1. 2018/03/12 21:03:21

    卒業祝いで今回この商品を購入したところ、こちらからのお願いでについて電話連絡がありましたが、そこに併せ花の種類が変更になることやカゴの種類がかわるなど、多数の変更があり仕方なく承諾しましたが、届いた花を確認の為、送って貰ったところ、あまりの違いにビックリ・ガッカリしました。 時期はありますが、色は揃ってないし素人でもこれは何?という感じでした。今まで良いと思いこちらを利用してましたが、正直、今後は利用したくない気持ちになりました。商品はオレンジ系でしたが、赤・オレンジ・その他でした。 この変更で同じ料金は・・・。 売りに出している同じ商品がなければ、はじめから売りに出さないでほしいです。 花なので多少の違いはあると思いますが、違いがあり過ぎて。 販売している人に届くのかわかりませんが、これから購入する方にはガッカリなどして欲しくないため、書き込みました。 こういうこともあるということを・・・。

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  1. 2017/10/19 18:08:16

    対応最悪です。結婚式用に1月半前に注文しました。注文後、トヨワストアが長期休みだったようで1週間届かず、挙式の前撮りに間に合いませんでした。挙式はその1ヶ月後なので間に合うと思っていましたが間に合いませんでした。 驚くことにこの会社、最初に発送遅れたからもう要らないだろうと勝手に判断し、注文キャンセルしていたそうです。まだかまだかと1月半の間メールで問い合わせをしているにも関わらずです。しかもメールでは発送しますと返信しておきながらです。 日本語通じてないのか、とにかく最悪です。 たぶん、写真で見る限り商品は可愛いので悲しいです。 結婚式にブーケが届かないという、最低な会社です。

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  1. 2018/08/02 22:42:42

    鉢カゴが雑過ぎて、剥き出した針金で家具が傷だらけ。母の日が台無し 最悪だ

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  1. 2018/05/22 17:04:39

    現在は黄昏状態です。到着した時は葉か何枚か落ちている位で気にならなかったのですが、現在は枯れているとは思えませんが、焼けたような状態です。冬越しも考え、いずれは、地植えをと思っていたので成型方法も難ありで残念です。

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  1. 2017/05/12 19:24:24

    母の日前々日でも入荷待ちで欲しい商品だったため2回に分けて問い合わせしたがいまだ連絡来ず。間に合わないので別で買います。母の日までに発送が可能とか間に合わないとかもっと詳細書くべきでは。 売る気が無いなら載せないで欲しいです。

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  1. 2015/10/23 06:32:33

    安い造花という感じです。 写真のリボンの色と実際が異なり、色合いが合っていませんでした。何故かピンクと黄緑です。 段ボール箱を開けると、何とも言えないにおいがして、接着剤臭くてガッカリです。 少しでもにおいが取れるといいのですが。 あまりお勧めはできません。

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  1. 2018/11/13 18:52:19

    星をつけるに値しない。先方に贈った花の画像をたまたま頂いたので見てみると、HPの画像をよりもボリュームが小さく明らかに本数が少なかった。店舗に問い合わせたところ、やはり足りなかったとの返答。 日比谷花壇のブランドを信じてこれまで20回近く買っているのに騙された気分。お花は贈りものが多いため、実物と比較しづらい性質上、いつもやっていたのではないかと疑いたくなる。同じものを送り直すという提案もナンセンス。もう買わない。

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  1. 2011/08/12 21:40:42

    ユリ、アルストロメリアの花びらが無残でした。 来年は、近所の花屋に注文します。

    【日比谷花壇】お供え用ボックスフラワー「ひより」


  1. 2018/07/13 07:06:42

    葬式用に依頼しましたが、配送された物は壊れていて、当日に間に合わなかった。また、次の日に配送された商品は、見本よりも冴えないものでユリの花等も少なかった。陳謝の気持ちが感じられなかった。

    供花「お供えアレンジリスペクト」 【電報なし】 【この商品のみでは電報メッセージは付きません】


  1. 2016/05/26 09:30:30

    商品が到着した時には既に2・3本枯れて咲いていました。残りはつぼみのまま枯れてしまい、最悪です。 最悪の誕生日プレゼントになってしまいました。

    カサブランカ・純真白ユリの花束


  1. 2020/06/07 22:04:51

    写真とは違う暗い色味のカーネーションになっていました。花の配置も写真とは違いチープでした。日比谷花壇さんの看板を信じたのが間違いだったようです。とても残念でした。

    父の日 アレンジメント「ベル・フィオーレ」 日比谷花壇


  1. 2013/05/13 10:56:49

    母の日にと、HPで探したところ、 新種のカーネーションというので期待しました。 写真では愛らしいピンクで大ぶりの花に見えました。 しかし実際には小ぶりでした。 つぼみはたくさんついていましたが、 かき分けとて根元を見てみると、、、え?! 枯れかかっているではありませんか! また、配達も母の日の午後で遅かったです。 配達の案内もメールもなかったです。 エン、(;_・) もう、注文しません ! (/_;)/

    【母の日】希少・新品種カーネーション【レジェンド】5号鉢


  1. 2013/05/13 22:11:59

    母の日のため購入しましたが、写真とは全く違い、量も無く色も違い包装もされておらずガッカリしました。母親にも申し訳ない気持ちになりました。 二度とたのみません。

    紫のカーネーション鉢植(5号)


  1. 2016/05/07 15:53:16

    お花が高い時期とはいえ あまりにも貧相でビックリしました。 母をがっかりさせてしまいました。。・゜・(ノД`)・゜・。 二度と頼みたくないです。

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  1. 2009/08/04 11:18:50

    最悪です。写真とはほど遠い商品が、本日届きました。近くのショッピングセンターで買えば安くて良いものがあったはず・・・・

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  1. 2012/05/15 08:42:32

    母の日のプレゼントに注文しました。 13日には届くけれどバスケットの色が違うとのこと。 注文通りの物を再度送ってくださると言う対応で誠意を感じたんですが最初に届いた花が全て蕾。 電話での説明ではバスケットの件しか聞いていなかったのでガッカリしました。

    ミニバラオレンジ寄せ


  1. 2017/12/27 06:50:16

    花がとても小さく、画像とはかけ離れています。一つ一つもボンドが目立ったり、葉が折れていたり、クラフトテープの様な加工素材が目立ち、造花のように見えて仏花としては利用できないです。 以前に購入した物はとても良かったので残念です。

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  1. 2019/05/07 14:12:19

    送料込みで注文した。と思っていましたら、別途送料負担の連絡が昨日ありました。 今日の午前中までに連絡して下さい。と留守電の伝言を聞き。送料の支払い方法の連絡の為に、何度も電話してます。 何も言わず、受話器を取って、ガチャンと切る姿勢は誠実さを感じませんので、今回はご縁が無かったようです。 キャンセルでお願いします。

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  1. 2016/09/12 10:08:35

    出荷通知がないので先方様からの連絡で無事に着いていたと分かる。 ギャラリーで画像確認できると宣っていたが、そんなメールは来ていない。 実際の商品はさほどボリュームも無く、値段相応以下。 せっかくのお祝い事で贈り物をしたのに、気分を害する結果になり怒りを覚える。

    パステルフローラル・バラと蘭とユリのアレンジメント