ハードタイプスーツケース

  1. 2018/02/16 20:38:59

    商品を確認したところ、当て傷、初期不良の色はがれと思われるものが多々あり、お店からの返答もクレームに関すしては運送中のものではないかと思います、大丈夫申し訳ございませんでした!とよくわからない日本語の回答が来て、その後の解決方法も記載されていないためこの評価をつけさせて頂きます。 返品する時間も無く、ネットで購入したためと諦めます。商品も可愛く楽しみにしていただけに残念です。

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  1. 2018/01/01 16:32:09

    まだ、使用していませんが、今のところ重量が軽く、色目が落ち着いた青で満足しています。

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  1. 2012/07/11 11:49:50

    正規品なら着いているはずの付属品が着いていませんでした。 そう考えると安くはないし、これならば、オフィシャルのアウトレット品を買えば良かったです。 並行輸入品か海賊版かは知りませんがその表記がなければ普通は正規品だと考えます。このお店で商品を購入することはお勧めできません。

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  1. 2015/07/28 21:37:42

    初めての使用で 早速 ファスナーが壊れました。 保証内容を確認したら ファスナーは 駄目みたいです。 こちらの製品のうりの極ファスナーが気に入り購入したのに、残念です。

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  1. 2013/10/02 19:02:57

    注文したものと色違いの商品が届きました。すぐにその旨ショップにメールで連絡しました。使用予定日がすぐだったこともあり交換をしてほしいとか、返品したいではなく、他の注文者と間違っていたのでは?という内容でした。翌日、いきなり交換商品を送ったから届いたら間違った商品を引き渡してくれというメールが届きました。商品の交換が必要なのにこちらの予定は一切聞かずです。到着時にはもう旅行中です。運送業者の方にも迷惑がかかると思いショップに電話し、『明日から旅行なのでしょうがないからこのまま使いたい』と申し出ると『使ってから返品ですか?』とつっけんどんな言い方。こちらからは一切返品の言葉は言っていないにもかかわらずこの対応。とても不愉快な思いをしました。

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  1. 2018/02/19 12:45:16

    注文してから23日目にやっと到着しました…。問い合わせのメール返信もなかなかない、電話は会社も担当者の携帯も応答なし、で、本当に気を揉んだ取引でした。 注文翌日に発送完了連絡がありましたが、待てど暮らせど品は届かず。どうやら他注文の発送連絡と取り違えていたようです。 それから2週間近く経っても連絡がないので問い合わせしたら、その後11日目にようやく届きました。形式的には処理完了になっているので、あの時問い合わせなかったら、カード決済だけ済まされて、おそらくそのまま放置されていたのではないかと思います。 評判の良さそうな会社を選んだつもりでしたが、我が家にとっては大ハズレです。 何とか品が届いたので、やれやれです。納期に余裕をみて、2週間以上前に注文しましたが、結局使用日に間に合わず、間に合わせの安価なスーツケースを購入するはめになってしまいました。ポイント還元に惹かれたのに、それ以上の出費です。予定が迫っている方は、絶対に直営店での購入をオススメします。 ちなみに最後の連絡は、郵便局からの配達予告メールのみ。詫びの一言もありませんでした。本当にうんざりの会社でした。

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  1. 2019/02/03 16:02:15

    1度使用しただけで、キャスター付近にひび割れができました。行きは宅配便で送り、無傷でした。帰りに電車で1時間程度の距離で通常使用しただけなので、原因不明です。 かなり安価な他スーツケースは3年ほど使用していますが、全く問題ありません。 30%OFF商品だとしても決して安くないので、さすがにひどいなと思います。 説明書が入っているジッパーつきビニールポーチもジッパーが壊れて歪んで入っていたので、かなり古いアウトレット品なのでしょうか。

