その他

注文してから「入荷遅れ」のメールが来た。入荷を待っていたが期限が近づくと今度は「入荷未定」というメールが来た。結局いつ手に入るのかまったくメドが立っていない状態。店舗は「在庫切れのため次回生産待ち」という言い訳をしているが、実際にはどこのお店でも店頭で売っているほどなので在庫切れはありえない。アマゾンにもたくさん在庫あるそうですよ？なんなら買わせてもらったらいかがですか？

在庫確認を徹底せよ。在庫のない物を掲載するな。

購入してから配送まで3週間 あまりにも対応が悪い 問い合わせしても キャンセルしますか？って…

オルゴール曲が欲しかった。 表示にオルゴール…とあったので謝って購入 オーケストラの演奏で、それなりには良かったが、 分かりやすく表示して欲しかった。

在庫ないなら消してほしい

安売りで注文を集めるだけ集めて入荷しないからと店側の都合でキャンセルとは非常に不愉快です！

商品説明では日本語字幕付きと書いてあったので買ったのに、届いた品は日本語字幕がついていなくて、がっかり。これなら買わなければよかった。これから買う方は気をつけて下さいね。（日本語字幕はついていませんよ。）

ネット通販で最悪の経験をしました。 届いた商品が間違っていて、店に伝えましたら、 対応1 メールで届いた商品の写真を送ってください。 会社の方が確認したいとおっしゃっています。 対応2 メールで「空いてる時間教えていただければ 交換処理いたしますのでよろしくお願いします。」 という返事が来ました。 電話で追求したら配達員に集荷してもらう時間だという 対応3 配達員が集荷に来ました。どこに送ればいいかと配達員に聞かれました。 店員から伝票の用意何もおっしゃっていません。おかしいと思いましたが、やはり配達員もどこに送ればいいかわかりません。結局集荷できませんでした。仕方なく、ネットで店の住所を調べて近くのコンビニから着払いで送りました。 対応4 お客様は佐川急便ではなく、宅急便で送ってきたため、商品を受け取れません。 集荷に来たとき、分からなければ相談すべきだと主張しています。こちらからなんども電話をして、電話代が......もうDVDの値段を超えている(!?)。今宅急便着払いが戻ってきているところで、私がその送料を負担しなければいけません。 との事情でした。この店は2度と利用しません。

3/22に注文。入荷遅延なのか発送がまだなようでいつになることか・・・。3/25には、Yahooオンラインショップのこの店とは別の他店にて初回限定版Aを、さらにまた別の他店の同オンラインショップにて初回限定版Bを注文したが、こちら2店舗の商品は届いているのに、どうしたものだろうか?

全員分あるはずのポスカに ユノがなくて、Boaが2枚はいっていた。交換のお願いをしたけど、音沙汰なし。

全部の曲が日本語で歌ってたので、歌いやすい曲が、多くて、本当に良かったです❗次回のＮew Ｓinglも楽しみにしてます。

ストアからのキャンセルメールが来ていなかったので、 ずっと待っていました。注文履歴をみて、初めて分かりました。 早めの対応をお願いします。

在庫なし？ ラジオでオススメの曲と紹介されて、早く聞いてみたいです。

注文はできたのに、入荷にならず。残念。怒。

注文からだいぶ経ってからの品切れの連絡で、謝罪されても不手際が否めませんでした。それから一緒に注文したものも出荷ということになり、とてもガッカリしました。そしてすぐ他店に注文したところ、素早く入手できました。

当該品は届いていません。購入希望したものは、在庫していなかったようです。非常に残念な対応です。

画像が非常に悪い

ひどい業者に注文してしまいました。注文から発注まで1～2週間と表示されていましたが、4週間たっても何の通知もないのでキャンセルしました。今まで取引した通販業者なら、表示した期間が経過する前に、取り寄せできないとか、もう少し待てとか連絡があったのですが。商品を取り寄せることができないのなら、早くその旨を通知をしてほしいものです。

商品が届かずキャンセルされました。

3日も遅れて届いた、HMVではもう買わない

説明と違いますので購入をお考えの方は気をつけてください．商品説明に書いてあった商品が入って無く、メール，電話しても返品さえしてくれません．こちらのお店は勧めませんし，詐欺のですので違法としてお店を出さないでほしいです．こちらの商品を購入してとても残念です．

ショップ対応最悪です。 二度と利用しません。

最低です。注文後にキャンセル楽しみにしていたのに！