浴室、浴槽、洗面所

工具などはセットになっていません。 明確に巾木だけと記入してほしいです！ 紛らわしいです。

対応が遅い。下見に来るまで４週間もかかって梅雨の時期に間に合わなかった。そこから部品をさらに調達するという。商品本体は安いが追加費用も高額。これじゃ詐欺だ。ここに頼むのはやめた方がよい。安く見えても結局高くつくし、腹が立つだけ。

浴室暖房、換気、乾燥機洗面室暖房機と表示しているのに関わらず、浴室には使えません。 表示の仕方を洗面室暖房機のみにするべきです。

この度は、ご注文を頂きまして誠にありがとうございました。 ご希望いただきました請求書・領収書につきましてご連絡させて頂きます。 誠に恐縮ですが当店では、請求書の発行を致しておりません。 また、当店ではご依頼頂いてから一週間程度でご注文いただきましたメールアドレス宛てに PDF形式にて電子領収書の発行とさせていただいております。 尚、当店の電子領収書にはご送付先等の「住所」の記載がございませんので 予めご了承くださいませ。 また、ご不明な場合はお問合せ下さいませ。

接続部の部品が手に入らなくて非常に困っています

リンナイの商品を購入しようとしたらINAXさんの品番が到着しました。担当者からはカタログはリンナイで出してますが、現在はINAXさんで製造販売していると、後から言われて、ネットで検索したところ2万円以上の差額があり、返金してくれるように何度も言いましたが、返金してもらえず、しかも担当者からINAXさんからの品番ですと前もって説明が全くなく、非常に不快な思いをしました。それとこちらはメーカー直送なので、浴槽は注文者も荷物運びを手伝うそうです。私は障害者です。と口頭で説明しましたが結局手伝わされました。今までで使った中で一番最悪なショップですね。とにかく差額のお金を早く返して頂きたいです。

購入は2月3日、工事は3月5日。1ヶ月かかりました。工事対象の写真を送れ、購入したものは取り付かないうから、これを購入してくれ。工事費が増えるので、追加の工事費を購入しろ。等々。 指示のメールが届く都度、即刻対応しメールするが返答なし。メールは3日に１回しかない。このテンポでのやりとりがいつまで続き、工事はいつになるのかとても不安になり、対応の遅さを指摘。完全にキャパオーバーしているのではないでしょうか。 とても疲れました。

１．排水ホースが中が見える程の薄いプラスチック製で耐久性は無いでしょう ２．組み立てマニュアルは同梱されておらず、またWeb上で共有されているものは別モデルのもの。更に非常に見にくく細部がどう組み立てるのか分からない ３．問い合わせに色々と連絡しても返信が非常に遅い シャワーブースを買うのであればシャワープランニングという業者をお勧めします。

品番間違えでの注文で、すぐにご相談したにも関らず、商品の返品交換には一切対応できませんとのこと。その後、欲しい部品も、正規の販売店さまに確認したら、実際は150円程度のものを680円で売る(送料込みにしても宅急便でないメール便などの安いもので届き)など、最初から知っていたら、ネット注文もしないお品でした。 断りのメールのみで、ホームマテリアルさんからの誠意を感じられる対応は一切ありませんでした。 電話での対応をしていないのも、クレームを極力避けたいためでしょう。ヤフーショッピングさんの販売店にも、このように誠意のない販売店もあるのだと、よい勉強になりました。

カードでの支払いなので　即入金確認できてるはずなのに　もう10日経っても商品が届かない　２～３営業日に発送ってかいてあるにも関わらず　未だに商品がこない　　メールでの連絡もなし　さいていの会社ですね　商品の品質なども心配で　なりません ここでの買い物は、控えたほうがいいかも　私は二度とこの会社でわ購入しません　ふしんせつです

宮城県工事可能と聞いて喜んで注文したのですが、田舎ということであっさり断られました。 なかなか工事業者も探すのが大変なので、別料金かかっても良いので相談をお願いしましたが まったく取り合ってくれませんでした。 HP上に事可能地域を、ある程度記載して頂いた方が助かると思います。

写真は実際の物と同じタイプを乗せてくれないと間違って購入してしまいます。また間違っても返品に応じてくれないなど不誠実な対応ですので二度と利用することなないです。

漏ればっかり！ 非常に悪い品質。 交換部品はまた悪い状態で届きました。 サービスも悪い。

恐ろしく対応が劣悪。 電話のおじさんが、ハナから喧嘩越し。 しまいには、電話をブチッと切る。 絶対こんな会社、商売させたらあかん。

設置後は問題無かったが翌日には湿気て剥がれてた残ったのは鏡だけ 最初から全面がフィルムにすればいいのに後付けのため剥がれてしまう。 買うだけ無駄同じ大きさの鏡だけなら百均に行けば買える。

