1. 2010/11/17 14:19:40

    在庫あり、となってたのですぐ届くと思って注文したのですが、在庫があるのはアメリカで6週間かかると言われました。急ぎの方は納期を確認してから購入したほうがいいと思います。

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  1. 2011/02/17 21:08:36

    最初4週間で来ると書いていたのに、全然来ないし、何の連絡もなし。 結局3ヶ月待ったが来なくキャンセルしました。 電話では、今月中にとか今週中とか言われるが全くだ。 電話の対応も酷い。 二度と頼みません。

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  1. 2011/03/06 01:41:18

    商品注文後二か月ほどたち、商品入荷困難な為、違う色でどうでしょうか?とメールが入りました。 違う色は気に入らなかったので、結局キャンセルし、違うショップで翌日納品してもらいました。 私が待ってた二ヶ月はなんだったんだろう・・・。 もっと早く連絡ほしかったです。 とても残念に思います。

    エルゴ グリーン パフォーマンス キャリア ERGO baby Spring Green Performance


  1. 2013/04/28 20:35:00

    とにかく対応がよくない。 接客として0点のメールを送ってきた

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  1. 2010/12/11 22:26:00

    3~4週間での納品ということで待つのは覚悟していましたが、予定の日を過ぎてもなんの連絡もありませんでした。こちらからメールしたところ、 先週の米国での感謝祭による4連休により、メーカー側の全ての応対・出荷業務が停止していた関係で、現在メーカー側が大変混雑している状況でございます。納期の詳細につきましては、10日前後に再度当店よりご報告申し上げます。誠に恐縮ですが、事情ご賢察のうえ今しばらくお待ちいただけませんでしょうか。 との回答でした。10日前後とは12月10日なのか、10日後という意味なのかもわかりませんが、それまで納品されないことは確実なようです。まだ赤ちゃんが産まれる前に購入したいということであればかまいませんが、なるべく早く欲しいという方にはとてもおすすめできません。 その後こちらから何度も電話やメールをしたところ、12月11日5週間ちょっとたってようやく商品が届きました。箱があまりきれいではないので自分用ならよいですが、贈り物には不向きではないかと思います。

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  1. 2011/03/17 10:52:41

    注文しましたが在庫なしでキャンセルでした… 注文した次点では在庫ありなのに…残念

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  1. 2014/07/23 14:04:51

    交換の注意書のところに保証書が入っているような記載がありますが、電話で店舗に問い合わせると、『エルゴについてはありません』とのこと。 こちらで購入するものには保証書が入っていないようですので、騙されないようご注意を!!

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  1. 2013/06/24 14:56:02

    購入後10日間連絡なし、挙句に在庫が無くキャンセルと連絡があり他店で購入。支払いに使用予定ポイントが返還されず連絡したら在庫が有るから購入可能と…安心した取引はできませんね。

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  1. 2011/03/05 04:42:44

    結局連絡もなく、こちらから連絡して状況を確認すると キャンセルは可能だとか、他の製品を進めてきたり、 そんな対応ってありますか? 入金確認もまったくされておらず、 連絡もないし、商売できる状況じゃないんじゃないですか、このお店

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