その他

今まで箱で届いてましたが、今回はエアークッション袋で届きました。2個のうち 1つのケースが割れてました。簡易袋でもいいので2個がぶつかりあわないようにパックしてあれば割れないのに。

注文はできたのに、入荷にならず。残念。怒。

ひどい業者に注文してしまいました。注文から発注まで1～2週間と表示されていましたが、4週間たっても何の通知もないのでキャンセルしました。今まで取引した通販業者なら、表示した期間が経過する前に、取り寄せできないとか、もう少し待てとか連絡があったのですが。商品を取り寄せることができないのなら、早くその旨を通知をしてほしいものです。

楽しみに待ってたのに 都合によりキャンセルと言う通知が届き。。。。 最悪です

3日も遅れて届いた！最悪

ネット通販で最悪の経験をしました。 届いた商品が間違っていて、店に伝えましたら、 対応1 メールで届いた商品の写真を送ってください。 会社の方が確認したいとおっしゃっています。 対応2 メールで「空いてる時間教えていただければ 交換処理いたしますのでよろしくお願いします。」 という返事が来ました。 電話で追求したら配達員に集荷してもらう時間だという 対応3 配達員が集荷に来ました。どこに送ればいいかと配達員に聞かれました。 店員から伝票の用意何もおっしゃっていません。おかしいと思いましたが、やはり配達員もどこに送ればいいかわかりません。結局集荷できませんでした。仕方なく、ネットで店の住所を調べて近くのコンビニから着払いで送りました。 対応4 お客様は佐川急便ではなく、宅急便で送ってきたため、商品を受け取れません。 集荷に来たとき、分からなければ相談すべきだと主張しています。こちらからなんども電話をして、電話代が......もうDVDの値段を超えている(!?)。今宅急便着払いが戻ってきているところで、私がその送料を負担しなければいけません。 との事情でした。この店は2度と利用しません。

最低です。注文後にキャンセル楽しみにしていたのに！

当該品は届いていません。購入希望したものは、在庫していなかったようです。非常に残念な対応です。

オルゴール曲が欲しかった。 表示にオルゴール…とあったので謝って購入 オーケストラの演奏で、それなりには良かったが、 分かりやすく表示して欲しかった。

発送について、５～１０日と書いてあるのに、商品を受け取ったのが２１日後。飛行機が飛ばない、等、遅れた理由は理解できるけど、こちらから問い合わせるまで一切の説明なし、連絡なし、の対応は非常に不満。

画像が非常に悪い

安売りで注文を集めるだけ集めて入荷しないからと店側の都合でキャンセルとは非常に不愉快です！

日本版って書いてたから購入したのに。 歌詞カードが日本版ってこと？ 最悪。

3/22に注文。入荷遅延なのか発送がまだなようでいつになることか・・・。3/25には、Yahooオンラインショップのこの店とは別の他店にて初回限定版Aを、さらにまた別の他店の同オンラインショップにて初回限定版Bを注文したが、こちら2店舗の商品は届いているのに、どうしたものだろうか?

全員分あるはずのポスカに ユノがなくて、Boaが2枚はいっていた。交換のお願いをしたけど、音沙汰なし。

説明と違いますので購入をお考えの方は気をつけてください．商品説明に書いてあった商品が入って無く、メール，電話しても返品さえしてくれません．こちらのお店は勧めませんし，詐欺のですので違法としてお店を出さないでほしいです．こちらの商品を購入してとても残念です．

商品が遅れて困ってます。

9月3日に購入して、届いたのが9月30日ですが、封入特典のブックマークが入っていませんでした。 早急にHMVに連絡しても、発売元へ確認中とのことで、ずっと手元にあるのに聴けない見れない状況です。 こちらとしては、交換、もしくは他店で購入出来るので返品し返金して欲しいとお願いしても、「在庫がないので、ブックマークのみの郵送が可能かどうか確認中ですからもう少しお待ち下さい。」の繰り返しです。もう12日も経っているのに最悪です。 早く対応して下さい。

在庫なし？ ラジオでオススメの曲と紹介されて、早く聞いてみたいです。

在庫ないなら消してほしい

商品注文時には在庫ありと書いてあったため購入をし商品の到着を楽しみに待っていたのにも関わらず商品の在庫がなくキャンセル扱いにされました。在庫がないのであれば、在庫なしと書いておいてほしかったです。残念な気持ちでいっぱい

対応は良いが、発送が10日以上かかり問題。