1. 2009/09/06 11:50:39

    約1年前子供の小学校入学時に前のモデルを購入。たった1年でブックシェルフの棚板が反り、たいして重いものを載せていたわけではないのに、棚板の留め金穴は下方に向けて欠損、棚板の反りと合わせて棚板は落下。棚板の反りを直そうとあれこれ試してみたが戻らない。メーカーのグランツに問い合わせをしたが、「それについては販売店と相談ください。メーカーとしては購入後1年間しか保証はしていない」との冷たい対応。製造者として製品の品質については責任を持てないということらしい。 販売店の担当者が丁寧に対応策を検討してくれ感謝しているが、メーカーの対応には非常に不満が残る。 棚板の素材(合板)と棚の設計にもともと問題があると思う。今後ベッドは大丈夫だろうかと心配になる。この品質のもの、メーカーとしては1年間しかその機能に責任を持てないものに対して10万円以上の価格が付いていることに疑問を感じている。消費者庁もできたこの時代に、このメーカーは大丈夫か?とユーザーとして率直に感じた。

    エムユー/デスク付きロフトベッド


  1. 2012/08/30 23:50:44

    子供用に購入し、親子で楽しみにしていました。 しかし組み立てて2日ほどたち、すのこ部分が 変色?塗装?してあるのが目立って、よくみると 明らかにすのこが欠けて細くなっていました。 しかも一か所ではありません。 何か所もありました。側部にもよくみると亀裂が入っていました。とてもショックでした。安全性の面でこれはどうなのでしょうか? 人手がなく知人に頼んでお礼もしてやっと組み立てたベッドなのに。 解体・返品の梱包・返品の送料やまた一から組み立てなおしはお客様負担とのこと。考えると とても悲しくなりました。 やっぱりネットでの家具の買い物は控えるべきですね...。

    二段ベッド/二段ベット コンパクト 二段ベッド 2段ベッド


  1. 2017/01/11 22:41:34

    製品は、とても良いです。子供も満足しています。 過去のレビューにありますが全然弱くありませんし 粉っぽくありませんでした。 しかしショップの対応に大不満です。 この商品は他のショップあるので他で買う事をお勧めします。

    二段ベッド 2段ベッド 宮付き 収納 収納つき 階段式 LED照明付 マーク・エックス3 (パームマット付き)-ART 木製 ウッド 耐震式 人気


  1. 2015/08/18 22:16:57

    在庫なしとの連絡翌日に、金額上げて出品してました。 13200円から29200円に! 金額間違えですかね? 一方的に、キャンセルしといて在庫なしの説明のみです。

    パイプ二段ベッド 【Larch ラーチ】


  1. 2016/08/07 11:49:32

    製造の過程でトラブル(今回が初製造のため?)があり、納期が2ヶ月以上伸び(国内で再塗装)、手元にきた商品の酷さに言葉にするのが難しいです。 家具屋さんで展示されてるものと比べると造りが荒すぎます。肌で触れる部分のサイドフレームとかが、木の割れや、削れがあり危険性が伴います。 あまりに酷かったので、一部商品を交換してもらいましたが、交換してもらったものを組み付けたら、取り付け金具が前後のフレームと4mmも隙間が開いていて唖然としました。まともに組み付け検品すらしてないのがありありとわかり怒りを通り越しました。 もう、対応してもらうためメールするのも疲れ(何度もトラブル続きのため)、ホームセンターでナットやワッシャーを工夫して固定を考えています。 星のひとつもつけたくないクォリティですが、おまけのマットレスはまだまともな気がします。 決して、7~9万の価値はありません。こんぐらいだすなら家具屋さんでいいです。 トラブル続きだったため、商品キャンセルも可能と言われた時にキャンセルすべきでした。 後悔しか残らない高い買い物は久しぶりです。 購入されるなら覚悟を決めるべき。

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  1. 2012/02/06 23:12:54

    届いて早速組み立てたけど、一カ所ネジがはまらない所があった。色んな工具を使ってなんとか、入れた。出来上がっての感想は何かグラグラ値段だけの事はあるなぁって感じ。上の段に5才の娘が乗るとグラグラ揺れてました。組み立てたから返品するのも面倒だし明日補強してから使うつもりです。

    ベット ベッド 2段ベッド 寝具 シングル


  1. 2020/06/13 07:21:13

    誕生日プレゼントに買ったのですが、届くのがとっても遅くて、間に合わなくて残念でした。 発送までに2〜5日とあったので、それも考慮して注文したのですが、問い合わせしても、発送後は一切わかりませんと言う回答しかなく、不親切に思いました。 だいたいどれくらいで到着するのか表示があるといいと思います。

    天然木二段ベッド【Mischka-ミシュカ−】


  1. 2013/05/12 20:52:26

    購入して3日経つが材料と塗装の匂いが強烈で部屋の中にいれることができない 子供にアレルギーがあるので、鼻がクシュクシュ、目は赤くなるは、最悪!!

