1. 2018/06/12 11:44:12

    商品画像とデザインが違う物が届き、間違って違う商品が届いていると思い問い合わせたら「仕様変更なので納得して下さい」で済まされ交換に応じてもらえませんでした。通販は実物を見ることができないので画像を確認するしかないのに商品画像と違う物を送っても「仕様変更」で済まされるならもう何でもありじゃないですか… 主人へのプレゼントだったので見せてみたところ「まぁ…これでもいいよ( ´・_・` )」としょんぼりした顔をされ、本当に悲しい気持ちです。 ここ以外にも何件か同じ会社が経営しているショップがあります。ご注意下さい。

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  1. 2015/11/22 01:15:21

    商品自体は無事に届きましたが、レビュー有りのプレゼントが入って無く、何度もメールして確認しましたが、結局、一度も返信が来ませんでした。

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  1. 2017/11/04 20:17:06

    他店と比較しても明らかにSSサイズのものをSサイズとして販売しているのは詐欺ですよね?すぐに必要で購入したのにもかかわらずサイズ違いのものが送られてきて非常に迷惑。連絡しても店舗からの返信なしです。

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  1. 2017/03/24 17:43:14

    さすが、ありがとうございますこれからもよろしくお願いします大変気に入りました。

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  1. 2019/09/16 16:51:12

    スーツケースの中のファスナーが付いてない いったいどうやって開けるのか? 連絡もなし交換も出来ない最低 欠陥品売ってんのか

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  1. 2018/10/08 22:40:55

    どうなってるをだ?(-_-;) 10月1日に発送手続きをいたしました。とメールが届くも6日の午前中の指定でしたので安心していましたが、待てどくらせど一向に届かないので佐川急便にお荷物伝票番号を伝えましたが、承って無いとのこと。ACEは土日祝は受け付けてないので、連絡がとれず、今週の出張に併せて購入したんですが、持っていくことが出来ません。本日解約します。

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  1. 2017/06/28 11:25:33

    ブラックをオーダーしたのに写真とは全然異質なものが来た。 質疑を出しても返事なし。対応が極めて悪い。 第一オーダーは黒  入荷はシルバーと黒のコンビ 写真は黒   でたらめである。。。

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  1. 2015/10/06 13:02:07

    キャリーのタイヤベアリングが固着し、普通には使えない状態。 こちらでメンテ、修理しました。 プレゼントだったので赤っ恥。 電話するも留守電対応。返事はメール。 二度と無い感じですね。

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  1. 2017/08/24 20:34:39

    翌日着となっていたので購入しましたが、到着まで4日かかりました。ギリギリで間に合いましたが、正しく表示してほしいです。一泊ゴルフで使用しましたが、中をしきりのファスナーのところが大きく破けてしまいました。あまりに耐久性がなさすぎだと思います。非常に残念でした。

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  1. 2017/09/17 15:44:43

    早々と送って頂き有難うございました。早速今度の旅行で使いたいと思います。中身の分別ができ、持ち運びにとても使いやすく便利そうで、持って行くのが楽しみです。

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  1. 2015/05/07 20:18:08

    連絡もなくショップでキャンセルされていました!子供の遠足に間に合うようよう早めに注文したのに…最悪です!! 在庫確認きちんとしといてほしいです!

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  1. 2019/12/19 04:21:05

    高額商品を購入しても店舗からの配送連絡は一度も無くyahooショップ、オークションを何年も利用していますがこのような店舗は始めてです。近いうちにもう一つ購入する予定ですが、怖くて使えない店舗です。

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  1. 2018/11/15 23:10:17

    当日発送と掲載されているにもかかわらず、4日過ぎても発送予定の連絡がない。 商品説明を改めてみると入金確認後、4~6日発送と記載されていたが、それならば注文の確認メール、ご注文承諾メールで、その旨連絡すべき。また、当日発送と掲載するのはおかしい。なんのホローもない。 当日発送と掲載するな。 みなさまに、商品は当然キャンセルしました。

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  1. 2015/08/23 21:20:09

    アウトレット商品かと思いました。上部ハンドル付近に当てキズ有り。丁番の取り付けにイガミが有ります。丁番はスーツケース式で初めにチェックする箇所なので、そんな事ならアウトレットで売ってる物にすれば良かったです。

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  1. 2018/05/01 17:42:04

    明日つく商品を購入したのに、商品が届きません。 1度目の問い合わせには、「ゴールデンウイークの影響で配送が遅れてしまい、、、」とのメールありましたが、ではいつ届くのかの問いに回答がありません。 ページ記載の電話番号に電話すると、現在使われておりませんのアナウンスでした。 子供の修学旅行用に手配したものですが、間に合わないのかも分からず、別のものを買うしかないのでしょうか。。。 こんな経験は初めてですが、キャンセルができるのかも分かりません。困りました。。。

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  1. 2019/04/02 15:37:13

    注文後1週間以上経っても発送されず連絡もなかった為、出荷日の確認メッセージいれたところ 即一方的にキャンセルされました。2度と利用しません。

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  1. 2017/03/27 19:02:44

    あくまでも子供用です。 たまに大人で使用している方を見かけますが、大人が小さいトロリーを踵ぶつけながら引っ張る姿は滑稽です。 もう少しお金出して大人用を買う事をオススメします。 金無いならポリカ製のサルサを買った方がいいです。

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  1. 2019/08/10 19:20:02

    デザインが気に入って購入しました。良いお品ですが、新品のはずなのに前部分には細かいスレ傷が多数有りました。カバーがしてありましたので信じられませんでした。タイヤ2輪には明らかに使った後が有りました。どうせ使えばつくと思い返品するのも面倒ですのでそのまま使わせていただきます。展示品を購入したわけではないので納得いかないきもちです。

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  1. 2019/12/15 19:27:39

    購入手続きをしてから、10日以上たってから欠品によるキャンセルの報告が来ました。 あまりに連絡が遅すぎますし、時間がかかった理由もなにもありませんでした。 その間、他の物を探すこともできたのに、そうさせなかった理由はなんでしょうか?

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  1. 2019/08/24 17:10:46

    デザイン、色、トップオープン、とても気にいりました。対応も素晴らしかったです。良い旅になりそうです。ありがとうございました。

    TRAVELIST/トラベリスト 76-20299 MOMENT トップオープン 拡張 機内持込可 スーツケース(43L/ホワイトカーボン)


  1. 2019/02/03 16:02:15

    1度使用しただけで、キャスター付近にひび割れができました。行きは宅配便で送り、無傷でした。帰りに電車で1時間程度の距離で通常使用しただけなので、原因不明です。 かなり安価な他スーツケースは3年ほど使用していますが、全く問題ありません。 30%OFF商品だとしても決して安くないので、さすがにひどいなと思います。 説明書が入っているジッパーつきビニールポーチもジッパーが壊れて歪んで入っていたので、かなり古いアウトレット品なのでしょうか。

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  1. 2018/02/16 20:38:59

    商品を確認したところ、当て傷、初期不良の色はがれと思われるものが多々あり、お店からの返答もクレームに関すしては運送中のものではないかと思います、大丈夫申し訳ございませんでした!とよくわからない日本語の回答が来て、その後の解決方法も記載されていないためこの評価をつけさせて頂きます。 返品する時間も無く、ネットで購入したためと諦めます。商品も可愛く楽しみにしていただけに残念です。

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