1. 2019/06/08 21:36:23

    商品と商品の発送については全く問題はないのですが、その後の対応について問題あり。 領収書の発行依頼をしたところ、数日時間を要するとのこと。2週間経っても郵送されない為、再度メールにて、領収書発行の催促。 返信メールで今週中に対応しますとのことでしたが、一週間以上経っても届かず。 未だ届いておりません。この対応にはとても残念です。

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  1. 2020/08/12 20:22:41

    商品注文後、2週間でやっと連絡がきたかと思えば、注文商品とは別商品。効果方法を確認するメール送信後の返答は、手元にある違う商品でよければ1000円引き? 返品方法も記載なし。注文商品が欲しかったから注文したのに、違う商品はいらないし注文しない。 ひどい取引相手です。日本語も意味不明。 星1もつけたくなかった。

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  1. 2017/02/16 19:11:02

    これは騙された❗発光部分、写真では四角く照らしてますよね?実際は、これは全くのただの白いケース部分です、LEDは2ミリ角の小さいのが一つだけがちょこっと有るだけ❗消費者に解りずらい写真の載せかた、これは反則ですよ。オモチャじゃんこれは。もうこの店では買わない。

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  1. 2019/10/29 19:40:54

    海外からの国際便で届きます。 その中身がひどい。 梱包材の発砲スチロールは飛び散りやすくバラバラになるわ、国際便なので段ボールはぐるぐる巻きだわ。 検品はしていないのですよね? 巻かれていたコードにテープの跡がべったり残っていました。 こちらのお店ではもう二度と買いません。 返品したいくらいです。

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  1. 2019/01/10 09:55:44

    届いたときから首の部分が傾いていました。だから下の四角い土台の部分と上のカバーの部分とが平行にならず、斜めの不細工な状態です。それに加えてシェード部分の左肩が上がっており、前から見ても傾いている、上から見ても傾いているといった状態で、非常に残念なものでした。発泡スチロールに包まれて届きましたから、輸送中の物ではなく元々こんな仕様なのだろうと思います。さらに、大理石でできた円柱の部分に、赤褐色が混じっていて、なんだか怪我をした手で握った後のような感じです。

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  1. 2017/08/31 20:18:37

    帆船模型の細かなパーツ作成にいいよ~! ローガンにも良いし、是非!是非!(笑)

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  1. 2011/07/01 02:41:51

    商品は良いのにこの店の今回の対応に非常に気分が悪くなりました。今後の大切なビジネスパートナーへのプレゼントだったので価格のわかるものを入れないよう事前に電話でお願いしたらプレゼントでしたら手書きで価格のわからないような書類を入れてくださるとの事で安心していたら先方から連絡があり価格のわかるものがしっかり入っていたと…。クレームとして店に連絡したところ前例がないから謝るしかないとの対応。あげくのはてには送り返していただく事はできませんよね??と…。何を考えこの発言をなさったのでしょうね。クレーム処理というのは謝れば済む事ですか?私が恥をかいた事も謝れば消えるのでしょうか?せっかく良い商品を扱っているのでもう少し誠意を見せていただきたかったですね。商品はまた必要なので仕方なく購入しますが。

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  1. 2019/06/25 09:20:38

    連絡もなく、商品が届かなかった。 こちらからの連絡で、商品の在庫がなく、遅延していることが伝えられた。 連絡しなかったら、そのままにされていたかもしれない。 子供の誕生日祝いにサプライズしようとしていたのに、できなくなってしまった。

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  1. 2012/09/03 00:56:17

    前回は気が付いたら売り切れになっていて、 再販されたので急いで購入したのに LEDライトが一部点かない不良品だった。 しかも、クリスタル本体に指紋がべったり付いていたり、 梱包から出した時点でLEDライトのスイッチが入っていたり、 ケースの外側も所々こすれていたりと、 中古品ではないかと疑うほどの品物だった。 連絡を取って交換の処置をしてもらっているが、 交換商品の配送には時間がかかると言われた。 実際、返品商品の発送後、なんの音沙汰もなしで すでに5日が過ぎてしまった。 楽しみにしていただけに、かなりがっかりだ。 その後、再び届いた商品もLEDが4個のうち1個がつかない不良品。 再度 交換となる。 製品説明に日本製とあるが、日本製でこの品質というのはとても信じられない。 また電源も説明には単三電池1本とあるがあるが実際は単4電池3本。販売者はまったく商品の確認をしていないのがよくわかります。

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  1. 2019/10/16 18:40:08

    スマホのショッピングサイトから注文しましたがサイズが書いてなかったのですが届いた代物は超ミニサイズでこれはどういう使い方するものですか? おまけに給電方式はUSB だし、結局使用出来なかった。 こんな100円ショップでも売ってそうなものがなんで4000円近くもするのかな。

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  1. 2011/06/09 22:06:48

    ★ショップの発送と対応には問題はありませんが、なにせこの商品、ランプシェードの裏側は粘着性のものはベタベタついてるし(返品は面倒なのでアルコールでふき取りました)ランプを点灯すれば裏地と表手地の間になにかあって黒く影になる部分はあるし最初から少し凹んでいる部分はあるし点灯時に色はくすんでいるし今までの購入したランプの中で最悪でした。(このような粗悪なもの売らないで下さい)このレビューをみてショップからなんら連絡なければショップも最悪かも、、、?

