お菓子アソート、詰め合わせ

  1. 2020/05/16 14:29:28

    店側より大変残念な対応をされました。 知育菓子5点セットの中の一点が廃盤商品(クレープ屋さん)で珍しく、他店より価格が高額で納期も遅い点が気になりましたが、やむを得ず購入しました。 届いてみると、その商品は他の商品に差替えられていました。 注文履歴より確認すると、すでに該当の商品の画像とセット内容例が違う商品に差し替えられていました。 店に問合せをすると「在庫状況によっては内容を変更する場合があります」と記載しているので、 返品は受付けるが送料は自己負担してほしいとのこと。 ネット販売店として、以下の点について非常に不誠実と感じています。 ①セット内容が変わることを、なぜ事前に連絡をしないのか?  菓子としては高価であり、大幅な変更であるため常識的には事前連絡は必須である。 ②なぜ当方の購入直後に、画像やセット内容例を差し替えているのか?  なぜ在庫の無い画像を掲載していたのか?  クレープ屋さんの画像がなければ購入しなかった。 ③納品書が同梱されていなかった。  注文が誤っているのかすぐに確認が出来なかった。 購入を検討している方は、画像通りのものが届かないシークレット内容となっていますので、 くれぐれもご注意ください。

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  1. 2017/11/05 13:46:45

    好きな種類の組み合わせだったので、購入しました。思ってたとおり私が好きなものばかり、味も良かったです。

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  1. 2019/05/26 19:05:00

    他に3点合計4点の同時注文ですべて同梱でしたので単品の場合はわかりませんが、残念の一言だけです。 4月末の注文で5/22発送と表示された時点でやめるべきでした。こちらの受け取り希望日は明示してくださいましたが発送日は変更なかったようで予想を超える最悪の状況でした。クッキー類は全て割れており、チョコレートは溶けて個包装の袋がべたつくまでに。よくみたら外の段ボールに天地無用のラベルが。ただでさえ業者は投げると有名なのにそれでは。猛暑日と連日言われる中、常温ならあたりまえですが。割れていたりしたら返品交換云々の紙が入っていましたが、最初から梱包がこういう状態ならなにを言ってもむだだし、近所で買えばよかったとわかったので そのまま ごみにするしかありませんでした。他にも他社ですが、クッキー類だったので全く同じ状況で いい勉強になりました。一万円以上ドブに捨てたのはさすがに痛かったです。近所で買い直したのでまあもっと、ですが。これは たぶん 削除されるでしょう。

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  1. 2014/10/05 12:59:44

    とんだ勘違い。カントリーマアム2個、飴2個が100均の袋に入ってただけ。

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  1. 2018/08/24 08:14:09

    対応の遅さと、メールでの注文確認も出来なく、送る相手へのメッセージも入れることが 出来ず、注文から配送まで、どんだけ待てば、良いのでしょうか? お菓子なので、賞味期限とか大丈夫か?不安になってしまいました。 まだ、相手に届いていないので、不安です。

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  1. 2016/08/02 18:05:43

    配送は早かったのですが、少し箱が潰れていて残念だった。 お菓子自体は美味しくいただきました。

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  1. 2019/10/02 00:40:20

    私も勘違いしていましたが、全然量が少ないです。 この価格であれば、買う価値はありません。近くのマックスバリュとかに行った方がよいと思います🙇

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  1. 2018/01/13 23:22:44

    届いたものの、表題にあるブラックサンダーもたけのこの里も1つもは入っていない。 商品が変わることもあるとは書いてあるが、単に品数が減っただけ。 全部で17個しかなくて、全くのお得感なし。 間違い?とも思ったけと、明細も入ってないので全く分からず。 本当にこれで終わりなら、二度と頼みません。 追記: 問い合わせに対し、ミスにより〜とメールが届き、欠品分を送付とある。 届いた物はブラックサンダーとたけのこの里数個だけ。 ほんとに抜け落ちたのだけを送ったんですかね。と言うか、こっちから問い合わせしなければ、これすらも届かなかったなんて、ホントに誠意のない会社です。

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  1. 2017/08/05 09:01:27

    輸送上の衝撃かと思いますが、缶を開けたら、アーモンドがほとんどクッキーから剥がれて、悲しかったです。 このような物をネット上で買うのはおススメではない。

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  1. 2018/02/01 21:26:06

    商品も届かず、連絡もなしでいきなりキャンセル。最低の店です。

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  1. 2018/12/26 19:39:51

    商品はとてもよいですが…。 わたしは内祝いで6個ほど買いました。一個確認のため開けてみたら、缶のふちが何ヶ所も凹んでました。正直ありえないと思います。残念すぎます。

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  1. 2017/01/21 22:23:26

    バスケットボールの圧縮タオルって書いてあったら、バスケットボール柄のタオルが出てくるとおもいませんか?!ところが、真っ白のタオルなんです❗ガッカリ😭💨💨 もらった子もガッカリですよね😱

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  1. 2017/07/22 16:15:03

    同じスナック菓子ばかりで 種類も7種類で6個ずつでした たくさんの種類だと勘違いしてたのですが あまりにもひどくがっかりです

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  1. 2019/06/26 20:42:14

    ギフトショップ屋さんからの購入なので、簡易包装はされた状態で届くと思ったのですが、包装なしの状態で届きました。お中元用に考えていたのですが、とても残念です。

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