1. 2011/05/01 20:34:07

    こんなにヒドイ梱包で届いたのは初めてです。段ボールの中身がぐちゃぐちゃになっていました。芋ケンピもボロボロでした。

    伊藤軒 芋ケンピ 200g


  1. 2012/12/28 07:10:47

    5~10日でお届けとかなり届くまで差があるのに、10日以上たった今だに届かない このまま年越しなら1ヶ月近く商品は届かないのではないか

    訳ありカステラの端っこ4種約1.2kg超


  1. 2011/01/15 17:43:38

    注文して約1ヶ月経ちますが未だに商品届かず。あまりの対応の遅さに問い合わせしたところ『伝票は書き終わっています。でも、商品の発送は2月下旬になります』との解答。在庫有りで注文受けていて料金支払い済みなのに連絡無しで商品が無いとは何を考えて商売しているのやら。ハッキリ言いましょう。ここの販売業者は詐欺行為を計画実行中だと 商品の在庫が無いのに注文を受け、更に受注者に非が無いかのような対応。注文してから発送予定3ヶ月後って有り得ないだろ。

    【特売】「黄金芋の干しいも1キロ」(計1kg前後・茨城県産サツマイモ使用・10年12月下旬より順次発送) 0328


  1. 2014/03/29 22:57:25

    商品が来ない・・・ 遅すぎだろー

    三笠山15個入


  1. 2014/06/17 21:24:30

    指定日につかず翌日についたと連絡が父からありました。 せっかくのプレゼントがだいなしです。 恐らく佐川急便のミスでしょう。

    父の日ギフト(限定 プレゼント)2014 京都「本たちばな」和菓子詰合せ・送料無料


  1. 2013/02/18 17:30:33

    注文翌日の確認メールで商品の到着までに2週間前後かかると知りキャンセルを考えましたが 「※このメールを配信後のキャンセルは承ることが出来ません。とのこと。それから3週間以上かかって到着しましたが配送メール配信してないらしいので2週間過ぎてから10日以上いつくるのかもわからず大変不安でした。予定を大きく遅れる場合などはその旨知らせるべきです。 そして商品は「お届け先」ではなく「請求先」にとどきました。

    送料無料「黄金芋の干しいも1キロ」(計1kg前後・茨城県産サツマイモ使用・13年1月下旬頃より順次発送) 0225 限定500 (さつまいも)


  1. 2013/07/12 15:37:08

    包装がやぶれていたので、贈り物(お中元)に出来ずに自宅で 食べました。味は確かに良かったけど、二重に放送するとかの気配りが足りないかな。残念。

    お中元 ギフト スイーツ 和菓子 京の水ようかん 丹波の小筒(こづつ)(tk-3)お中元 ギフト スイーツ 限定グルメ


  1. 2013/12/29 17:35:51

    注文した日(平日にもかかわらず)から発送連絡があったのが、なんと7日後。(当然、商品到着はさらに遅い2日後となります。) 発送までが、あまりに遅い。 これまでのヤフーや楽天でのショッピング店の中でも一番遅い対応でがっかりしました。

    訳あり 割れ 草加せんべいどっさり1kg


  1. 2011/06/02 01:35:14

    水ようかんは、どれも甘すぎて食感もネチョっとした感じで(-_-)おいしくありませんでした。 普通の、上品でつるっとした水ようかんが好きな人にはとてもおすすめできません…。 ラッピングや梱包も、テキトーさが見える雑なものでした。 写真で期待していただけに、とにかく残念です(∋_∈) こちらではもう買いません!

    お中元ギフト2011・流し水羊かん[5%OFF/2100円スイーツ和菓子水羊羹ギフトセット/御中元/内祝い/お返し/快気祝い/香典返し]


  1. 2013/05/19 10:11:33

    母の日のプレゼントから選んだのですが、 届いたのは母の日から一週間後でした。 確かに母の日の3日前に注文しましたが それでもそこまでかかるとは思いませんでした。 注文確定からのメールもなく、届いた先に 金額入りの納付書も入っているという 失礼なやり方。呆れて何も言えません。 もう頼まないし、こんなお店は載せるべきでは ないと思います。

