パック 160g×3缶


  1. 2010/12/02 18:14:32

    商品は想像通りでよかったのですが、注文手続きに少し問題があります。 注文時に日時指定の選択を表記されている直近で指定したら注文確定メールにその翌日以降とあっさり・・・。 また「ゆうぱっく」となっていた配送業者は「ヤマト運輸」だったし、時間の指定をしたのに全く無視でした。(送り状に未記入) システム上の改善を希望します。

    猫用食器 ツインフードボウル ツインフラワーレッド ファーゼン FARZEN


  1. 2012/05/23 09:11:14

    受注発送の対応には満足です。 が、商品の支柱をとめるネジが穴と合わず、 まるで使い物になりませんでした。 返品も面倒なのでホームセンターで複数の太さのネジを買い なんとか支柱の固定をしました。 現状では商品とは言えません。

    ボンビアルコン キャットポール


  1. 2014/06/14 22:50:52

    商品の到着及び対応が遅すぎます。 受付メールもなく、1週間過ぎたため問合せしましたが、海外のお店が休みで来週入荷予定との返事があり、具体的な日にちを確認しましたところ最短で木曜日入荷とのことでした。しかしながら未だ発送メールも到着しません。 遅れる場合は、連絡するのが常識だと思います。 直接ショップに近日中に到着しない場合は、キャンセルしたい旨のメールをしております。 至急、連絡いただきたいものです。

    猫のベッド キャッツピア CATSPIA LOVE NEST ピンク


  1. 2014/08/05 17:33:54

    お店の対応は、良く、商品もすぐに届いたのですが、 、、 全く切れません! 犬には可哀想な事しました。 お店の責任では、ないですが、この商品は使えません。

    macros マクロス おうちでトリミング ペット用バリカン MCE-3672


  1. 2010/11/25 10:51:31

    注文しても何の連絡もなし。会社概要の電話番号は、あっても電話には出ない仕組み(FAXかメールで対応するとの自動応答)。かなり怪しい店のようです。

    ヒルズ療法食【i/d CAT】猫用3.85kg


  1. 2010/03/13 15:38:05

    商品の正面、背面にシールが貼られ成分も分量も品名すら分かりませんでした。 余りに怖いので猫に与えることなく処分させて頂きました。 商品説明に書いてあったか?ですが次回は無いですね。

    SALE スペシフィック 猫用 療法食 ストルバイト用 〔FCD〕 3kg


  1. 2013/04/06 17:47:26

    家の仔は食いしん坊で何でも良くたべますが…これはなんか食べずらいのか好みの味じゃないのか食べません。う~ん…残念。

    じまんのあられ ポーク風味 70g 関東当日便


  1. 2013/12/06 18:45:52

    347gの缶が写真にのっていたので、安いと思い注文したのですが、157gでした。こちらにも不注意だった点があるので返品はいたしませんが、157g缶の写真もあるのにメインの写真(検索でひっかかる画像)を大きい缶の写真にするのは、不親切に思います。 出来たら、写真を差し替えてください。、

    アズミラ ビーフ&チキン(猫用缶詰) ウェットフード Azmira


  1. 2013/08/24 20:57:51

    貴社の行った販売行為は、在庫を保有せずにネット上に商品を陳列し、注文を受けてから業者に発注するブローカー的商法であると判断するに十分である。 発注後1週間が経過しても遅延状況を明確にする通知もなく、当方が電話連絡を入れた途端、慌てたように発送状況を通知するメールが届く始末である。 結局商品が到着するまで11日を要し、かなり不愉快な思いをさせられました。 基本的に無在庫の商品を継続販売するのは商法上不条理な行為であると判断します。 説明欄にある程度記載していると主張しても、その記載事実の存在が発送遅延行為を正当化する論理にはなりえない。 なぜなら、仮に「在庫が無い場合1か月もしくは半年の期間を要します」と説明欄の一角にでも記載さえしておけば、そのような非常識な販売方法までまかり通るということになる。 同義にもとる行為とも判断でき、販売側の主張に整合性があるとは到底判断しえない。

