1. 2012/02/08 09:09:07

    全体に造りが悪いです。 木表面の仕上げが悪く、子供にササクレが刺さりました。 表面の塗装も悪く、塗りムラ、刷毛跡がみられます。 今回、初めて家具製品を通信販売で購入したのですが、実際に品物を確認してから購入した方が良いと痛感しました。 大失敗でした。

    2段ベッド (リート2) BED 二段ベッド すのこベッド


  1. 2015/12/18 10:25:42

    こまかい部品、無駄におもすぎる材料 図だけで全くリカイできないせつめいしょ 完成できる素人は神様だとおもう ひどすぎる、買ってすぐ捨てた

    2段ベッドフレーム 90x200 cm IKEA/イケア TUFFING


  1. 2016/08/07 11:49:32

    製造の過程でトラブル(今回が初製造のため?)があり、納期が2ヶ月以上伸び(国内で再塗装)、手元にきた商品の酷さに言葉にするのが難しいです。 家具屋さんで展示されてるものと比べると造りが荒すぎます。肌で触れる部分のサイドフレームとかが、木の割れや、削れがあり危険性が伴います。 あまりに酷かったので、一部商品を交換してもらいましたが、交換してもらったものを組み付けたら、取り付け金具が前後のフレームと4mmも隙間が開いていて唖然としました。まともに組み付け検品すらしてないのがありありとわかり怒りを通り越しました。 もう、対応してもらうためメールするのも疲れ(何度もトラブル続きのため)、ホームセンターでナットやワッシャーを工夫して固定を考えています。 星のひとつもつけたくないクォリティですが、おまけのマットレスはまだまともな気がします。 決して、7~9万の価値はありません。こんぐらいだすなら家具屋さんでいいです。 トラブル続きだったため、商品キャンセルも可能と言われた時にキャンセルすべきでした。 後悔しか残らない高い買い物は久しぶりです。 購入されるなら覚悟を決めるべき。

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  1. 2015/12/09 05:56:12

    届いた時から電動リクライニングが動かなかった。 コントローラーの不良て言うとで新しいのを送って来ましたが取り替えか難しくてやっていません。 私は腰の骨折で入院していました。 退院後に自宅でベッドが欲しいと探してました。 電動リクライニングがあり、折りたためて邪魔にならないと思い購入しました。 腰痛を我慢してやっと思いで組み立ててリクライニングのスイッチを押しても動かない。 泣きそうになりました。 原因は上記の通りらしいです。 本当にそれが原因なのか試す気もありません。 電動が動かないと言うことはフラットで固定になります。 手動でリクライニングするタイプのよりも使えません 電動リクライニング付きでなかったらもっと安価な物がありました。 アフターフォローも決して良いとは思えません。 レビューも書く気はありませんでしたがポイントが貰えるということと、今後ベッドの購入を考えている方の参考になればと思い書きました。

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  1. 2009/09/06 11:50:39

    約1年前子供の小学校入学時に前のモデルを購入。たった1年でブックシェルフの棚板が反り、たいして重いものを載せていたわけではないのに、棚板の留め金穴は下方に向けて欠損、棚板の反りと合わせて棚板は落下。棚板の反りを直そうとあれこれ試してみたが戻らない。メーカーのグランツに問い合わせをしたが、「それについては販売店と相談ください。メーカーとしては購入後1年間しか保証はしていない」との冷たい対応。製造者として製品の品質については責任を持てないということらしい。 販売店の担当者が丁寧に対応策を検討してくれ感謝しているが、メーカーの対応には非常に不満が残る。 棚板の素材(合板)と棚の設計にもともと問題があると思う。今後ベッドは大丈夫だろうかと心配になる。この品質のもの、メーカーとしては1年間しかその機能に責任を持てないものに対して10万円以上の価格が付いていることに疑問を感じている。消費者庁もできたこの時代に、このメーカーは大丈夫か?とユーザーとして率直に感じた。