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  1. 2014/10/03 22:06:01

    どうなっているのでしょうか? こちらはもう商品代金を払っています。 連絡ください。

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  1. 2017/07/06 13:21:41

    開梱したら発泡スチロールのこなで手が真っ白になりました。部屋の中がスチロール屑で真っ白!そんなに経費削減したいのかな~ランプも接触悪いし、なんだよこの店、問い合わせても連絡ないし。商売へたやな~ヤフーショップ最悪ランク1

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  1. 2013/12/19 17:08:42

    単三電池2個。と書かれてあるが単三電池入らない・・・。無理にはめようとしたら手前の人形が折れた。単四をはめてみた。何とか使える。これこそ安物買いの銭失いだ!と息子に言われた。そんな安くなかったと思うんだけど・・・。

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  1. 2015/04/08 20:04:40

    運送会社の扱い方に問題もあると思いますが、それ以前に包装の仕方にかなり問題があると思います。

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  1. 2009/04/26 16:12:26

    見た目よりも凄く安く見えるし想像と違う。 画像は良く見せすぎだと思った。 見た当日すぐ処分させて頂いた。

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  1. 2017/10/22 09:28:54

    注文承諾通知が到着してから、約1週間も経過した台風が近づき緊張している深夜に、在庫がないことが判明しましたという極めて不誠実な通知が来た。連絡しなければ3日後に勝手にキャンセルするということも書いてあった。非常に不誠実な業者である。

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  1. 2011/02/09 22:34:07

    (1) 途中まで組み立てられていました。 (2) シェードのガラスが一枚割れていました。 (3) でも、袋にガラスのクズは入っていませんでした。 (4) 箱の中で、商品を入れているビニール袋が汚れていました。 (5) 電源コードは全く汚れがありませんでした。 ((以上、事実。以下、私見。)) ガラスは輸送中に割れたのではありません(3)。もし、割れているのを知っていて送ってきたなら、悪質ですね。少なくとも、一度箱を開けている(1)わけですから。中身は新品のよう(5)なので、割れたガラスをセロテープで貼れば使えます。

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  1. 2017/12/14 23:35:44

    梱包が極めて悪く、キャンドルの先端が箱を突き破って出ていました。おまけに2つは破損、別の2つは点灯せず。 もしここで購入を検討しているなら絶対にお薦めしません。 今時、個人(素人)でももっと上手に梱包できると思います。さまざまなな商品を取り扱っている商店で、この程度の梱包しかできないなんて…。

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  1. 2019/06/29 18:22:50

    中国語の変なロゴが付いていました! めちゃくちゃダサい。。。 写真にもロゴが付いたものを掲載した方がいいと思います。 明るさ自体は3段階で調節できるので使い勝手がいいと思います。 多少、アームの曲がり具合が緩いので耐久性が心配です。 充電電池は見たこともない型でした。 おそらく中国仕様なので、充電電池が消耗してしまったら交換は不可だと思います。

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  1. 2013/04/04 18:17:33

    在庫も無くメーカーも欠品で商品の入荷も無いとの連絡がきてキャンセルされた。 在庫管理・商品の確保もできなくてネットショップをやってるなんて呆れます。 今まで数多くネットショッピングをしてますが、この様なショップは初めてでした。 気分悪いです。

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  1. 2016/03/29 14:03:59

    記載されているカラーとは全く違う物が届いた為、返品したい内容の電話を何回もしましたが、対応された受付の方は自社の記載ミスを認めるどころか、通販なのでイメージの相違がありますので…と。責任逃れされました。イメージの相違を防ぐ為に本当の事を書くべきです。嘘を記載されています。認めて頂けて一言謝罪があれば、こちらも納得したかもしれませんが。 対応された女性は日本の方でしょうか?会話が覚束ない様子で、大変不安な気持ちになりました。 責任者が席を外しているから、掛け直すと言われ5日間待ちましたが、一度も連絡ありません。昨日もこちらから電話をし、今日中に担当の方とのお電話を約束もしましたが、謝罪の電話も、メールも一切ありません。連絡出来ないなら一言欲しかったです!何年も通販を利用しておりますが、この様な悪質な対応をされる業者は初めてでです!こちらの都合の返品なら諦めますし、仕方ないですが、全く違います。こちらが完全に泣き寝入りした状態です。みなさま、購入される際は気をつけて下さい。

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  1. 2017/02/18 16:43:48

    接触不良でタッチしてもつかないことが多い。 寝室のランプがないのでプレゼントしたのに、結局ただの飾りものになってしまった。

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  1. 2020/06/07 02:24:48

    やっと届いたのに箱はグチャグチャで中身を見てみたら電球のつかないところがあったり接触悪くて点灯しなかったりで残念です。 買うんじゃ無かったと後悔です。

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  1. 2019/01/21 19:28:26

    すごく明るいのは最大1時間前後で 満充電しても 気が付くと すぐ暗くなって すぐ 充電なくなりますね。安定感がものすごく 悪くてすぐ倒れますね。 とても使いにくい、寝かして使わなきゃいけないぐらい。 今はあんまり使ってないですね。太陽光でもないし

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  1. 2013/02/26 05:06:01

    発送など迅速な対応して頂きましたが 電球が危険なハロゲン電球用だったのでショックでした。 電球の種類をちゃんと記載して欲しかったです。わかっていれば購入しませんでした。誤って電球に触れようものならたちまち大やけどです。大人ならともかく小さい子供がいる我が家では使えません。商品説明はきちんとして欲しいと思います

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  1. 2019/12/30 19:33:26

    これはお金を取れる品物ではありません。 この品物は取り扱わない方が御社の為です。信用が無くなります。 差込口サイズ合わず、破損カケラは入ってる。 何よりプラネタリウムになりません、ガッカリです。 一つは自宅用にもう一つはプレゼント用に購入したのですが、とても人様に送れる品物ではありませんでした。 交換、修理以前の話です。こんなレビューでゴメンなさい。でも、事実なので…

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