    【ご注意!1ケース納品です】お茶の猫砂 OCN-70N 7L 6個セット


  1. 2014/04/01 19:47:11

    商品未達のまま20日以上経ちました。 確認をお願いしても返事もありません。 メーカーとの連絡ミスでしょうか。 連絡だけでもきちんとしてほしいです。

    【1ケース納品】【1個あたり68円】 カルカン パウチ 15歳からまぐろ 70g×160個


  1. 2013/06/08 22:48:52

    6キロ猫の通院用に購入しました。背負えて引っ張ってもいけるこの商品は、とてもすばらしいと思うのですが----くさい!! まる3日、外に干しても全くと言っていいほど臭いが取れず途方にくれてます。その臭いは、科学的な臭いで、人の鼻にもきびしいほどです。 また、ローラーの泥よけに付いているカバーですが、布の幅に余裕がなく、背負うとどちらかのカバーがズレローラーが出てしまい無意味!! やっぱり、中国品はダメなのかしらー? 臭いさえなければなんとかつかいたいのだがーーーー。

    猫用カート ころがるキャリー 2way ibiyaya イビヤヤ


  1. 2014/02/17 16:09:16

    注文して一週間になりました。 天候が原因なんでしょうが・・・ 最短発送をして頂いていれば? このような状況は回避できたのでは・・・ 商品の到着を待つしかないですね

    ペットライン メディファス 毛玉サポート 1歳から 成猫用 チキン味 1.4kg 1ケース6個セット


  1. 2014/08/17 15:40:25

    猫が見向きもしません(涙) 爪とぎにしては、あまりにも小さくて、研ぐ気にならないのだと思います。

    とぎカスの出ない爪とぎマット


  1. 2010/03/13 15:43:12

    ウチの猫ちゃん、男の子も女の子どちらも、全く食べてくれません。ロイヤルカナンのパウチは食べるのに、好きなドライフードと混ぜても駄目でした。 リピはないです。

    SALE スペシフィック 猫用 療法食 食物アレルギー用[FDW] 150g×16個


  1. 2013/08/21 12:29:49

    この商品の他四点を購入しましたが、値段もそんなに安くは無いのに 発送迄の日数がかかりすぎです。ほとんど、在庫を持っていないようですからせめて、商品に取り寄せである事と日数を明記した方が良いと思います。

    カルカン ウィスカス味わいセレクト 8歳から かつお節入りまぐろとささみ


  1. 2013/11/12 10:26:25

    注文してから、1週間以上経っても 商品が届かなくキャンセルしました。

    ロイヤルカナン 猫 詰め合わせ にゃんこ福袋


  1. 2011/09/02 09:43:05

    スプレータイプなので、良いかも!と思い購入したのですが…。ウチの猫(雄15歳)は、全く無反応でした(泣)。獣医さんによると、加齢の影響で“マタタビ”そのものに、反応しなくなることもあるとのこと。人間と一緒で、年をとるとパンチのあるものとか、嗜好が変わったりとかある様です。粉末タイプのマタタビにも、以前ほど反応しなくなったので、この商品の問題よりは、ウチの猫の問題だと…思います。

    クニミネ またたび液 GOLD(ゴールド)


  1. 2014/04/14 14:57:02

    この商品を注文しましたが、全く違う商品が送られてきました。 店舗へ問い合わせしてるのですが、なかなか回答がありません。

    ペット クラウン高級ベッド 猫 おしゃれ 11K


  1. 2013/07/18 20:52:05

    ありえない程のボロボロの段ボールで届きました。 商品が不良品だったので連絡したら、 何度メールしても返信無し・電話にも出ない…音信不通になりました。 代金を返して欲しいです。 もう二度とこのショップは利用しません。