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  1. 2012/08/30 23:50:44

    子供用に購入し、親子で楽しみにしていました。 しかし組み立てて2日ほどたち、すのこ部分が 変色?塗装?してあるのが目立って、よくみると 明らかにすのこが欠けて細くなっていました。 しかも一か所ではありません。 何か所もありました。側部にもよくみると亀裂が入っていました。とてもショックでした。安全性の面でこれはどうなのでしょうか? 人手がなく知人に頼んでお礼もしてやっと組み立てたベッドなのに。 解体・返品の梱包・返品の送料やまた一から組み立てなおしはお客様負担とのこと。考えると とても悲しくなりました。 やっぱりネットでの家具の買い物は控えるべきですね...。

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  1. 2018/07/31 15:15:29

    ネジ位置のズレや梱包の悪さで傷ができており、交換をお願いしました。 運送業者を変えて、交換品が届きましたが、前回と同様に ヘッドボードの重みに耐えられるような梱包でなかったため、傷やヒビが入った状態でした。 ショップから、「再度、交換が必要な部分を連絡ください」とメールが届いたので 「商品に満足はしていませんが、これ以上、組立て⇒解体⇒梱包を繰り返すのは ほとほと疲れたので、交換はしなくていいです」 と送ったところ、既読のみの対応で終わらされて、びっくりしてしまいました。 メーカー側が、運送業者が悪いといわんばかりの対応に、お店の誠意が感じ取れず、がっかりです。 私は「満足」したのではなく、「ほとほと疲れた」から2度目の交換はしなくていいと言ったのです。 このイヤミがわかりませんか? 最後に「既読」で終わらせますか? このまま高額なお金を引き落とす立場であるのならば、最後はお店としてしっかり謝ってほしかったです。

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  1. 2018/10/15 23:13:25

    8か月前に購入し、購入当初からギシギシとなっておりグラグラ感もあって、不安ではありました。調べたところ、二段ベッドでの事故などは過去にないようなので大丈夫かと不安ながらも毎日使っておりました。が、先日子供が乗ったところバキッと音がして、すのこの一部が割れました・・。店舗に問い合わせたところ保証期間が過ぎているとのことで有料での交換になるよう・・保証期間までは確認しておらず、お店の責任でもないのはわかりますが、廃棄にもお金がかかる地域なのでショック・・です。家族にけががなかっただけでも良かったと思うしかありません。二段ではなく横に置いて使うのならグラグラした感じはないとは思います。ただすのこの破損はそれとはまた関係ないので購入される方は検討されたほうがいいかと思います。耐荷重もうーん・・本当に?という感じです。組立に関しては手助けしてくれる方がいれば簡単でした。

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  1. 2009/03/09 20:44:56

    今まで、ネットショッピングを色々してきましたが、こんな事は今までなかった。 1・ベットを固定するビスが一個も入っていない。 2・一段目と二番目のベットを固定する金具がベットにとめるネジ穴と場所が合わない。(たぶん違う商品の物だと思う。) 商品が届いたのが日曜日ということで(休み)、だったので翌日の月曜日に電話したところ、ネジは素直にすいませんといわれたのですが、固定する金具に関しては「分解して、その商品をお送りしたので間違いないと思うのですがといわれました。」 でも違うんで写真とって送ってもいいくらい絶対違います、って言ったらじゃあ送ってくださいですって、どんな対処のしかたですか…。 そんな事してたら、時間の無駄なんで、じゃあいらないです。自分で、ビス止めするからいいですっていったら分かりましたですって、普通そこはすいませんすぐに商品を送りますでしょ!! もう、あきれたので、分かりましたっていって、電話を切りました。 もう、二度と、絶対にこのお店では買いません。

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  1. 2009/07/23 17:54:47

    納品時にすでにすのこが割れており梱包に気を配ってないのが原因でした。長距離の輸送が原因とのことですが梱包のほうが原因だと感じました。パインは柔らかい木なのでという説明も受けましたが柔らかい木なのに角になる部分に当て物もしないでプラスチックのベルトみたいなのでぐいぐい縛れば割れもするでしょうし、運送屋さんもそのベルト持って運ぶし。あとランプの取り付けのねじが馬鹿になっていてぐらぐらでした。代替の部品はすぐに送っていただきました。そのほかも上ればみしみしと音を立てるとか塗装が流れているとか角が欠けているとか細かいことはあります。同じような形状でも家具屋で見たのとはずいぶん違うものだと感じました。値段が安いので仕方ないだろうといわれそうですが期待はずれでした。アウトレットのC級品とか表示してほしいです。

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  1. 2017/05/28 06:04:46

    組み立ては二人で30分位で出来ました。一人でも大丈夫ですね!木目がざらざらした部分があり少し気になります!布団を二枚重ねて敷いて寝ていますがすのこなので硬いです。専用マットが必要かと思います。購入を検討中です!親子ベッドなので収納が出来、部屋も広く使えて便利です!