    和菓子 西麻布「料理屋こだま」かりんとう饅頭


  1. 2012/03/02 15:40:02

    外はもちもち、あんは甘くておいしかったです。 でも、1つに髪の毛が入っていて連絡したところ、 賞味期限内だったにもかかわらず、製造から 1ヶ月以上経っているので返品・返金はできないと 言われました。 他の商品も全体的においしくてリピートしたいと 思っていたのに残念です。

    中華スイーツの定番人気のごま団子が新感覚の美味しさで新登場! 選べる美味しさでおつまみにも♪


  1. 2012/11/07 11:14:11

    急ぎだったので、代引きの方が早いと記載してたので代引き発送を頼んだのに、なかなか商品が届かず、問い合わせると、本日発送しますとの事で、2日待っても届かず(怒)再度問い合わせると、手違いで発送が、遅れているとの事(怒)メールで知らせたと、言っているが、詫びをいれるなら、文面じゃなく、電話で直接知らせるべき!(怒)反省すら無い態度で不愉快な買い物でした。

    ざぼん漬 舟切ざぼん漬4袋 詰合せ


  1. 2012/08/15 15:47:59

    商品の到着が日付指定をしたにも関わらず一日遅れでした。商品自体に不満はありませんが、到着日を守って頂けなかったので、この評価となります。今回は御仏前でお盆に間に合う様にしてほしかったです。今度から利用するつもりはありませんが、今後は日付指定をしたからには守って頂きたい。

    出産内祝い 快気祝い カステーラ・マロングラッセ詰合せMG-50


  1. 2012/10/26 19:45:52

    送料無料になっているのに、注文まで進むと、送料がついています。そのまま進んだら、送料はどうなるのでしょう。

    【予約】特選栗2L 2kg 岐阜中津川 はやし農場


  1. 2012/04/10 17:56:17

    商品が届いて袋を開けるときに気がついたのですが、楽天にホ-ムペ- ジが有って1度買ったことのある大阪の「やまだ」という会社の商品でした。ここのが美味しくなかったので、わざわざ Yahoo!ショッピングで買ったのに~。食べてみて、やはり美味しくない! 製造者の名前も、きちんと載せておいて欲しい! 私だけそう思うのでしょうか?

    無選別 浮千鳥


  1. 2012/08/06 19:52:05

    いっこうに届きません!!

    おらが相馬(15個入り)


  1. 2012/08/09 14:13:35

    梱包が雑で、かなりの量が粉々状態! 箱は飲料水が入っていた空き箱で、半分近くが空洞状態。 緩衝材も詰め物も入っていない空き箱で送られてきましたが 中で踊ってしまい、当然の結果に。 これでまともな料金を取るとは、正気の沙汰とは思えない。 信用して購入したけれど、運賃使っても 地元で買ったほうがお得でした。 どうせ、クレームなんて無視だろうけどね(ToT)

    横浜美濃屋 羽衣 190g


  1. 2012/12/12 08:12:02

    主人が大好きな鬼まんじゅう。 わくわくして商品到着を待ちましたが・・・。 受注した旨や発注時期のメールが無く、 どうしたものかと連絡してみても返信無し(-_-) と、思ったら商品が届きました。 驚いたことに伝票や普通あるだろうお店のパンフレットや 商品を美味しく食べる方法なんかが書かれたものも一切無し。 ネットショッピング歴は長いのですが 初めての経験でした。 これで美味しければまあ許せたけど・・・ まあ普通。 ちょっと芋多すぎ(^^;) 二度と注文することはありません。

    巴庵 鬼まんじゅう 25個入り


  1. 2012/09/20 19:28:55

    18日までに届けられなければ宛先変更したいとメールでご連絡したのですが、無視であすつくなのにいまだに届きません。 いつ届くのでしょうか? 適当な対応にがっかりです

    京都老舗16代目が作る 禁断の京和菓子スイーツ福袋 遅れてごめんね敬老の日ギフト yf


  1. 2013/04/09 12:16:50

    3/10中にオーダーすれば3/14の配達が可能とあったので、3/09にオーダーし受理されましたが、3/11の15:05になって欠品なのでキャンセルか入荷を待つかの選択になる旨の連絡がありました。 メール上での謝罪はありましたが、注文から欠品の連絡が来るまで44時間もかかった件、その時点で他の商品への振替の案内がなかった件などについて、不信感を抱きました。