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  1. 2015/11/22 01:15:21

    商品自体は無事に届きましたが、レビュー有りのプレゼントが入って無く、何度もメールして確認しましたが、結局、一度も返信が来ませんでした。

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  1. 2019/08/24 17:10:46

    デザイン、色、トップオープン、とても気にいりました。対応も素晴らしかったです。良い旅になりそうです。ありがとうございました。

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  1. 2014/04/22 20:05:58

    購入後気がつきました、普段はポイント10倍、週末になるとポイント15倍なんで???納得できない。

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  1. 2017/12/24 16:40:49

    対応が最低だった! メールで何度も返品理由を書かされた挙げ句に、迷惑だから、もう注文するなと言われた❗ こんなひどい会社は通販で利用しない方がいい。 非常に悪い以下の評価。

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  1. 2016/04/29 15:29:18

    在庫ありで注文したのに、“商品が取り寄せ中で発送が遅れます”と連絡が来たのが二週間くらいたってからでした。在庫ありはすぐに確実に発送可能な場合に、そのような表記が良いかと思います。

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  1. 2009/07/28 23:51:34

    写真は「赤」ですが、赤色という文字が見当たりませんし、購入するときに色の指定がありません。怖くて買えません。

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  1. 2019/12/19 04:21:05

    高額商品を購入しても店舗からの配送連絡は一度も無くyahooショップ、オークションを何年も利用していますがこのような店舗は始めてです。近いうちにもう一つ購入する予定ですが、怖くて使えない店舗です。

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  1. 2012/10/22 17:09:35

    娘が気に入り、値段も安かったんで購入しましたが、 到着した商品にはキャリーバーの面にシミが2ヶ所あり、 バッグを入れてある袋は紐が一緒に縫い付けてあり袋の口を 縛ることができません。 『お届け致しました商品に万一、汚れ・破損等不具合がございましたらメール もしくは電話にて弊社までご連絡お願い致します。良品を迅速に発送させて 頂きます。交換品が売り切れの場合、修理、もしくは返金での対応』とあるので 電話をすると営業時間中なのに誰も出ない。 急いでたんでシミの写真を添付してメールをしたら、 『細かなキズや、製造上避けられないシミ・シワなどがある場合があります。』と記載してるし在庫がないという返事がありました。 バッグを入れてある袋は正規品を再送付してくれました。 シミがあるのはキャリーバーの面だし、すぐ必要なんで 仕方なく使用しますが、娘が気に入って買ったバッグなので非常に残念です。

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  1. 2018/12/19 18:50:07

    写真では鮮やかな赤なのに 実際はくすんた暗い赤でかわいくない Canada国旗のかわいさはあの色なのに残念です

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  1. 2013/11/12 20:17:02

    いつまでも購入可能にして価格を下げるのはなぜでしょうか。 個人情報の収集目的?

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  1. 2015/10/30 23:00:09

    すでに終売になっている製品が掲載されていて、欲しかっただけに誠に残念です。

    ◆トラベル/出張 TSAロック搭載 小型/36L スーツケース 3カラー◆DC-8007【送料無料】


  1. 2018/12/05 17:32:34

    価格は変動しますと記載がありますが配慮と悪意を感じ得ません。 購入した翌日に5000円下がるといい気分にはなりません。 いいショップだと思って決めたんですけど残念でした。

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  1. 2016/08/20 10:15:31

    注文後に欠品。在庫管理はしっかりとして欲しいです。

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  1. 2019/09/16 16:51:12

    スーツケースの中のファスナーが付いてない いったいどうやって開けるのか? 連絡もなし交換も出来ない最低 欠陥品売ってんのか

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  1. 2018/05/10 21:39:22

    連休明けの品薄の時に娘が希望するオリエント レッド 78Lしかも電子タグ不付きの製品購入する事出来た。 価格的にも適正。

    RIMOWA リモワ 【4輪】 サルサ デラックス スーツケース マルチ 873.70 87370 【Salsa Deluxe 】 Multiwheel Orient Red オリエント レッド 78L (830.70.53.4)


  1. 2013/03/02 19:49:22

    商品は価格相応だと思います。 スーツケース内部にハンドル形状が 出っ張ります。 発送されてきた色が注文と違うので 交換要求したら手数料を取られました。 更に交換の商品に返送用の伝票を 入れると連絡が有ったにも関わらず 入っていませんでした。 そしてその件をメールで問い合わせても 数日間音沙汰なし、電話も通じません。 こんな対応が悪い店は初めてです。

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