    ベビーおまる 新品 2色 ダックさん(12090401)


  1. 2009/05/17 20:07:35

    高齢の猫なので、これは安心かなと思い購入しました。 好き嫌いの激しい我が家の猫は匂いを嗅いだだけで、全く食べてくれませんでした。

    サイエンスダイエット シニア 7歳以上 高齢猫用 ターキー 85g


  1. 2010/09/29 18:20:06

    25日に注文したけど届かないので また注文してみました。

    キャラットミックス 日清 猫 かつお仕立て 3kg


  1. 2009/03/12 16:46:16

    往来の玉サンドだと飛び散りがあったので 試しに大玉サンドを購入してみました。 たしかに肉球の間に挟まる事はないのですが 大きい分、安定感が悪いせいか、トイレに入ったものの使ってくれませんでした。 多頭飼いなのですが、誰も使う事がなかったので、今後購入はありません・・・ 問題なく用をたす子だったら、飛び散りがなくて良いと思いますが 往来の玉の様に、うんちの周りに玉が付く事はなさそうなので 掃除の際、スコップにうんちが付いてしまう感じです。

    ネコトイレ 1週間取り替えいらずネコトイレ(大玉脱臭サンド+マット・スコップセット大玉用+脱臭シート) アイリスオーヤマ


  1. 2014/04/25 01:45:22

    商品の到着が遅く、結局他店で買い足す羽目に成った…リピはしません。

    【1ケース納品】【1個あたり718円】 (株)スマック キャットスマック お肉MIX 2.5kg×5個(1ケース)


  1. 2009/10/22 18:39:07

    値段も他のサイトより安いし品数も多いので、買い物もしやすいです。 ただ、届くまでに最短で1週間もかかるのは何故!? 最近は翌日発送、早い所では即日発送するお店も多い中あまりにも、の~んびりしすぎじゃないですかね(汗) 評価は、あくまで手元に届く時間が長く、あまりにも待たされることへの評価なので、誤解なきよう(笑)

    PROCLUB 子猫のための配慮 まぐろとささみ 60g 【単品】


  1. 2008/12/23 18:49:35

    「危険・注意」絶対購入してはいけない商品です。使用後3時間(3kg弱の犬)ほどで、肩ベルトが本体に縫いこんだ部分から、ほつれて抜けました。不良を訴えたところ、新しい商品を送ってきましたが、また同じ個所が、同じように数時間の使用で、ほつれて取れてしまいました。飛び出し防止リードもちょっと引っ張っただけで抜けて外れました。上の蓋は、4個のスナップで止める方式になっていますが、中からペットが頭で押し開けることができる程度の物でとても危険であり、公共の乗り物に乗ったり、店内でペットが頭を出せない店に入ることができません。そして何よりもメーカーの対応が、不親切で横柄です。自分が二度と使いたいだけでなく他の人が、同じような危険で不愉快な思いをしないためにも注意を促がします。

    BIRDIE キャンバスコアラキャリー(猫用 前だっこ型)


  1. 2011/07/15 23:51:08

    我が家は白い家具が多く 初めに別のショップで買ったこのトイレがインテリアに合ってとても気に入ったので 2匹飼ってる事もあり、もう一つをこちらで購入しました。 3ヵ月ほど経って 何故か掃除をしてもしても臭いが気になって トイレを移動し、毎日の様に床や壁も奇麗にしたのですが雨の日などに臭いました。 更に3ヵ月ほどで、臭いに我慢できず 先に買った方を処分する事にし、捨てる為に分解すると 本体の木に尿が沁みてふやけてしまってました。 後にこちらで買ったトイレも同様。 うちの猫のやり方が悪かったんでしょうか? 今は、よくあるプラスチックのトイレですが臭いません。 デザインは良いのに残念です。

    1週間取り替えいらずネコトイレ(フルカバー/大型)TIN-570 ブルー(ネコトイレ フード/アイリスオーヤマ)