    【クリスマス】北海道 夢卵(ゆめらん) 雪やたまご 12個入り


  1. 2011/06/18 01:06:32

    もっと、もちもちしたお饅頭かと思っていたので・・・ どこにでも売っているお土産用のお饅頭と変わらず残念でした。 期待しすぎたせいもありますが。

    小樽おもの製菓ミルク薯蕷(じょうよ)饅頭 [北海道お土産]


  1. 2010/03/19 20:34:48

    お取り寄せする程ではありませんでした。 ごくごく普通の大福、どこにでも普通に売ってる大福でした。 ガッカリ…

    塩豆大福(だいふく)


  1. 2012/09/22 10:15:23

    見た目こそ生菓子に見えますが とても小さく味もスーパーの生菓子の方が美味しいくらいです。 高級料亭さんが本当に使ってらっしゃるのでしょうか?信じられません。 主人の実家に贈りみんなで一緒に頂き大恥を掻きました。最悪です。

    季節の生菓子詰め合わせ「白帝十二選」 【敬老の日ギフト】 yf


  1. 2012/01/07 00:37:17

    年末年始とはいえ、注文してから本日でもう2週間がたとうとしていますが、まだ注文を受付たかどうかのメールさえ来ないのですが。システムがどうかしちゃったのでしょうか。

    草加せんべい・われせんミックス


  1. 2011/09/19 16:45:48

    注文したつもりがパソコンがダウンし、その後メールでも確認のメールもなにもなく、ほかの業者で頼んで贈り物をしてしまいました。注文の確定しているのなら、あとのフォローもするべきです。敬老の贈り物が3つも実家に届きました。ばかみたいです。

    りんどう(ピンク)・そぼろようかん抹茶セット


  1. 2012/09/19 22:30:03

    18日までに届けられなければ宛先変更したいとメールでご連絡したのですが、無視で19日に届いていました 渡しにいく都合に間に合わず結局発送し直さなければなりません 商品はまだ受け取れていないので分かりませんが対応にがっかりしました

    麻布青野総本舗 秋の上生菓子「宙」 6個 遅れてごめんね敬老の日ギフト af


  1. 2010/01/08 13:29:07

    厳しい評価ですが、お店の改善になればと書き込みます。妻の誕生日プレゼントとして購入したのですが、届いた商品を見て「えっ?」となりました。まず、包装紙の両サイドが押しつぶされたようにシワくちゃになっていました。そして、止めてあるテープが確かに一度外してまた止め尚したようになっていました。記念日用でもあるし口にする物ですから気持ち悪いので、お店に連絡したところ、品質には問題ないと一点張りで、こちらは記念日用だし納得いかないことを丁寧に説明したのですが、忙しかったとかバイトが…とか言い訳ばかり、挙げ句の果てに「はぁ~」とため息をつかれ「お客様がそこまで言うのであれば…お取り替え…」、はぁ?とマジ切れそうになりましたが、大人げないのでそういう言い方はお客に対して失礼じゃないですか?と言うと黙り…。結局切れそうな私に変わり妻が対応取り替えてもらえることになりました。まだ、言いたいことはありますがこの辺で、和菓子たちがかわいそうなのでお店の改善を是非お願いします。この不愉快がなければおいしい和菓子だったとおもいます。

    良平堂の栗きんとん15個箱入 送料込


  1. 2014/09/09 20:45:02

    インターネットで購入したら、商品の間に入れてありバリバリに割れてました。少し位は覚悟してましたが、割れ易い物なのだから、1番上に入れるとか、配慮して欲しかったです。 味は美味しいけど、大判を味わえずガッカリしました。

    もへじ 黒糖大判かりんとう 7枚入り


  1. 2012/10/12 20:46:05

    所詮、麩は麩でしかありませんね。 固いとかの問題以前に、餡とのバランスが悪くて 正直言ってあまりおいしい代物ではありませんでした。 同じような値段なら、大福を買いますね。 伊藤久衛門らしくない感じです。