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  1. 2018/07/18 20:54:42

    濃い色なので階段が当たっただけ傷付きました。あと、すのこ入れる時にすぐに傷付きました。あと、耐震を重視したのに上の子がゆらゆらしただけで下にも振動が来ます。本当に耐震なのでしょうか?あと、すのこが一部剥がれていました。裏の端なので、しょうがないかと思いつつ心配です。ので、星2で。

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  1. 2012/09/30 22:19:02

    ベットはよかったです。 しかし、お店の対応が・・・・、 散々クレームを入れた後、こちらが納得する形での納品がありましたが、結局納品されたのは、7月末でした。 当初は、4月に入りますからと言われ、都合3回の延期、加えて、サイズが合わず、修理、結局持ち帰り修理となり・・・・、上記のとおり、4カ月遅れの納期でした。

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  1. 2018/01/16 19:39:38

    左右購入しましたが、両方ともに寸法(精度)がいまいちでゆがみがありテールカバーとの間に隙間・段差が出来ます。ドリルで穴をあけネジを使い強制的に付けないとテールカバーが取付出来ません。後ろから見ると事故車の様に見えるので結局左右純正品を買い直ししました。バリも多く値段相当です。

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  1. 2015/05/31 08:47:13

    木の表面の磨きが甘くさわるとガサガサしている。もう少し滑らかにしてくれないと子供が使うので怪我をしそう。

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  1. 2016/01/02 20:33:57

    組み立ては大人一人で出来ました。 残念だったのはナチュラルを 注文したのですが画像とは まったく違う塗装されたのが まるわかりのホワイトカラーでした。 イメージと違いがっかりです。 これだったら違うショップで よかったかなと...

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  1. 2020/01/21 01:05:32

    配送業者と連絡を取るようにアナウンスされているけど、案内されているWebで連絡取ろうと思っても、相手からの返信のメールはないわ、あんまりかな? 電話しても全く繋がらないし、配送業者の、レベルには期待しないほうがいい。 だだ、実際に、届けてくれたお兄ちゃんはGOODでした。れ

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  1. 2019/09/08 12:08:16

    商品到着後、大人2人で2時間くらいで組み立てられました。想像していたよりもしっかりとした構造でびっくりしました。特に付属しているラックはオーバースペックな程頑丈で、もう少しちゃちくても良いのでは?と思った程です。1つ残念だったのが下段ベッドの電気がつかなかった事ですが、確認して見ると球切れではなく、通電してないので、電球の交換というような簡便な対応では無理そうです。どうしようか検討中。新品を送られても、組み直しが容易ではないので、組み立てる前に通電確認する事をオススメします。

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  1. 2019/11/17 02:31:58

    一人で1.5時間で完了。とても組み立て易かったです。我が家には似た商品がもう一台あるのですが、それに比べ揺れます。その揺れだけが気になります。

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  1. 2013/08/10 14:33:12

    6歳になる娘のために、他の商品と比較検討した結果、色と姫系のデザイン、宮・照明付きが気に入ってこちらを購入しました。 実際の商品は、ハートのくりぬき部分にひび割れあり、パーツ同士の隙間やボンドのはみ出しあり、すのこのささくれがひどくトゲが刺さりそう、塗装が雑、、、、などなど、気になる箇所がたくさんあり、安い木材を使って日曜大工で作ったような雑な造りにがっかりしました。写真では全くわからなかったので。 ネットショッピングだし、この値段だし、仕方のないことでしょうか、、、。 ただ娘はとても気に入ったようで、棚にお気に入りの人形や小物を飾って喜んでいます。照明も本が読める明るさで良かったです。

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