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  1. 2012/02/08 09:09:07

    全体に造りが悪いです。 木表面の仕上げが悪く、子供にササクレが刺さりました。 表面の塗装も悪く、塗りムラ、刷毛跡がみられます。 今回、初めて家具製品を通信販売で購入したのですが、実際に品物を確認してから購入した方が良いと痛感しました。 大失敗でした。

    2段ベッド (リート2) BED 二段ベッド すのこベッド


  1. 2013/12/23 09:55:04

    お世話になります、 コンビニ先払いで振込までして、12月22日9時から13時配達お願いして おりましたが商品が配達されませんでした。 夕方まで待ってみましたが商品配達されず。 ショプも週末休み、運送会社からの連絡も一切来ませんいったいどういう事なのでしょうか。 その日しか休めず指定日と時間設定をしたのですがとても残念です。 評価ゼロが無いので1とさせていただきます。 本日23日ですが、運送会社からの連絡いまだ来ず・・・・・最低。

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  1. 2009/07/23 17:54:47

    納品時にすでにすのこが割れており梱包に気を配ってないのが原因でした。長距離の輸送が原因とのことですが梱包のほうが原因だと感じました。パインは柔らかい木なのでという説明も受けましたが柔らかい木なのに角になる部分に当て物もしないでプラスチックのベルトみたいなのでぐいぐい縛れば割れもするでしょうし、運送屋さんもそのベルト持って運ぶし。あとランプの取り付けのねじが馬鹿になっていてぐらぐらでした。代替の部品はすぐに送っていただきました。そのほかも上ればみしみしと音を立てるとか塗装が流れているとか角が欠けているとか細かいことはあります。同じような形状でも家具屋で見たのとはずいぶん違うものだと感じました。値段が安いので仕方ないだろうといわれそうですが期待はずれでした。アウトレットのC級品とか表示してほしいです。

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  1. 2018/07/12 14:25:31

    配送の連絡も無し、商品のパーツ不足の為に納品が大幅に遅れました。そして対応と連絡が最悪です。

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  1. 2015/12/18 10:25:42

    こまかい部品、無駄におもすぎる材料 図だけで全くリカイできないせつめいしょ 完成できる素人は神様だとおもう ひどすぎる、買ってすぐ捨てた

    2段ベッドフレーム 90x200 cm IKEA/イケア TUFFING


  1. 2018/12/19 10:03:47

    最悪のベッド。 大きな傷がついたまま届く。いざ組み立てたらネジ山がなく、ネジを締められない。下穴も空いてないのもあり、14万近く払ってこの品質は最低。 店の対応も遅い。電話対応してくれない。 ガッカリな買い物となった。 こんな記事をストレートに書いても消されちゃうんでしょうね。 ただ、評価できることは 他の店より値段を安く頑張ってる。 だからこそ、不良品では残念。 安いからしょうがないとなってしまうのが もったいない。 安くてもいい品質であって欲しい。

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  1. 2020/05/19 23:33:33

    注文後10日以上経ってからストア都合でキャンセル。安い買い物ではなかったので時間も期待もかけてました。何か説明があるべきでは…

    クイーンサイズベッドにもなるスリム2段ベッド Whenwill ウェンウィル 薄型軽量ボンネルコイルマットレス付き フルガード クイーン[L][00]


  1. 2013/07/23 13:50:45

    不良品で、足側の板の塗装が何箇所も剥がれて届きました… 電話して、交換で対応してもらいましたが。 どうやら、最初に送られてくるものは、 検品していないとのことです。 何日も部屋に、散乱したダンボールと 組み立てられないベッドが…の状態。 子供達も楽しみにしていたのに、 とても残念です。 木の素材の上に、無理やりクロスを貼ってるから、 結局、長持ちしないし、 いつか剥がれて使えなくなる。 安い買い物ではないし、重いから2階に運ぶだけで苦労したのに。 買ったこととても後悔しました

    二段ベッド 宮付き パルフェ


  1. 2019/03/09 11:10:14

    注文時は配送日や時間を自由に指定できましたが、実際には店側の都合でほとんど融通が利かず、一週間以上も納品日をずらされ、時間も指定できずとても不便でした。 配送日前日に運送会社から配達時間の連絡がきましたが、見事に受け取れない時間帯。運送会社を通じてお店に相談してもらいましたが、メールで一方的に変更不可との連絡が来たのみで、電話をかけても時間外で対応すらしてもらえませんでした。しかも先方の指定日に受け取れなかったら再配送の日はまた後日、いつになるか分からないという勝手さ。運送会社も要領を得ず、連絡するといいながら連絡も来ず、こちらから有料のナビダイヤルに何回も電話するハメになり、結局なんの救済策もないまま、こちらが大事な予定をねじまげて何とか受け取るという事態に。店側から全く誠意を感じられず、店は事務的にメーカーと運送会社に引き継いでいるだけで、責任を客とメーカー、運送会社に押し付けて逃げているという印象。大型家具はこのお店ははっきり言って取り扱える器じゃないです。家具を買う方、配送日や時間に制約がある方にはこちらでのお買い物は全くおすすめできません。

    二段ベッド 2段ベッド 耐震 宮付き Valencia2(バレンシア2) 業務用可/特許申請構造/耐荷重900kg