    送料込み!お抹茶の麩まんじゅう6個入 同梱不可§伊藤久右衛門┃094293-012721x18


  1. 2013/01/29 22:24:16

    本当に美味しくなかったです。某会社の○○大福の方が安くて美味しいです。近くの和菓子屋さんで売っているアイス大福は、安くて美味しいです。本当にこれで、1,500円するんですか?信じられません。がっかりです。返品しようか?と思ったくらいです。他の方からクレムとか無いのが不思議です。こんなのは、初めてです。最悪です。

    アイス大福(プレーン) 6個入 11%OFF / 新杵堂


  1. 2010/03/26 16:50:57

    湯布院で作ってるものじゃないし、 湯布院の材料使ってるわけじゃないんでしょ

    大分土産 九州 湯布院そば饅頭 小


  1. 2010/09/30 11:10:43

    発送が10日前後とあったのですが もし敬老の日に届けば嬉しいと思い 備考欄にその件書き添えましたところ 「間に合わないですけどそれでもかまいませんか?」 という内容の電話がありました。 仕方ないのでOKをだしたら なんと18日に商品が届きました。 間に合わないな諦めも着きますが 間に合うならなぜ日にち指定してくださらないのでしょうか プレゼントでしたので 商品を口にしてはおりませんが ただ伝票に日にち指定してくだされば良いだけのことなのに 電話をかけてきても指定はしない不親切さにがっかりなので 評価は1にさせて頂きます。 人は心で、感じる味も変わるのものです これで美味しいものを提供しているのだとしたら 残念なお店ですね。

    京のうさぎスイーツ 送料込


  1. 2009/04/30 10:12:28

    載っている写真とは違い、丁寧さが無いし見た目もおいしそうではなかった。 入れ物も白のトレイにラップしてあるだけ。しかも、桜もちに ラップの臭いが移っていておいしくありませんでした。 もう二度と注文しません。

    春限定!和菓子の匠が作った 関東風桜もち(桜餅/さくら餅)ψ5個入り[春 桜 お花見]


  1. 2012/12/10 18:34:27

    商品が無いとの事で一方的にキャンセルされました。無いなら掲載しないで下さい。トラブルを招きます。こちらは木曜日までに必要で急いでいるのですよ。無いならないで、もっと早くに連絡いただきたい。

    泰平製菓 お餅のつぶ焼き おかき詰合せ TO-15


  1. 2013/11/01 16:59:32

    賞味期限が切れていないのにも関わらず湿っています。 かりんとうなので油であげている為が 油が酸化し油っぽい上、湿っています。 このお店はポイント10倍記載期間が多いので良く利用しますが、今後、食品購入は避けます。

    ミヤト製菓 かりんところりん 白丸 4P×4パック


  1. 2008/12/21 22:50:33

    初め、他の方と商品を間違えて逆に送ってしまったそうで、希望の商品を違うものが届いてしまいました。 宅急便の方の対応で、間違えて届いた商品を返送し、本日希望の商品が届きましたが、間違えてこちらの商品が届いてしまった方が返送された商品に、こちら宛ての伝票を張り付けて送り直されたものでした。 間違えて送られた方の住所・氏名が分かってしまいました。 個人情報の保護が騒がれている中、前の伝票をはがすくらいの対応はして欲しかったです。 しかも、この様なミスがあったにも関わらず、新しい伝票に記載されている商品もこちらが購入したものと異なっていたので、不安だったので宅急便の方の前で中身を確認させて頂きました。 もともと賞味期限が近いことは分かっていましたが、こちらに届いた時点で1日賞味期限が切れていました。 冷凍してあれば大丈夫との事なのでしょうが、とても対応の悪さを感じました。 今回のミスで熊本の宅急便の方とこちらの宅急便の方が丁寧に対応して下さいましたが、お店からの謝罪の連絡など一切ありませんでした。