商品は、良かったのですが、4t車でも充分荷受出来るのに、 出来ない、出来ないの一点張りで、結局2t車での配送になり、 ￥7,000－を追加請求されました。 納得していません。

思ったより、壊れ易いので取付の時は注意が必要。ネジ止めの時、少し力を入れただけなのに縁が割れた。

発送通知がないまま荷物が家にとどきました。発送したら荷物追跡出来るように してほしいですね。 まあ無事に荷物も届きましたがこの評価にさせていただきます。

貼り方が悪かったのか、思いの外、曇りました。

８月２８日頃にヤフーネットから９月１０日～１５日頃の納期を希望して「工事費込みセット浴室換気乾燥暖房器　TOTO　TYB3111GAR 取替え三乾王」を発注しました。下見を終えて最終的に設置工事が終ったのが１０月１６日でした。納期が遅すぎたため、９月、１０月の梅雨のような天候に衣類の乾燥が出来ず残念でした。とにかくすべての対応が遅すぎです。

簡単に取り付けられて大変助かりました。\n今年から暖かくしてお風呂にはいれます。

納期がもう少しか早くなれば

この商品は専用の排水金物が必要です。 別に頼むと送料など大変です。 セット販売をねがいたい。

表示されていたサイズが違っていて、加工して使用することになり、がっかりした。

返品に応じてもらえませんでした。不親切な対応で残念です。 30cm用で届いたのが30cm以上あって、取り付け不可でした。商品ページに寸法を詳しく載せた方がいいですよ。

天井が高すぎて 室内が暖まるのが遅く寒い思いをしています。 風呂蓋が変形しているのか浴槽が変形しているのかわかりませんが 隙間が大きく 断熱効果が 低下してしまっていると思われます。 メーカーに相談したらとりあえず風呂蓋交換して行きましたが改善せず、 その後は何の対応もしてくれない。

まだ使用していませんが、たぶん浴槽は良品だと思いますが、 ポップアップ栓と明記されていたので他の商品ではなくこちらの商品の方が高かくても購入したのですが、施工後確認したら普通のチェーンでした。返品出来る商品でなくなっていたので、ストアーに質問すれば未だ回答はないままです。メールでの回答くらい簡単な事ではないでしょうか？代金は先払いだから、ストアーには関係のないことですね。

築35年ほど経った浴槽を取り替えたのですが、浴槽の縁の厚みが以前(ポリバス)と比べて分厚く(3方は約2倍、背もたれ側は約3倍)、又深さも５cm程度浅くなっているため浴槽の容量が小さくなって入り辛くなった。古いポリバスの取替用としてもう少しメーカーさんも考えて頂ければ幸いです。

モツト早く付ければ良かったと後悔

商品はもとより、発送の対応もとても良い。

商品説明が少なく詳しい構造がわからなかったけど思い切って買いましたが取り付け出来ませんでした。

ありがとうございました。素早い対応に感謝します。

浅いので、寝るようにしないと肩まで温まれない。排水口を塞いであふれるようにすれば良かった。

浴室で使用していますが、残念ながらくもりどめ効果は期待するほどありません。水やお湯をかけて親水はしますが数分しか持ちません。何度もお湯をかけながら使っています。おすすめは？ですね。

以前の蓋よりワンサイズ大きめを注文しましたがピッタリ。高額なのと少し重いのが難点ですが洗いやすいし気に入ってます。

音の割には風が弱いですね。 あと、風向きが下過ぎるのも少し残念です。 まだ涼風しか使って無いので暖房はどうなのか分かりません。

注文日：2019年2月5日 注文番号：torikae-com-10129430 まだ工事が終了していませんので　☆3とさていただきます

予想以上の早い納期とコ・ス・パの値段、組み立てもスムースで良い品物です♪

オーバーフローの穴が開いていて、TOTOに穴を塞ぐ金具を注文しようと連絡したら、数年前からその金具は取り扱って無いと言われて、その対応もしてないと言われホームセンターを駆けずり回りました。注文の時に穴は開けなくてよいと言えば良かったのかもしれませんが、商品詳細に書いていて欲しかった。