1. 2018/11/16 22:12:24

    バックそのものは 問題ないが、商品が無く色を変更連絡したのに何の連絡が無く 対応が悪い 

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  1. 2016/12/02 10:12:21

    ETROのこの色ペイズリーが昔から好きです。ミニボストンとペアで今月 リゾートホテルにもっていきます。型崩れは中にクッションを入れて直しました

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  1. 2013/09/25 09:23:52

    鑑定士さんのコメントの欄に、ヌメ革のシミが大きいとか目立つとか書いてほしかったです。そうしたら、商品が安くても、購入しなかったと思います、特に商品の見えない部分の底も部分のヌメ革にあるシミが、はんぱない。安くていい買い物をしたと思いましたが、がっかりしました。

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  1. 2015/12/29 10:28:34

    商品説明にある「上品的ボルドー系」ではない。 袋から出した瞬間に眉をひそめてしまうほどの安物の色合い。 ボルドーではなく、中国の地方空港のお土産屋や、観光地の店に無造作に置いているような安物の革の色。 金具もデニムのチャック以下の作りで、すぐに壊れそうな品質。 型も保てないような緩い造りで、手持ちで移動中の型崩れは酷いものがある。 中国国内でのみ流通が許されるような粗悪品という評価の一点に尽きる。

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  1. 2018/03/12 19:20:01

    ショップのキャンセル率が6パーセントと非常に高いのは、在庫の管理が出来ていない店の怠慢のようです。 当方、在庫なしでキャンセルされました。 在庫管理も出来ないような店がネット販売するのはやめて欲しい。 ※釣りでわざと安く出している可能性もあるので、購入手続き控えたほうが良いです。 手続きした時点で住所含め連絡先が相手に漏れ、結果買い物も出来ずに相手側に個人情報を提供してしまった状態になっています。

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  1. 2013/09/08 17:52:02

    オーダーメイドという事で注文してから約1週間で届きました。 カバンはオレンジを注文しましたが、ストアに載っていた色味とぜんぜん感じが違っていて正直ガッカリでした、 質は柔らかくて良さそうだったので、もう少し色味の掲載を考えて正確に載せてほしかったです。 ホンマ残念、

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  1. 2020/04/02 11:40:59

    最悪だね 触ったら手に色が着いて汚れる カーペットの上に置いてたらカーペットが汚れる それで店に問い合わせたらクリームでも塗っとけだってよ小口の客だと思ってバカにしとるわ  

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  1. 2015/04/23 01:03:36

    前ポケットの磁石買って一月もしないうちに取れました。 送るのも面倒だし、対応がめちゃくちゃ遅いので、ハンズで磁石 買って直しました。

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  1. 2018/01/20 07:37:58

    最初に思ったのが、デザインはいいが、ゴテゴテしてて出し入れが全く機能的でない。 そしてその後に悲劇の連続…。 まずズボンがすれてズボンが破壊。さらにバッグのジッパーがこわれ、さらにストラップの片方が留めていた布ごととれ、しかも取れたバッグ本体の端を見ると、糸で固定と思いきや、針金が出てきて、押し込めようとして親指から出血。ちなみに使用してわずか約一カ月。 ネットで買って、これほど粗悪品は初めて。ネットの信頼が薄れ、ちゃんと店舗に行って次のバッグを買いました。

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  1. 2010/03/30 10:10:53

    クレーマーではないのですが。 やっとほしかった色を発見し、購入、手続きを済ませて あとはお金を振り込むところまでいった後、その色が今在庫になく、他の色に変えませんか? というメールが届きました。 まずそこで在庫がないところに対してのお詫びもなく、HPの購入ページでは購入日から4日以上たった今でも売り切れなどのページ更新をしていなく、悪意を感じました。 メールのレスポンスも悪くキャンセルにも時間をかかせるし、いまだにお詫びもありません。 商品自体は別のお店で購入したので時期に届きますが、 ジュエリー王国というストアさんではもう買わないことにします。 ものすごく不愉快なおみせでした。

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  1. 2012/02/05 17:08:43

    カバンを付属の袋から出した時、静電気のもわ~っという感じに嫌な予感がしました。水玉模様の生地は、厚手で、でも軽くていい感じなのですが、チャックを開けたり、物を入れたりしているうちに、やっぱりすごく静電気が起きます。スーツケースの上に乗せて固定できるという点に惹かれて購入しましたが、この生地では静電気が不快で、あまり使用しないかも…。残念です。

