1. 2009/07/04 18:42:58

    本商品を、4/6 に名前入りで購入したのですが、名前が曲がって送付されてきました。問い合わせをしたところ、制作上、少しは曲がってしまうとのこと、写真で確認したいとのことでした。 写真を送付すると、曲がっているので早急に再度作成して、再送付しますとのことでした。 再度作成していただいたのですが、今度は名前が折り返してして印刷されていました。このときに既に、4/26 になっていました。 問い合わせをしたのですが、今度は注文をキャンセルしたいとの、また発注先工房の取引停止や職人の自信がなくなったなどの、全くお客様の関係ないことを言ってきました。 最後には、工房が5月連休のため、休みに入るため間に合わない可能性がある、など全くお客様の都合ではなく、人形ホンポ側の都合しか説明がありません。4/6 に発注をして間に合わないから、キャンセルすると4/30 に言われても他を探しても間に合いません。 再三、品質管理基準の説明を求めましたが、無回答でした。 最後に商品を送ってきましたが、何も謝罪のことば、商品確認の連絡もありません。最悪の対応でした。

    室内下げ旗 家紋 名前入 川中島 太郎鯉 【2009年新作鯉のぼり】【出産祝い】【内祝い】【春】【09】【新作】


  1. 2013/02/14 14:32:48

    お祝いものなのに、鯉のぼりの片目が取れた状態で届きました。検品しなかった様です。贈り物にしていたら大変失礼で縁起が悪かったです。少なくとも贈り物やお祝いものはこちらでは買いません。信用出来ないので。息子の初節句のために購入しましたが、縁起が悪く気分が悪いです。

    鯉のぼり 室内鯉のぼり こいのぼり タペストリー ふわふわ鯉の滝登り リュウコドウ 五月人形


  1. 2013/02/19 21:30:21

    到着して嫁さんが見た瞬間夕方帰って俺が見た瞬間誰が見ても左のボンボリがいがんでる!二度と買わないネットショッピング!残念です!末までに新しいお雛様かいます!店頭で

    雛人形 ひな人形 ケース 五人飾り はづき 508-1101 雪洞点灯 衣裳着


  1. 2012/01/09 09:33:20

    発注してから何日も放置され、連絡のひとつもいただけません。 商品より会社自体に問題が有るのではないですか?

    壇つきおひなさまフルセット/ディズニー/ベルメゾンネット


  1. 2010/12/25 14:22:08

    初孫の初正月のお祝いで購入しました。マンション住まいなので 小さいもので..と言う娘の意見と 久宝堂さんなら知っているという娘夫婦の話で 決めて、羽子板自体は 綺麗で気に入っていますが、パソコン画面では 羽根と鞠が付いていたのに 実際は鞠が有りません。あとから読み返してみると 確かにセット内容に 鞠は無いのですが、目に訴える画像は 届く形であってほしかったです。

    羽子板 11号振袖絞り ケース飾り 正月飾り 羽子板飾り ケース入り羽子板


  1. 2013/02/26 22:48:23

    在庫が無いのでキャンセルになりましたが、購入可能のままです!何故ですか? 他の商品のレビューでは届いた商品が壊れてたと書いてありました。 その程度のストアってことですねー 商品は見て凄く気に入ったのに非常に残念です

    雛人形 ひな人形 ケース 五人飾り 123-533 舞姫芥子五人飾 533-1201 雪洞点灯 衣裳着


  1. 2013/05/01 16:18:54

    ナイロン製は静電気で互いにくっついてしまい、 すぐに絡まってしまう。解く手間が大変。 箱には数年で色が褪せますとある。 こういうことは商品説明に書いて欲しい。

    五色吹付 かなめホームセットCタイプスタンドセットタイプ15号 送料無料 【ワタナベ鯉のぼり(錦鯉) こいのぼり】


  1. 2009/04/21 09:20:25

    昨日も問い合わせのメールをしましたが、返信がありません。 私の注文ミスでしたら再注文したく思います。 何らかの返信をして下さい。

    五月 5号 出世兜 【五月人形・節句人形】


  1. 2016/02/05 10:38:15

    最初に注文したケースの雛人形の在庫がなくて、お店の方の素早い対応に感動いたしました。\nお世話になりました。ありがとうございました。

    数量限定 雛人形 ケース飾り 親王飾り 衣裳着 ひな人形 お雛様(16S126)(倫光親王MNR)衣裳着人形


  1. 2015/11/28 22:52:02

    先方の手違いがあり、お節句の当日までに届きませんでした。見落とされた様です。あり得ません。お祝いの物は特に期日を厳守して貰わないと最悪です。余りに届かないので問い合わせ、発覚しました。名入れなので更に日にちがかかり本当に間が抜けてしまいました。お詫びと言う事で多少値段を引いてくれましたが取り返しがつきません。

