スーツケース、キャリーバッグ

問い合わせしたメールの返信が全くない

こんな酷い商品初めて見ました。スーツケースの中央部にファスナーがあるのは当たり前だと思っていましたが、こちらの商品のファスナーはそうではありません。スーツケースを立てた場合、ファスナーは左に大きく傾いています。水平にした場合は、ファスナーが大きく右上に上がり、要するに不良品です。スーツケースでこんな酷い商品は初めて見ました。目を疑いました。鍵もかかった状態で鍵が付属されておらず、開ける事もできません。最初商品が到着し、交換をお願いしましたが、その際にこちらが使用したい予定日をお伝えし、使用予定日までに一週間の余裕があったので、安心していたら、到着したのは出発当日でした。ギリギリでも間に合ってよかったと思ったら、鍵が付属されておらず開かない、商品は左右非対称、こんな商品初めてです。しかしながらお店は商品を確認して出荷しているのでしょうし、信じられない思いです。

高額商品を購入しても店舗からの配送連絡は一度も無くyahooショップ、オークションを何年も利用していますがこのような店舗は始めてです。近いうちにもう一つ購入する予定ですが、怖くて使えない店舗です。

取り付け出来ませんでした、とてもとてもとても残念です。

1回の使用で、取っ手はもげるは、キャスターは回らなくなるは、散々でした。一年間保証とあるけれど、交換してもらえるのでしょうか？

商品は悪くないですが、対応が悪いので2度と利用しないです。