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  1. 2014/03/18 00:13:46

    注文して、3日が経ちましたまだ、発送メールががきませんすぐに使う予定があるのに 今後こちらのメーカーは、使いたくないですね

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  1. 2019/03/06 11:09:38

    2月2日に購入したが いまだヤフーの 2000ポイントに反映されませんので連絡しました。連絡の見落としなのか?教えてください。購入のカバンは気にいっています。宜しくお願いします。

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  1. 2012/09/21 20:20:29

    商品は使っていないのでまだわかりませんが、フニャフニャしていて しっかりした商品ではなかった。 直営店で見ていたのよりもふにゃっと感があるのはなぜなのか? 安いうちに購入しようと思いましたが、毎日セールで”本日まで” は明日も本日までです。販売の仕方にズルさを感じます。

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  1. 2014/01/17 10:05:23

    1月11日の17時過ぎにカード決済で商品購入。すぐに自動送信メールで受注確認。 13日に「注文承諾・出荷手配通知メール」が来る。11日に発送手配したとのこと。伝票番号等の記入はなし。 同じ都内なのですぐ着くだろうと思ったが15日朝まで未着。問い合わせ電話は話中30分。やっと繋がって話をすれば「調べて1時間で折り返し電話します」とのこと。 2時間半後に掛かってきた電話では「15日出荷です」。ああそうですか。キャンセルもできないし仕方ないですね。でもね、販売体制を構築し直ししてはどうですか? 届いた商品は嫌みなくらい大きな段ボール箱。緩衝材は60Lのごみ袋きっちり1つ分ありました。楽しい買い物をありがとう。おかげで出張に間にあわず、何のために買ったのやら。

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  1. 2013/02/28 16:28:27

    先日レスポのバックを注文しましたが、ストアの都合でキャンセルされました。それも注文から三日も経ってから。こちらは注文できたと思っていたのにショックでした…。在庫によってはと書いてありますが、確認に三日もかかりますか?その商品が今、売り出されているってどういうことでしょう?入荷があるなら入荷待ちにできませんか?小出しにしてるだけですか?こんな事は初めてです。信頼できないストアでは買い物はしません!

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  1. 2013/06/26 09:03:16

    注文確定後に在庫がないとの連絡があり了解したが、商品代金がカード引き落としに・・・メールで何度も問い合わせをしましたが、一切返信なくこちらから電話で問い合わせをしてやっと返金となりました。 お忙しいショップなのでしょうが、あまりにもお粗末な対応でがっかりしました。

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  1. 2014/08/07 14:16:12

    せっかくかわいい商品なのに一番重要なVICTORIA'S SECRETのプレートが取れていました。旅行に使いたくて翌日配送ので頼んだのに間に合うかわかりません。かなりショックです

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  1. 2013/11/19 10:57:43

    非常にお粗末な作りでした。Lサイズを購入して海外旅行2回目で角にヒビとキャスターが壊れたため、家で父親がトランクの中の布をあけて内側から四隅を見ると全部にガムテープ止め。補強のつもり?正面にも今にも破けそうなガムテープが貼ってありました。この楽天に掲載されているトランクの中布のお洒落なんてフレーズに騙されないでください!!!布を開くと中身はガムテープだらけで最悪です。使い捨て、いつ壊れてもおかしくないと思います!ほんと詐欺かと思いました。きちんと作りを確認したうえで楽天サイトで売って欲しいものです。

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  1. 2016/04/10 13:26:56

    商品は手に取り確認をした訳ではないがそこそこ満足したが、、 ストアーの接客態度に非常に不快な感じを受け、商品まで不良品に見え、 今後は他の店舗を探すつもり。

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  1. 2020/10/23 22:33:30

    ラージサイズと書いてあったから注文したのにミドルサイズにが届いた。ミドルサイズだったら他のショップで500円安く買えたのに詐欺にあった気分。交換してもらいたくても平日しか連絡取れないみたいに書いてあるから、それでは旅行には間に合わず買った意味がない。マジムカつく

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  1. 2020/02/09 11:25:22

    商品説明通り、使用回数は少ないようで、表面に傷が多少あると言う状態でした。しかし、保管状態が悪かったからか商品表面はカビが発生しており、白っぽく変色し、臭いもかなりする状態でした。説明にその記載はなく、写真も意図的にカビが目立たないものを使っているように思います。なかなか出回らない商品で喜んで購入したのでとても残念です。

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