    熊本名物「いきなり団子」10個箱なし


  1. 2014/03/07 20:21:12

    紹介では、とても甘く美味しいと絶賛していたが嘘でしょうって感じです。 とても楽しみに開封したら写真の黄金色とは全く違うネズミ色をしていました。ちょっと「え?」と思ったのですが、甘いのかもと思い食べてみましたが、何となく甘いかな?と感じる程度でした。 これだと、近所のお店で買ったほうがマシです。 結構高いなと思いつつ奮発して買ったのに悔しいです。 他の方の評価ではいい方だったのでこちらにしたのですが、これでAランクはあり得ません。 もしかしたら、梱包した人が間違ったのでは?と思うくらい酷いです。 返品したいくらいです。 ただ、店舗の方の感じはとても良かったと思います。 商品に関しては本当にダメでした。

    正規品/もっちり感動の熟成高級国産干し芋どっさり1kg /常温便


  1. 2012/03/15 20:40:30

    送料無料だったので購入したのに、受注完了のメールで送料加算の値段で来たので、問い合わせたら送料無料に修正しました、との返事が来て安心していたら、翌月クレジットカードの請求を見るとしっかり送料加算の値段で請求されていました。 また問い合わせると、送料無料で請求しましたよ!と連絡が来て、その10分後にはやっぱり送料加算で請求してしてしまっていましたと連絡が・・・。こちらから連絡しなければ2000円以上無駄に支払う事でした。何度も言っているのに、しっかりやって欲しい。

    【送料無料】!お祝いの贈り物に!!「渋皮栗甘納豆 (15粒入り箱)」


  1. 2011/05/18 23:56:57

    一緒に住んでいる母へ、母の日のプレゼントにサプライズで あげるつもりでした。なのに、中身は羊羹だけ。セットでミニ胡蝶蘭が付くと書いていたのに入っていませんでした。自分用に頼んだ物ならば入れ忘れて後から届いても構いませんが、せっかくの母の日だったのに。 もう頼みません。

    総本家駿河屋ミニ羊羹&光触媒ミニ胡蝶蘭


  1. 2015/01/30 00:03:50

    内容量320gとゆう事で、他店が販売してる280gより多いので、最安値、ポイント倍よりわざわざこちらの店舗を選び、購入させて頂きました。ですが、届いた商品は280gの商品でした。内容量変更の連絡もなく。もしかしたら320gは発売自体されていないのでは?と思えてきます。存在しないのならせめて記載の数値を変更するべきだと思います。大変残念です。

    とろけるチーズおかき 320g: ヨコヤマコーポレーション


  1. 2015/01/17 13:38:41

    昔食べたみたらし団子を探して購入したのですが タレが甘過ぎて、昔の品ではなかったので残念でした。

    みたらしだんご土産用


  1. 2009/03/13 12:37:54

    全国的に有名な「銀装のカステラ」なのに・・・。 お店の対応の悪さで、印象を悪くしてしまってます。 メーカー直送品なので発送日の連絡はありましたが、到着予定日・到着の問い合わせなどが一切ありませんでした。 お店の説明書きを読むと、「メーカー直送品については、出荷後にならないと判明しないことが多い為、ご連絡できない場合もございます。その場合、後日ご希望に応じて運送明細連絡の対応可能です。ご理解頂ける方のみ注文願います。」と書いてありました。 「客の信頼を得るための努力はしない」と、言う事でしょうか? 私には、”責任逃れの言い訳”としか思えません。 おまけに、商品到着後10日以上経ってもポイントが(仮)のままです。 このレビューをご覧になった方はご注意ください。

    【送料無料】 銀装 カステラ風雅抄・プリン詰合せ 


  1. 2015/10/19 00:06:46

    確かに、栗は入っていますが、小さな数ミリの破片の用が一個入だけです。

    《秋限定・9〜11月》 栗の実 約13g×21個入 ヤマ食


  1. 2015/05/29 17:21:14

    5月21日に注文して8日たった今も商品が届きません。

    ひとくち和菓子ミックスどっさり1kg(250g×4袋) お菓子 スイーツ


  1. 2014/01/24 20:27:06

    掲載されている物と送られて来た物が全く別物の様に感じました。 味はコンビニで買った方がよっぽど美味いです。 正直言って騙された気分。 二度と買わない!!!!!!!!!!!!!!!

    巴庵 飛騨しょうゆだんご お団子3本


  1. 2014/04/18 17:09:37

    現在も商品が未着です。どうなっているのでしょうか?

    巴庵 きびだんご お団子10本