    名入れ鯉のぼり/1.5m/緑/名前、生年月日、家紋入り


  1. 2014/01/24 21:21:50

    後ろに4本、飾りがぶら下がっており、それぞれ細かい花びらのようなものがくっつけてあるのですが、1枚はがれて前の方に落ちていました。 輸送があるとはいえ、気持ちのよいものではありません。 梱包状態は良好だったので、メーカー側の問題だと思います。

    雛人形 ひな人形 久月 雛 ケース飾り 親王飾り 十二単雛 二人雛ケース入り 2014年 新作


  1. 2015/01/25 00:59:23

    10-1330メーカー在庫切れの為代替え品。

    雛人形[収納飾り][親王飾り]玉雅作[室町雛][10-1330]


  1. 2015/12/14 22:23:45

    イメージした大きさよりもかなり小さく感じました。いろいろ工夫して映えるように飾るつもりです。正直、この現物でこの値段は高いと思います。

    つるし飾り単品☆紅桜 (飾台なし)☆つるし細工本体慨寸:長さ33cm・輪の直径9cm☆健やかに育てとの願いを込めて縁起物を飾ります


  1. 2010/02/05 14:38:56

    在庫あるのに在庫無しでキャンセル↓ 在庫数はリアルタイムで表示して欲しい

    【目玉商品 ひな人形 収納飾り】ピンク塗収納台 小桜親王飾り雛人形


  1. 2015/04/14 09:17:42

    孫にプレゼント目的で、ネットでいろいろ探してやっと妻とこれにしようと決め、指定の金額を口座にお金を振り込み準備ができ次第発送します。とのメールを貰い、孫の喜ぶ顔が目に浮かんでいたのに、ショップから、突然ドタキャンされました。妻に電話があったようですが、ショップで値段を間違えて掲載していたようです。また、選びなおさなければ・・・・・・・。 最悪のショップです。二度とこのショップから買いません。

    こいのぼり 庭園用 キング印 鯉幟 千鳥 吹流1.2m 単品 代引き&熨斗不可


  1. 2016/05/08 23:12:31

    注文した商品と異なる商品が届きました。交換対応は迅速にしていただきましたがこどもの日には間に合いませんでしたので残念でした…。

    数量限定 五月人形 兜 兜飾り 兜ケース飾り コンパクト (13号 兜飾り 龍鳳)(191K61) オルゴール内蔵 ケース入り兜飾り/兜/かぶと kabuto50-59


  1. 2012/04/17 15:42:42

    画像に書いてあることと注文の選び方が、ややこしかった。 画像には「吹き流しは飛龍吹き流しになります」とあり、吹き流しが気に入り購入しました。でも吹き流しのの選択肢には飛龍吹き流しがなく、五色、波千鳥と金太郎となっていた。ならば、この五色が画像の吹き流しかと思い注文すると、ほんとの五色が来た。 それでいろいろなやり取りをしました。 そもそも、最初から五色、飛龍、波千鳥、飛龍 金太郎、波千鳥 金太郎とすれば何も問題はなかったと思う。ストアーの対応がもう少し良かったらなと思います。 鯉のぼり自体は満足しています。

    鯉のぼり こいのぼり 大型セット かなめ鯉 4m5色8点セット 節句 ワタナベ


  1. 2015/10/03 21:03:24

    この度海外渡航の為、外国人用お土産物として初めて商品を購入しました。商品も無事に到着し、思っていたよりも土産物としては出来が良い方だと思っています。どうもありがとうございました。

    ≪ 日本人形 30.5cm(J1683) ≫ 日本のお土産 人気商品尾山人形


  1. 2014/03/08 09:17:31

    お雛様が不良品だったため、交換をしてもらったが、送られて来たのは、大きさも顔も違う人形。こちらが送料を負担するから確認して欲しいと頼んだが、そんなもんと拒否。再度、前の人形と比べて欲しいと頼んだが、もう人形が手元にないと拒否。意味がわからない。確認ができないということは、都合が悪いから。この店で買わなきゃ良かった。

    雛人形 平飾り 親王飾り (AIA-104) ひな人形


  1. 2013/02/19 23:15:44

    ひな人形を購入しました。 在庫有りと表記されていたので注文をした、 その後注文承諾の連絡があったにも関わらず、 3日後、今年は生産していないのでキャンセルとの連絡があった。 ひな人形を扱う事業者としてこの時期に数日ロスすることの重要性を分かっていない。 酷いと思います。 2/15 22:55頃 注文確認メール 2/16 10:48頃 注文承諾通知メール 2/19 14:06頃 キャンセル通知メール

    雛人形 ひな人形 弥生座雛 お雛様 素焼き